支付寶介面代簽約失敗排查指南

盐焗代码虾發表於2024-11-12

作為服務商，需要協助沒有開發能力的商家接入業務產品和開發應用的載體，經常要用到支付寶的 介面代簽約 功能，然而在使用過程中若是遇到失敗的情況，就會讓本來是為了提升效率的功能反而拖慢了專案進度，今天我就來簡單盤一盤介面代簽約失敗問題的排查思路，幫助同學快速定位問題原因，效率 up 工資 up ！

支付寶介面代簽約失敗排查指南

一、介面代簽約基礎介紹

在排查問題前，要先了解介面代簽約的工作原理。簡單來講，若商家沒有開通產品，需要服務商用介面代簽約功能提交開通申請，商家確認並授權，確認後即可完成開通和授權操作。具體流程如下：

  1. 服務商呼叫 alipay.open.agent.signstatus.query（查詢商戶某個產品的簽約狀態介面）查詢商家的開通狀態。
  2. 若需協助商家開通，可呼叫代開發核心接入 API 中的開通介面，傳入商家資料，進行開通申請。
  3. 若申請透過，商家進行確認開通及授權（即商家開通開放產品的同時，將商家應用的開發許可權授權給服務商）。
  4. 商家確認後，即完成開通和授權操作。

二、排查方向及問題解決方法

1. 確認商家產品開通狀態

在代簽約前，最好先查詢一下產品開通狀態，避免重複開通。作為服務商，一般可以透過 登入開放平臺 或 呼叫介面 查詢開通狀態。

  • 登入開放平臺：登入三方應用詳情 > 商家授權 > 選擇對應商家資訊 > 點選 授權詳情，在 開通狀態 列可檢視該商家的產品開通情況
  • 呼叫介面：服務商代呼叫 alipay.open.agent.signstatus.query（查詢商戶某個產品的簽約狀態介面），可查詢商家和各產品之間的開通狀態。 示例程式碼：
AlipayClient alipayClient = new DefaultAlipayClient("https://openapi.alipay.com/gateway.do","app_id","your private_key","json","GBK","alipay_public_key","RSA2");
AlipayOpenAgentSignstatusQueryRequest request = new AlipayOpenAgentSignstatusQueryRequest();
request.setBizContent("{" +
"  \"pid\":\"支付寶賬號：2088123451234543或手機號：13811111111或郵箱：123@xxx.com\"," +
"  \"product_codes\":[" +
"    \"I1011000100000000001\"" +
"  ]" +
"}");
AlipayOpenAgentSignstatusQueryResponse response = alipayClient.execute(request);
if(response.isSuccess()){
System.out.println("呼叫成功");
} else {
System.out.println("呼叫失敗");
}

2. 確認開通申請資訊是否缺失

若需要協助商家開通，要呼叫代開發核心接入 API 中的開通介面傳入商家資料，進行開通申請，但是每個產品需要的商家資料可能會有不同，這裡推薦先用 介面代簽約 工具直接查詢，它可以用 batch_no、或 trace_id 排查介面代簽約失敗原因，查詢最近 7 天內線上使用者呼叫代簽約介面失敗的相關報錯，自動診斷並給出具體原因和解決方案，比如之前有一次就直接幫我查出了營業執照號沒填的問題，再也不用去對應文件慢慢找，省了很多力。

支付寶介面代簽約失敗排查指南

3. 確認申請類目是否是特殊資質

選擇類目時要注意，部分類目屬於特殊資質，比如校園團餐，需要先確保商家有相關證明，並在申請時傳入，否則也會導致代簽約失敗，具體要求可檢視商家簽約所需資訊資料文件。

4. 三方應用代商家簽約等呼叫介面時報：isv 許可權不足，缺少“第三方接入核心API”

是由於三方應用沒有新增 第三方接入核心 API 功能包導致，需要按照提示在三方應用開放平臺後臺新增功能包後重新呼叫介面。要登入支付寶開放平臺，在應用的 功能管理 中新增功能包 第三方接入核心 API。

以上就是我關於代簽約失敗相關的排查思路，希望能給大家帶來幫助，也歡迎大家在評論區交流溝通~

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