辦公業務流程資訊展現及功能設計案例

肖永威發表於2015-05-14

目 錄

流程資訊由流程模型和流程執行例項構成。從業務視角來看,流程模型是由業務表單和相關流程構成,而且在不同時期的表單和流程是不盡相同的;流程執行例項是業務表單資料和處理過程構成的。對於上述內容,需要通過流程資訊展現為流程管理層提供全面資訊及資訊共享。

1.流程資訊展現選單與功能

專案第一階段流程資訊展現內容為關注流程和流程展示,選單及功能概況如下圖所示。

這裡寫圖片描述
圖中相關選單定義如下表所示:

一級選單 二級選單 說明
關注流程 無二級選單,直接進入關注流程二級介面
流程展示 流程目錄 流程目錄為獨立頁面
流程例項查詢
流程執行情況統計

2.關注流程介面及功能

2.1.關注流程主介面

這裡寫圖片描述

2.2.展現所涉及到介面單元或獨立介面

Created with Raphaël 2.1.2流程目錄流程目錄流程圖流程圖流程例項流程例項業務資訊業務資訊論壇論壇審簽單審簽單流轉記錄流轉記錄選擇流程()展現流程例項()點選流程縮圖展現大圖()流程評價()點選例項名稱展現審簽單()流轉記錄()檢視流轉記錄()催辦()

注:流程目錄、流程圖、流程例項(指流程例項列表)構成關注流程主介面;
業務資訊(指業務資訊流程圖展現介面)展現實際業務大圖;
審簽單(指申請及審批所使用的表單)展現申請及審批內容,並通過此介面可以檢視流程的流程記錄(單獨介面);
論壇在這裡是做為資訊互動的工具,提供催辦、流程評價主題。

2.3.關於流程例項列表

按所關注的流程,分別顯示流程例項列表。

流程例項標題 啟動時間 狀態 按鈕區
整合公司上報差旅費標準的請示 2015年5月13日 在辦 催辦 流轉記錄
大慶關於增加固話包月資費套餐的請示 2015年5月6日 辦結 催辦 流轉記錄

3.流程展示頁面及功能

3.1.流程展示主介面

這裡寫圖片描述

3.2.展現所涉及到介面單元或獨立介面

Created with Raphaël 2.1.2流程分類流程分類流程目錄流程目錄業務資訊業務資訊表單資訊表單資訊流程資訊流程資訊業務版本業務版本論壇論壇展現目錄()展現業務資訊()展現表單()展現流程資訊()展現流程圖()展現版本列表()流程評價()

注:流程分類與流程目錄構成流轉展示入口主介面;
業務資訊(指業務資訊展現介面,包括業務的描述、表單和流程)展現當前版本全景業務資訊,並通過此介面可以連結到表單展現、流程展現,以及版本列表。

3.3.流程目錄列表

按業務兩級分類展開,分別顯示流程列表。

業務名稱 主管部門 上線時間 下線時間 發生業務量
資費申請 市場部 2015年6月30日 20
流程管理流程 流程管理部 2015年6月30日 30

4.關於許可權

流程資訊展現內容瀏覽許可權受控,受控範圍僅包括審簽單和流轉記錄兩部分內容。

4.1.審簽單瀏覽許可權管理

按角色管理審簽單瀏覽許可權,在資料庫層面增加角色與審簽單(業務例項表)的關聯表。

4.2.流轉記錄瀏覽許可權管理

按角色管理流轉記錄瀏覽許可權,在資料庫層面增加角色與流程流轉記錄的關聯表。

5.關於資訊互動——論壇

通過論壇討論主題形式,提供催辦、流程評價等服務。

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