惠普集團放棄Salesforce採用微軟的雲端CRM

微軟的客戶關係管理雲（CRM雲）備受推崇，但是這個領域內絕大部分的聲音卻是由Salesforce和Oracle發出的。

但是微軟現在有了吹牛的資本，該公司披露，惠普集團已經簽約使用該公司的Dynamics服務，作為“直銷、合作伙伴和服務的CRM解決方案”。Salesforce已經被拒之門外了。

惠普集團現在有大約五萬名員工，所以上面描述的情況表明不是所有的人都會使用Dynamics。但是絕大部分員工將使用Office365，這也是微軟設法銷售給惠普集團的產品。

這一點兒也不奇怪：任何使用Office的使用者都被極力鼓動更換到Office365。

Dynamics也同樣沒有帶來衝擊，因為惠普集團正忙於建設各種他們認為“要走自己的路”所需要的基礎設施。

這家公司以胃口巨大著稱，因為這類專案通常伴隨著巨大的風險。為了減輕風險，微軟可能向惠普集團提出了一個無法拒絕的提議。或者也許對印表機和個人電腦的擔心讓微軟在CRM領域成了一個比Salesforce更好的選擇。

無論此舉背後的原因是什麼，競爭都日趨激烈，因為Salesforce聲稱要主宰雲端CRM。有了惠普集團這樣全球知名的客戶，微軟現在可以發出自己的聲音了。

本文出處：暢享網
本文來自雲棲社群合作伙伴暢享網，瞭解相關資訊可以關注vsharing.com網站。