SAP的技術戰略

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1.

數字化的挑戰

如今在IT行業，我們每天都會聽到至少5遍"數字化轉型"。

關於數字化轉型，Gartner曾給出定義："數字化是利用數字技術改變商業模式，提供新的收入和價值創造機會;這是轉向數字業務的過程。"

除了IT世界之外，數字化也早已成為主流。

例如，《經濟學人》也曾發表文章，指出數字化的無處不在。"無論你是想跑步，看電視，還是隻是坐在交通中，幾乎所有的活動都會為資料釀酒廠創造出更多的原材料。同時，機器學習等人工智慧（AI）技術從資料中提取更多價值。演算法可以預測客戶何時可以購買，噴氣發動機需要何時維修，或者人患有疾病的機率等等。"

當然，這種數字化的現實，我們每天與客戶的交流中都會體現。

客戶希望他們的資訊系統能夠提供360°洞察力，包括：管理、洞察行動分析、根據資料做出決策，還有為員工提供更好的員工體驗等。

業務的壓力越來多大，新的價值不斷湧現，而都投資的預算卻在縮減，這一切都帶來了真正的新商機。

儘管如此，根據諮詢公司麥肯錫的說法，92％的公司仍然必須發展，即尚未"數字化"。

SAP是企業軟體的領導者，是面對全球數字化挑戰的排頭兵。它具有獨特的優勢，可以更從容的應對這些挑戰。

這就是為什麼SAP將智慧企業願景推向市場的原因。

2.

SAP Intelligent Suite

SAP Intelligent Suite：透過啟用Intelligent Enterprise來應對數字化挑戰

在深入定義"智慧企業"的含義之前，我想先回到定義"智慧"的本身。最常見的詞通常是最難定義的。

2018年，David G. Myers在心理學中曾這樣定義：

"智慧是從經驗中學習，解決問題，並利用知識適應新情況的能力。"

這與我們新增到企業軟體的功能完全相關。學習過去的能力（即機器學習演算法由過去的交易提供，以進行預測，例如，機器的故障，員工的行為，客戶的需求等），解決的能力實時自動發生問題（自動欺詐檢測，機器異常檢測，自動資料庫調整，業務流程調整，供應鏈修改等），使用機器人處理智慧重複任務的能力。

在實踐中，智慧企業可以透過3個核心元件實現：

智慧套件

智慧技術

數字平臺

智慧套件由ERP套件（S / 4 HANA）和所有LOB雲應用程式組成，緊密整合以提供端到端業務流程。

智慧技術意味著將人工智慧和機器學習演算法注入我們的所有產品。

最後，由於數字平臺的基礎，以上所有內容都成為可能。並依靠雲平臺實現敏捷擴充套件，創新和差異化。

接下來讓我們深入研究這三個組成部分。

智慧套件

我們透過3種核心功能來描述智慧套件：

下一代流程：具有簡化業務流程的實時平臺

具有預測分析和機器人自動化的智慧流程

令人愉快的使用者體驗

最終目的是將使用者從低附加值重複性任務中解放出來，以解鎖生產力，創新和更高的工作滿意度，如下圖所示：

數字平臺

數字平臺是支援和實現我們願景的基礎。這項技術使我們能夠為客戶創造價值。

實現智慧企業需要徹底的資料管理轉型。要限制資料複製的最大值（原則），打破資料孤島並將隔離的工作負載重新組合到一個平臺上，處理事務和決策工作負載。這是SAP HANA開發背後的主要目的。HANA已定義混合事務分析處理（HTAP）資料庫類別。HANA是智慧企業的第一個推動者。

但另一個關鍵主題是SAP雲平臺。

SAP Cloud Platform服務為智慧企業提供了4個關鍵用例：

擴充套件：快速向現有云和本地應用程式新增新功能，以自定義標準業務流程以滿足您的業務需求。可以在Java，node.js和ABAP中開發擴充套件。對於ERP，在SCP中部署擴充套件可以讓您"保持核心清潔"，同時滿足您的確切業務需求。堅持S / 4 HANA例項的標準，您可以輕鬆地升級到新版本的軟體，並比以前更快地使用SAP創新。

連線：連線您的雲和本地應用程式，以消除資料孤島，使數字訪問變得簡單，安全和可擴充套件。SCP提供使用者體驗即服務：透過Fiori，Portal，移動應用程式，您可以呈現獨特的多功能UX，無論底層後端如何。

構建：快速構建和執行新的雲應用程式，業務服務和API，以解決新問題，吸引新客戶並增加新收入。可以使用Java，node.js和ABAP開發新的應用程式。

整合：跨各種數字接觸點提供令人愉悅的使用者體驗，實現創新，而不會中斷核心業務流程。SAP為雲和混合架構提供資料和流程整合服務。與往常一樣，SAP透過提供業務內容來區分自己，即預配置的整合模式，以實現跨混合架構的端到端業務流程。

最後，SAP Cloud Platform的另一個關鍵方面和區別是其多雲架構。SCP可以部署在市場上所有領先的可能提供商上：AWS，Azure，Google Cloud和SAP，因為它是在Cloud Foundry平臺之上開發的。

智慧技術

機器學習演算法本身並不是什麼新鮮事，但它們最近一直非常重要，因為我們正處於技術變得強大到足以以高效和經濟的方式利用它們的時候，並且產生了大量的資料因為數字經濟的曙光現在可用來訓練他們產生高質量的結果。我將在未來的部落格中深入介紹機器學習。

機器學習是SAP智慧技術的重要組成部分，但只是其中之一：

智慧嵌入到SAP的所有應用程式中：例如，S / 4HANA中的嵌入式AI，SuccessFactors和SAP Cloud Platform，用於預測結果，缺陷或異常，支援AI的機器人自動化;

AI庫，ML引擎和開發工具，可在SAP HANA和SAP Cloud Platform中利用它們;

當然，還有SAP HANA在記憶體資料管理平臺上的高效能。

3.

SAP獨特的價值主張

總之，讓我們總結一下SAP的獨特價值主張，透過其數字平臺實現：

唯一具有全球業務流程覆蓋範圍的智慧套件：SAP HANA，SAP雲平臺（SCP）和SAP Leonardo的創新三位一體

深厚的行業知識在行業中獨一無二

面向21世紀的數字平臺：創新以支援您的業務模式 - 內部部署，雲端部署，混合部署。

作為結束語，CEO Bill McDermott曾這樣說過，以SAP的技術帶來光明："機器沒有夢想。"

"而我們有可能創造一個人工智慧，有益於人類的世界，在這個世界中，自動化使人們擺脫了危險的重複性任務，並使我們能夠自由地專注於只有人類可以進行的活動。具有同理心，道德判斷力和愛心。"

數字平臺是支援和實現我們願景的基礎。這項技術使我們能夠為客戶創造價值。

- End -

原文地址：https://blogs.sap.com/2019/04/01/sap-technological-strategy/

原文作者：Arnaud SERGENT