如何理解網站運營 怎麼做好網站運營？

　　普通的網站運營職位的工作內容雖然還沒有深入的涉及到管理這塊，但是實際上在很多網站及公司的地位都得不到確認。不少網際網路公司都是以技術為重，忽略網站運營這個位置。而傳統行業觸網深度不大，對網站運營更加沒有深入的考慮。但隨著網際網路應用越來越廣泛，對於網站運營、網際網路產品經理等職位的需求會越來越大，扛在網站運營職位人員身上的責任也將會越來越大。

　　網站運營要有統籌協調

　　由於網站運營的職能特點，需要對整個網站進行維護和整理。但不代表網站運營是全能的，很多運營人員不會程式碼，對程式的認知頂多是簡單修改。網站運營人員不是超人，不可能一人身兼多職，集網站編輯、網站推廣、程式設計師於一身。這樣的運營人員會被高強度的工作給壓垮，工作質量得不到保證，停留在完成工作數量階段，網站內容極易被忽視。沒有質量的工作，擁有好想法的網站也會最終被做成一個垃圾站。做個網站就能賺錢的時期早就過去了，在競爭越來越激烈的時候，做好網站才有一絲出路。一個網站好與不好，可以說掌握在運營人員的手中。一個好的網站，沒有好的運營則得不到執行，更別說完善。要做好一個網站，也不是全憑網站運營一人之力可以完成，需要整個團隊進行合作，合作的力度、效果卻與網站運營的管理和協調能力有關。管理好編輯團隊，培養接班人，與程式設計師進行協調和溝通，協調溝通的質量往往就決定工作的執行力度和效果。作為網站運營要成為團隊之中的潤滑劑，以做好網站為目的，使眾人的力量發揮不斷向效果最優發展。世上從來沒有最完美，只有越來越完美，相信做過網站運營的朋友都對這一點都深有體會。

　　網站運營要有大局觀前面講到過，網站運營必須有老總式的思維，老總式的思維除了體現在網站前期的策劃以外，也滲透在運營人員的每一個工作細節當中。大局觀，正是使網站運營人員工作與其他網站工作人員(如純編輯、純推廣)不同的原因之一。網站運營大局觀對具體工作影響的體現在：每一項工作內容都必須是有利於網站發展的方向出發，並且需要從使用者體驗的角度出發考慮。例如，網站運營寫文章的時候會比一般網站編輯更加註重SEO思維的運用，要將關鍵詞佈置在哪裡，出現的頻率，字數的多少，要從利於搜尋引擎收錄和排名的角度去思考。網站運營人員需要對網站編輯進行相關的SEO培訓，讓網站內容更加符合搜尋引擎的愛好，同時，把控內容的質量，不能以犧牲使用者體驗為代價，要在SEO和內容之間找到平衡點，並且貫徹於整個網站的工作之中。

　　大局觀同樣表現在網站的推廣及線下的策劃上，有經驗的推廣人員知道很多外鏈的方式，但是該在哪裡增加，增加多少，增加後要達到什麼效果都需要網站運營人員進行規劃。不能為了留外鏈而不加限制地釋出外鏈，需要從網站權重、流量、相關性、品牌效應、轉化率等方面進行思考。優秀的網路推廣，不僅是外鏈，更重要的是品牌效應，品牌能夠遍佈在網路各個角落，並且曝光率高，建立網站品牌是網路推廣的最終目的。有品牌，有信任，有流量，也就有轉化率。

　　網站運營需要吹毛求疵吹毛求疵是網站運營者對於使用者體驗的要求。

　　說起吹毛求疵，網站運營和產品經理應該有得一拼，當然產品經理在使用者體驗方面更加偏執和深入。其實網站運營的工作和網際網路產品經理有很多重合的地方，但產品經理更加側重某個方面，例如使用者體驗，市場研究，使用者群體研究等。網站運營發展方向之一就是成為產品經理，也有不少網際網路公司會從內部培養運營人員成為產品經理。使用者體驗雖然是一個小概念，卻聯絡到產品的多個方面，甚至最細緻的要求，從網站整個外觀，會員制度，小到按鈕的佈置、顏色無一不與使用者體驗相關。注重使用者體驗第一點就是對網站內容質量的把控，只能容納能夠對使用者產生價值，眼中裝不下一篇垃圾文章。又如介面設計師側重美觀，網站運營則會從使用者體驗的角度提出改進意見。程式設計師注重產品表現，網站運營注重最後的效果。使用者體驗的探索貫穿網站整個發展過程，需要不斷完善，網站運營在完善網站使用者體驗這一塊起到的作用不可磨滅。

　　除了為使用者提供價值，提高使用者滿意度以外，使用者體驗對於運營人員來說還有特殊意義，例如新增一個功能之後，要考慮實現方式、難易、有無可盈利的方式、帶來的效果、成本控制等方面，需要網站運營從諸多方面進行思考，才決定是否增加產品或者進行相應修改。網站運營提高使用者體驗的方法主要可以通過資料分析和網友互動，從資料中總結和實驗，直接與使用者進行溝通獲知需求和存在的問題。使用者體驗對於網站運營人員最基本的要求是網站運營應該是自己網站最資深的使用者。沒有要求就沒有進步。如果要深入分析使用者體驗又是另外一篇文章了，這裡暫且打住。要鍛鍊網站運營人員對使用者體驗的敏感度，必須從細節出發，並且要有極強的觀察力。一個表面看起來很簡單的網站，有經驗的網站運營人員應該能夠看出其網站佈局的功能點。

　　網站運營的那些事情很多時候難易用一句話來說明白。

　　實際上，這只是運營工作很少的一個部分，前期策劃很重要，但最終決定一個網站成功或者失敗的，是高效的執行力和不懈的堅持，以及最後是否能夠找到適合的盈利方式。這也是將網站運營這些事一分為二的主要原因。除了需要老總式的思維，還需要網站運營人員有小強般怎麼也折磨不死的頑強生命力，也就是網站運營工作中的工作，這型別的主體工作佔運營很大一部分時間。 　　總體而言，一般網站運營的功能其實是編輯、設計、推廣、策劃、維護的集合體，有些時候還得出去搞搞活動，露個小臉。這些工作顯而易見，職能分明，這塊中國製造網路科技有限公司就不再介紹各種網站運營工作的細緻職責或者安排，對於這些工作相信大部分網站運營人員都深有體會。