44億元的紅包營銷博弈
百度重金入局,短視訊系龍爭虎鬥
各大網際網路巨頭樂此不疲的春節紅包混戰,本質上都是在社交關係鏈和移動支付場景上的一輪熱點營銷博弈。而今年春節的紅包大戰更是盛況空前,據網際網路公開資料,8 家網際網路平臺躍升本次紅包大戰的億元玩家,龐大的營銷資本共同堆砌起一個高達 44億 元人民幣的紅包池。
今年紅包大戰的入局者,在一定程度上反映了現階段各廠商在移動網際網路領域的競爭野心與動向。其中,百度在今年重金入局,一舉斬獲春晚合作權,豪擲10億紅包。頭條同樣狂撒10億,與百度並肩成為今年春節紅包大戰的最壕氪金玩家。值得注意的是,快手、微視、抖音等短視訊業務則牢牢佔據第二梯隊,各自砸出5~6億的資金。可見,進入2019年,短視訊仍是各大巨頭不遺餘力爭相搶奪的流量高地。
據騰訊防水牆分析,在長達半個多月的紅包盛筵中,除夕到大年初二這3天,全民搶紅包進入白熱化階段。其中,除夕(2月4日)作為節日氣氛最濃厚、廠商紅包活動最頻繁、派發金額最多的一天,成為全民搶紅包的流量最高峰。大年初二(2月6日)之後,紅包輿論聲量明顯減弱,關注度和參與度開始降低。
儘管春節紅包活動每年都因蠶食了使用者的大量時間而受到詬病,但不可否認的是,無論是網際網路歷史舞臺上曇花一現的事物,還是將來中國新春佳節經久不衰的“習俗”,搶紅包、集紅包等全民網路活動都在年味漸漸淡去的傳統節日裡,讓曾經的“儀式感”一度迴歸。
職業羊毛黨瞄準百度紅包
普通刷客最愛薅快手紅包
各大網際網路公司瘋狂砸錢,羊毛黨也在敲骨吸髓,瘋狂掃蕩。據情報分析調查,在各大平臺重磅推出的春節紅包活動中,百度紅包由於金額較大,且自動化薅取成本低,成為職業羊毛黨最愛刷取的目標。
相較於那些可通過自動化軟體批量刷取的紅包,快手、支付寶紅包的獲取場景對於人工互動的要求更高,更依賴於社交關係鏈。因此,快手、支付寶的紅包活動,吸引的更多是以人工刷為主要手段的羊毛散客。他們更傾向於繞開熟人關係鏈,通過懸賞任務、人工互助等模式薅取紅包。
“兵分兩路”出擊紅包大戰
據騰訊防水牆分析統計,今年春節期間,約有110萬羊毛黨帳號參與了惡意薅取紅包的活動。據情報觀察,他們在作戰方式上主要是“兵分兩路”來搜刮利益:一種是自動化模式,利用自動化軟體大量註冊平臺帳號,再利用黑產社工庫及暗網上洩漏的身份證資訊進行實名認證,以批量獲取紅包。
另一種則是人工互助形式,指的是在聊天群組和網賺平臺上釋出懸賞任務,通過低廉賞金僱傭水軍助力,以完成任務薅取利益。相較於第一種手法,這種手法的技術門檻更低,因此成為羊毛散客的主流手段。
圖:薅紅包懸賞任務
“一頓操作猛如虎,一看紅包兩毛五”,紅包總額雖然巨大,在億萬網民的瓜分下每人所得也僅是毫釐。因此,成熟的黑灰產集團會根據每個廠商的具體活動規則,仔細衡量各種薅取模式和黑產資源的投入產出比後,選取最佳手法,爭取利益最大化。
就可能有2個被羊毛黨走
普通網民費盡心思搶紅包,卻難以搶得過聞利而動、團伙作案、手速驚人的羊毛黨。據騰訊防水牆分析估算,在某類業務場景下,春節期間紅包總請求次數達到十億量級,其中惡意刷紅包占比近20%。也就是說,平均每10個春節紅包,就可能有2個被羊毛黨收進口袋。可見,羊毛黨大軍,既是光鮮資料的締造者,更是真金白銀的掠奪者。
春節紅包大戰,是各大廠商在移動網際網路領域爭奪、廝殺、混戰的一隅縮影,也是黑灰色產業永不缺席的一場狂歡盛筵。黑產陰雲籠罩之下,億元推廣何去何從?新增使用者孰真孰假?在砸下數億元資金引來了量級激增的“使用者”之後,如何通過風控避免無孔不鑽的黑產侵蝕?又如何通過持續地打磨產品,真正地留住使用者?或許,這些才是各大網際網路業務必須思考的問題。
騰訊防水牆,專注業務安全服務。基於騰訊十多年的安全大資料,用領先的人工智慧技術、實時計算引擎,從黑產情報、實時智慧風控模型、事後追蹤等環節,全方位感知並解決紅包營銷活動等風控場景的羊毛黨、刷量等問題,幫助業務避免活動受損。