AKM專案亮點之Arbitration Committee

AKM項目亮點之Arbitration Committee

 

提起Arbitration Committee  （仲裁委員會），無人不知道無人不曉，尤其是法律界人士。對於人民之間的矛盾與糾紛，由國家權威機構或者民間德高望重之人士組成一個委員會，聽取矛盾雙方對於事實的論述和訴求，最後有仲裁委員會做出裁決，該如何解決矛盾等等。

 

AKM項目上也有一個很正規權威的Arbitration Committee, 用於對項目的Fit/Gap分析階段以及其它任何階段發現的GAP做一個仲裁，以決定該GAP是不是一個真正的需要對Core Model做修改的GAP, 如果是，最後的解決方案是什麼等等。該委員會有客戶法國總部Business Owner, Solution Director/Manager,各個Domain的Core Solution Team等資深業務以及IT 專家組成。層級不可謂不高，專家不可謂不資深，因此具備有很高的權威性。凡是GAP,沒有經過Arbitration Committee的仲裁，不可以做後續的實現與開發。

 

作為Mobile Core Team的我方顧問團隊，需要按照Core Model之模板要求，撰寫GAP Sheet檔案。這個檔案需要說明當前需要提交仲裁的GAP的業務需求，原因，對業務那些部門有影響，影響有多大，方案是什麼，實現方案的工作量，影響core model中的那些process，有哪些development object, 有哪些Risk以及注意事項等等。並且需要反復修改和潤色，先在本地local team裡做review,符合要求之後，才能提交給Arbitration Committee。在Fit/GAP分析階段，安排每週二下午做Arbitrate。在Arbitrate期間，在客戶辦公里的視訊會議室，法國方的Arbitration Committee和我們項目組相關人員分別在裡昂和上海，通過視訊會議方式舉行仲裁會議。我司顧問團隊或者客戶的 Business Process Owner需要向Arbitration Committee展示和講解該GAP的來龍去脈，以及可能的實現方案。最後經過Arbitration Committee現場討論後當場宣佈結果。一旦被Arbitration過的GAP,不可以翻案，不可以更改方案，以體現Arbitration之權威。

 

剛開始看著法國人慎重其事的舉行Arbitration，搞得像模像樣的像是打官司似的，感覺有點過於正式和小題大做。但是這個項目做下來，發現這個Arbitration的流程設計，對於這種總部遠隔萬里進行core  model推廣的項目來說，是很有必要的，一方面體現總部對GAP的慎重而細致的控制，另一方面對於項目成本的評估和控制也是必不可少的。

 

 

2015-07-20 寫於上海市閘北區。