25種全球最流行的管理工具在中國的應用(轉載)

urinator發表於2007-07-27

25種全球最流行的管理工具簡介

　　當前，全球的企業管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰略規劃和基準管理等廣泛適用的方法，也包括射頻識別標籤應用等專業化的方法。事實上，關注並選擇管理工具，幾乎已經成為每一位管理者的責任。1993 年，貝恩公司（Bain）推出了一項跨年度的調查，以瞭解在世界範圍內管理工具使用的狀況。我們的目標是為管理者提供資訊，幫助他們選擇並實施那些有助於他們實現戰略目標與利潤目標的管理工具。 我們的調研涉及公司對工具的使用情況，管理者對所使用的工具的滿意度，以及他們對熱點商業問題的看法。12 年以來，這項調查幫助貝恩公司建立了一個有 7,000 多位問卷應答者的全球資料庫。今年，針對中國大陸管理者的調查是貝恩公司與財富（中文版）合作完成的。調查研究了中國公司打算如何競爭以及中國的管理者使用什麼樣的工具來獲得幫助。報告主要關注 25 種最流行的管理工具和技術。所選擇的工具必須符合以下要求:

  • 與高層管理者相關
  • 當前熱點問題，主要以其在商業新聞中出現的頻率來衡量
  • 可測量性的

25種全球最流行的管理工具表:

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中國管理工具使用現狀

　　近年來，中國公司低成本製造的能力享譽全球。沒有哪個國家能夠像中國那樣，以如此低的價格向世界市場提供大量標準化的產品。 然而，中國的管理者也面臨各種競爭壓力，其中包括來自那些以高質量的產品侵佔市場的跨國公司的挑戰。貝恩公司與財富（中文版）近期合作進行了中國經理人管理工具使用的調研，調研涉及25種最流行的管理工具（見上圖表）。調研顯示，中國公司並不打算永遠都做低價值商品的製造者。 在調研中發現，88% 的中國經理人認為，他們的產品和服務趨向於低值商品化。很明顯以提供差異化的、更富創新性的商品; 78%的中國管理者擔心，顧客洞察力方面的欠缺是影響他們業績的一大障礙。此外，他們似乎對那些能夠幫助其實現創新的大膽舉措非常有興趣。例如，大約 80% 的人（這個比例甚至高於其他國家）認為，在新產品、工藝流程和服務的開發過程中，通過與其他公司甚至競爭者合作，可以大大提高創新能力。

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