什麼是抖音生活服務,都有哪些業務!

網付智慧數字化經營發表於2023-04-03

本地生活服務一直是個競爭激烈的搶手賽道,隨著抖音的入局,本地生活開啟了透過短影片線上購買團購產品,可以到店核銷以及支援外賣服務的大門。

什麼是抖音生活服務?抖音生活服務是基於抖音平臺開展的生活服務業務。自2021年抖音正式啟動生活服務業務以來,數以億計的使用者和數百萬的線上商家透過短影片團購的方式,建立起了深刻的聯絡。

對於使用者來說,2018年抖音平臺上線以來,刷抖音成了日常生活中不可或缺的一環。現如今,透過抖音生活服務,使用者可以在一邊刷影片的同時,一邊透過興趣推送功能,自由選擇生活服務優惠產品。

換句話說,就是商家透過在抖音平臺上架優惠團購套餐,使用者在刷短影片時可以看見商家的活動推廣影片和團購套餐連結,也可以透過同城頁面更快獲得自己本地城市附近幾千米的商家和活動團購套餐。透過商家店鋪直播,更是能直接實現使用者邊看邊買的需求,直播方式往往可以以更低的價格買到想要的套餐和體驗,更有利於商家實現拓客引流,增長門店人氣和營收。

對於商家來說,透過抖音內容平臺的智慧推薦機制和同城曝光推送等匹配功能,能夠將使用者感興趣的附近商家和商品展示在使用者面前,讓商家實現透過內容和好品就可以直接找到精準使用者。使用者線上上購買的團購產品,可以到店進行核銷消費、體驗,讓商家獲得線上精準流量的同時,又將線上流量引流至了線下門店。今年以來,抖音生活服務還推出了外賣功能,更好的實現了流量的高效轉化。

同時,為平臺和商家起橋樑作用的本地生活服務商,比如多.來客,透過自身平臺完善的產品運營體系和代直播、代運營服務,能為不懂線上營銷、曝光渠道少、門店客流少、顧客推薦難等痛點問題的商家助力,更好的賦能本地生活服務商家多種經營方式與玩法,使門店增收實現螺旋式增長。

事實上,傳統的本地生活服務平臺都存在著一個巨大的漏洞,那就是隻有當使用者有需求時,才會去主動的搜尋和購買產品,是一種被動的人找店、貨的關係。商家呢,一般是透過鋪天蓋地的廣告曝光或搜尋運營的方式,和各個競爭商家搶奪流量,引導有需求的使用者進行消費。這種漏斗式的經營方式,讓生意增長空間變得非常有限。

抖音生活服務平臺,改變了傳統本地生活服務人找店、貨的關係,透過內容平臺的匹配機制,實現了店、貨主動找人。同時,透過本地生活服務商,多來.客提供的達人資源、爆店碼、AI混剪系統等服務,能夠實現商家流量加熱、私域沉澱,讓每個素人成為門店的推廣員,讓商家內容製作產出也變得更加高效。以上就是多.來客課堂抖音生活服務的業務介紹,你看明白了嗎?

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