成就資深程式猿，通透的理解《使用者思維+》

通透的理解使用者的思維，成就不一樣的程式猿。

自我介紹

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Blog：https://zouyx.github.io

## Let‘s Go!

為什麼要讀該書

如果遇到以下的問題，強烈推薦需要 仔細閱讀 薦該書

• 有人說：你沒有產品思維（what？產品也有思維？）。
• 想做一個好產品，但是不知道什麼才是好產品？
• 做出了一個產品，不知道怎麼去傳播？
• 持續成功的產品，究竟是怎麼回事？

中心詞

貫穿全書的中心詞 - 認知資源

為什麼是認知資源？

人類大腦中的其中兩個資源：認知與意志力，這兩種能力都從一個資源池中獲取資源。從而，在資源池容量是恆定的情況下，認知能消耗的資源與意志力能消耗的資源成反比。所以，消耗認知資源越多的事、產品，人的意志力會降低。好產品能最大程度的減少使用者消耗認知資源的。

如何判斷

165個學生，一半記憶一個7位數，其餘學生記憶一個2位數，任務完成之後，記憶7位數的學生選擇蛋糕的可能性比記憶2位數的學生高大約1倍。

記憶7位數的學生因為他們大腦消耗了更多認知資源，所以大腦需要更多的熱量，並且消耗了抗拒蛋糕誘惑的意志力。（在一天勞累工作後，在路上看到麥當勞很想吃，也是一樣道理。）

用了一個產品之後，發現很想吃高熱量食品，證明了該產品很大程度上不是一個很好的產品。

好產品 - 讓使用者感覺自己出現了超能力

好產品始終是讓使用者覺得自己使用後出現了超能力。

為什麼出現超能力？

其實不是真的出現超能力，而是該產品提供的應用場景夠大，通俗的說就是：餅畫的大且好。

例子就是：成就資深程式猿，通透的理解《使用者思維+》（沒錯，就是該文章的題目，哈哈哈哈= =！）

通過應用場景激發願望

缺陷容忍度與願望成正比，只要捉住使用者的願望，什麼問題，缺陷，更高的價格，使用者統統都能接受。

怎樣成就超能力使用者

• 表現卓越的科學：讓使用者知道，專家是如何做的。
• 構建技能：點（初級）->線（中級）->面（專家）。
• 感性接觸：如小雞性別判斷法，轟炸機判斷法。

超能力使用者

始終保持忠誠，容忍問題，傳播產品，展示他們的成果，尋找或者構建使用者社群，幫助產品達到成功。

傳播 - 口碑傳播還是事實傳播

不用推廣？而用傳播？

推廣：主動，目標性極強，成本高，傳統推廣手段：打廣告，派傳單等。

傳播：被動，使用者自發行為，成本低，病毒式，傳播手段主要為以下兩種。

口碑傳播

92% 的人表示，與所有其他形式廣告相比，他們更信任來自朋友和家人的推薦

70% 的人表示，他們更相信線上消費者的評論，與所有其他形式廣告相比，這是第二可信的推薦來源

我認為該傳播方式需要建立在真實，可信賴的基礎上。如果是存在一些虛假，惡意傳播的時候，作為一個沒有使用基礎的使用者是很難分辨。所以該傳播方式，存在一定缺點。

目前網際網路公司使用的大資料、AI推薦也是使用類似這種方式。

事實傳播

使用事實（結果）跟朋友（非朋友）推薦。可看到有事實（結果），造假，惡意傳播的機率更少。

有個最簡單的例子：就是我這篇文章（哈哈哈哈= =！）

持續成功 - 一個準則

成就卓越使用者

• 減少認知資源洩露
• 幫助他們變得更好：幫助使用者正確的練習，獲得正確的感性接觸
• 幫助他們保持渴望成功的願望：集中精力清楚他們前進的障礙，激動人心的成長路徑和回報

產品思維

以成就卓越使用者為核心，持續幫助使用者排除障礙前進，維護使用者的認知資源，最終以卓越的使用者，成就卓越的產品。