國家郵政局召開 2021 年第四季度例行新聞釋出會，介紹了我國目前郵政行業的整體情況。資料顯示，我國 2020 年快遞企業郵政業日均服務使用者接近 7 億人次。在國內，我國快遞鄉鎮網點覆蓋率達 98%， 有 50 多萬個建制村全部實現直接通郵，農村地區 5kg 以下郵政包裹已實現到村投遞。國外方面，我國郵政快遞企業的國際網路覆蓋 70 多個國家和地區，通達全球 220 多個國家和地區。
在 10 月 9 日世界郵政日當天，國家郵政局局長馬軍勝表示，三年內將實現建制村直接收投。同時，他也指出，“看到發展成績的同時，更要清醒認識到，我國郵政業大而不強、快而不優的基本業情沒有改變，不平衡不充分的問題和矛盾仍較突出，還不能滿足人民日益增長的更好用郵需要”。
快遞企業方面，國內共有 3 家年業務收入超千億元 ，4 家年業務收入超五百億元的大型快遞企業或企業集團，有 8 家快遞企業成功改制上市。
其他重要資料方面，國內 2020 年全年郵政業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）完成 11037.8 億元，比 2010 年翻三番以上；快遞業務收入完成 8795.4 億元，為 2010 年的 15 倍。