BI中文站 9月9日報導
眾所周知，三星智慧手機業務掙扎於困境中。在各方圍攻下，三星正損失大量客戶，利潤也在不斷下滑。週二，三星被曝計劃在其韓國總部裁員10%。目前三星在韓國共有98999名員工，這意味著將有上萬人被裁。
無論從哪個角度來看，這種大規模裁員都應被視為公司衰落的明顯跡象。僅僅在幾年前，三星還是全球智慧手機市場上無可爭議的領導者。更不尋常的是，現在全球智慧手機市場正處於繁榮狀態，全球智慧手機今年銷量有望增加10%。可是，三星的智慧手機銷量卻依然在下降。
到底發生了什麼？
可以說，蘋果iPhone 6和iPhone 6 Plus取得的巨大成功，恰好揭示了三星面臨的不快事實，即許多人實際上並不想要三星裝置，只是因為他們想要更大螢幕的高階智慧手機。而在過去很長時間裡，三星都是為數不多願意提供這種手機的品牌之一。
但是隨著大屏手機越來越受歡迎，蘋果突然闖入，釋出了iPhone 6和iPhone 6 Plus，最終讓使用者在更大手機上體驗iOS系統，這剝奪了三星最獨特的賣點之一。
這同時也揭示了一個不止三星面臨的問題，即安卓差異化問題。所有安卓裝置基本上都很相似。它們或有防水、曲面屏、耐刮等不同特性，但都用執行著同樣的作業系統，以及基本相同的應用。對於製造商來說，特別是高階裝置製造商，它們很難向消費者證明，他們的高價產品與其他裝置有何明顯差異。
遭到多方圍攻
三星之所以陷入困境，是因為其不僅僅遭到蘋果等高階裝置的競爭，在低端市場也受到多方圍攻。現在，安卓市場陷入“被割喉”狀態。利潤微薄，LG每部裝置的利潤僅為一分錢，HTC等廠家也都處於“向心聚爆”狀態，而華為和小米等廉價手機制造商正迅速崛起。
現在，無需再接受任何妥協，消費者就可以三星產品部分價格的優勢購買到滿意產品，並可以進行安卓體驗。三星正失去其在全球智慧手機市場領導者的地位。
新近崛起的廉價手機制造商正不斷侵蝕三星的優勢。以中國為例，它是世界上最大的智慧手機市場。在截止到2015年5月份的12個月內，三星智慧手機在中國銷量減少了一半。與此同時，三星在中國智慧手機制造商銷量排名中，從第一降至第四位。蘋果是三星崩潰的主要受益者，其次為華為和小米。
這種趨勢正在全球範圍內不斷上演。據市場研究公司Gartner統計資料顯示，在2015年第二季度，三星全球智慧手機銷量甚至低於2014年第二季度，即使同期全球智慧手機市場銷量同比增長了13.5%。儘管三星依然是智慧手機中的龍頭老大，但其所佔市場份額下降了近5%。
新產品無力迴天
三星於4月份釋出了新型智慧手機Galaxy S6和Galaxy S6 Edge。它們是三星的旗艦手機，的確華麗非常，也獲得各方好評。但是它們沒有辦法扭轉局勢。
今年釋出財報時，三星承認，由於智慧手機出貨量低，新產品推出的市場營銷成本增加，Galaxy S6和Galaxy S6 Edge的銷量都受到影響。問題的部分原因在於，三星錯估了需求趨勢。
據《華爾街日報》7月份報導稱，三星預計Galaxy S6和Galaxy S6 Edge的需求比例為4：1。但實際上更加昂貴的Galaxy S6 Edge反而更受歡迎，它們的需求之比接近1：1。這導致三星陷入混亂，Galaxy S6庫存過量，而Galaxy S6 Edge卻產量不足，無法滿足需求。
7月份，Daily Update的著名博主本·湯普森（Ben Thompson）曾寫道，這是個明顯的失誤，三星顯然沒有找對客戶。他說：“三星沒有理解智慧手機市場出現的明顯分歧：人們想購買高階智慧手機，即Galaxy S6 Edge。任何關心價格的人不在乎節省100美元去買普通Galaxy S6手機，他們更願意節省500美元獲得執行相同軟體的完美手機。”
對於三星來說，從表面上看，供應超過需求是好事。這意味著人們想要購買三星手機。但是這期間也存在完全可避免的問題。隨著蘋果iPhone 6s的推出，三星將更難讓消費者相信，他們依然擁有最熱門的新裝置。
客觀看待三星
這一切會導致何種後果？在2015年第二季度，三星利潤同比下降8%，這已經是其利潤連續第五個季度下滑。據彭博社報導，自從4月份以來，三星市值已經蒸發440億美元。
但更為重要的是，我們需要客觀地看待三星。三星依然處於盈利狀態，與之相比，另一家智慧手機制造商HTC也面臨類似問題，其股價今年下降了66%，正在全球裁員15%。
三星手機銷量也超過任何競爭對手。三星擁有數百種不同產品，從半導體晶片到純平顯示器再到辦公室印表機等。三星的智慧手機業務可能一夜之間消失，但這並不意味著公司被終結。
可是三星在全球出貨量正在下降，儘管全球市場今年預計增長率達到10.4%。三星的高階安卓裝置正逆勢而行，現在廉價安卓裝置更受歡迎。據市場研究公司ABI Research公佈資料顯示，從2014年2月到2015年2月，非合約安卓裝置的平均價格下跌近100美元。
展望未來，西方已開發國家市場都沒有出現大幅增長跡象。如果夠幸運，三星有可能在與蘋果競爭中搬回部分優勢。新興市場變得更為重要，因為數以億計的人正在實現聯網，併購買智慧手機。
但是華為和小米等本土智慧手機制造商的崛起顯示，在這些新興市場，價格依然是最大優勢。市場研究公司IDC預計，在未來最大增長機遇的市場，價格依然非常重要。對於全球正在尋求更強大、更廉價智慧手機的人來說，這是個好訊息。但是對於三星來說，恐怕並非如此。
自 騰訊科技