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Aluma Insights的一項新研究發現，訂閱影片點播（SVOD）服務的成年人中有1/6經常在這些應用程式之間“跳來跳去”，在有限的時間內註冊一項服務，然後在某個特定期限後取消。

Aluma創始人兼首席分析師Michael Greeson表示：“2017年，只有7%的美國成SVOD使用者是忠實的應用使用者。這一比例在過去六年裡翻了一倍多，考慮到目前的環境，肯定還會增加。”

大型SVOD提供商在國內已達到或接近飽和；投資者迫使公司平衡賬目；罷工的演員和作家；由於零售費用的增長速度超過了通貨膨脹率，Greeson堅持認為：“應用跳轉行為只會變得越來越普遍。”

應用程式跳轉的一個例子是“Binge & Bolt”行為。即定期註冊一個SVOD服務，目的是儘快觀看所有有趣的內容，然後取消。14%的SVOD成年使用者經常這樣做。在這些成年人中，90%的人通常會在使用的前三個月內取消，只有10%的人會堅持更長時間。平均而言，中度和重度使用者在過去12個月裡使用了2個服務，而偶爾使用者使用了1.4個服務。

為了確定應用程式購買行為的穩定，Aluma評估了成年人參與九種行為的規律性，最常見的是註冊免費試用或獲得促銷價格，然後在收取全價之前取消；最不常見的是註冊觀看一場現場體育比賽，然後取消。基於這些見解，Aluma分析師將成人SVOD買家劃分為四個獨特的群體：非跳轉，偶爾跳轉，適度跳轉和重度跳轉。

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