今日,國家郵政局釋出2019年6月中國快遞發展指數報告。據測算,2019年6月中國快遞發展指數為208,同比提高18%,呈現穩中向好的態勢。發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為216.8、297.4和155.8,分別比上年同期提高了24.8%、23.9%和3.8%,表明我國快遞市場在發展規模、服務質量和發展能力方面整體提升;發展趨勢指數為70.3,環比提高3.3%,增長勢頭向好。
據報告顯示,6月份的快遞發展規模指數為216.8,同比提高24.8%。從分項指標來看,快遞業務量預計完成53億件,同比增長25.3%,相當於日本2017年的全年業務量。快遞業務收入預計完成630億元,同比增長23.9%。上半年,預計累計完成快遞業務量276億件,同比增長25%。淨增量55.2億件,超過上年同期。預計完成快遞業務收入3384.6億元,同比增長23.3%,是同期服務業生產指數增速的3倍多。
同時,上半年,行業總體保持高速增長,主要經濟指標執行在合理區間,呈現出四個特點:一是市場依舊高位執行。上半年日均快件處理量1.5億件,最高日處理量超過2.4億件,同比增長54.8%。現單月快遞業務量規模達到50億件以上,單月增量在10億件以上。上半年業務量增速是25.3%,其中一季度增速22.5%,二季度增速27.1%。二是電商促銷提升增長動力。在商務部和國家郵政局組織開展的“雙品網購節”期間(4月28日-5月10日)共攬收快件超過20億件,同比增長28%;“618” 期間(6月1日—18日)共攬收快件31.9億件,同比增長26.6%。三是中部地區增長強勁。長三角、粵港澳大灣區、京津冀等重要經濟區域部分產業向中部地區轉移,中部地區快遞業務量同比增長33.8%,比行業增速高8.8個百分點。四是農村地區發展迅猛。農村消費潛力加速釋放,農村網路零售額和農產品網路零售額均比行業整體增速快近5個百分點,農村快遞業務量增速比城市高近10個百分點。
據億邦動力瞭解,6月份的快遞服務質量指數為297.4,同比提高23.9%。從分項指標來看,快遞有效申訴率不到百萬分之0.4,同比改善四分之三以上。消費者快遞服務滿意度為78分,與上年同期基本持平。重點地區72小時準時率為77%,同比提升0.4個百分點。上半年,快遞服務滿意度為77.8分,同比下降0.1分。72小時準時率為72.5%,同比下降0.3個百分點。有效申訴率不到百萬分之一,同比改善四分之三。
此外,上半年,快遞服務滿意度和重點地區72小時準時率略有下降,有效申訴率明顯改善,行業服務質量整體繼續改善。滿意度和準時率下降主要受制於農村地區快遞業務量的激增。農村快遞時限整體慢於城市,一定程度上影響了行業的滿意度和準時率。快遞企業提供的產品更加豐富,服務形式也更加多元化,使用者對快遞品牌的認知高於對快遞產品的認知,人們對快遞服務的期望值高於快遞服務水平的提升速度,也一定程度上影響了使用者的滿意度評價。
據瞭解,6月份的快遞發展能力指數為155.8,同比提高3.8%。從分項指標來看,快遞支撐網路零售額超過6000億元,同比增加800多億元。城鄉快遞網點密度保持相對穩定,達1.8個/萬人,同比提升2.4%。上半年,快遞支撐網路零售額超過3.7萬億元,佔社會消費品零售總額的比重達到19%。快遞收入佔國內生產總值比重為7.6‰,同比提高1.1個千分點。
億邦動力獲悉,上半年,快遞服務能力提升主要體現在三方面:一是運輸能力進一步加強。自主航空運輸能力強化,新增7架自有全貨機,快遞業自有全貨機數量佔國內貨航飛機數量的一半以上;與鐵路企業的合作再次升級,從以往的單列裝貨和復興號的車廂載貨,到開行滬深特快貨運班列。二是科技應用繼續取得突破。順豐科技自主研發使用“慧眼神瞳”智慧系統;京東物流上線多品類打包的智慧包裝系統;中國郵政EMS、德邦快遞無人駕駛物流專案宣佈進入常態化運營新階段;京東物流X事業部“X倉儲大腦”公開亮相。三是綠色發展水平不斷提高。百世集團釋出全新環保PE袋“Nbag”;順豐使用迴圈包裝箱“豐·BOX”;菜鳥聯手快遞公司對電子面單進行“大瘦身”;蘇寧物流北京通州基地使用全新交付的100輛新能源車。
不僅如此,6月份的發展趨勢指數為70.3,環比提高3.3%。從資本市場預期來看,受資本市場下行影響,6月快遞板塊有所回落,資本市場對行業增長預期環比下降。下半年是快遞業務的旺季,預計7月快遞業務量53億件,同比增長30%,業務量增速持續回升。
自 億邦動力網