因電量無法充到 1% 以上,蘋果官方宣佈為MacBook Pro 2016/2017 年款免費更換電池

初九的月亮發表於2021-02-10

2月10日訊息,外媒 9to5 Mac 報導,此前 macOS Big Sur 11.2.1 釋出,修復了 MacBook Pro 電池無法充電的 bug,蘋果今天宣佈,公司將免費更換 2016 年和 2017 年款 MacBook Pro 機型無法充電超過 1% 的電池。

因電量無法充到 1% 以上,蘋果官方宣佈為MacBook Pro 2016/2017 年款免費更換電池

根據蘋果網站上釋出的一篇新的支援文章,有極少數客戶在使用 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)電腦時遇到了電池電量無法充到 1% 以上的問題。

此外,這些裝置上的電池健康狀態會顯示 “建議維修”。如果電池健康狀態顯示你的電池 “正常”,則說明你的電池不受這個問題影響。

如果你的 MacBook Pro(2016 年或 2017 年)出現上述情況,請聯絡蘋果免費為你更換電池。在提供服務之前,技術人員會先檢查你的電腦,以驗證你的裝置是否符合免費更換電池的條件。

蘋果還發布了 macOS 更新,以防止其他 MacBook Pro(2016 年和 2017 年)電腦出現這個問題。請更新至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版本,或者安裝 macOS Catalina 10.15.7 補充更新。

檢查電池健康狀況

要確定你的電池是否需要維修,請檢查電池健康狀況:

  • 在 macOS Big Sur 中,選取蘋果選單  >“系統偏好設定”,點按 “電池”,在邊欄中選擇 “電池”,然後點按 “電池健康”。
  • 在 macOS Catalina 或更低版本中,按住 Option 鍵點按選單欄中的電池圖示,以顯示電池狀態選單。

此問題僅影響 2016 款和 2017 款 MacBook Pro 型號,選取蘋果選單 >“關於本機”檢視。

  • MacBook Pro (13 英寸,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 埠)
  • MacBook Pro(13 英寸,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 埠)
  • MacBook Pro (13 英寸,2016 年,四個 Thunderbolt 3 埠)
  • MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四個 Thunderbolt 3 埠)
  • MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
  • MacBook Pro(15 英寸,2017 年)

如果你的 Mac 符合該計劃的條件,你應該聯絡蘋果,將其送到 Apple Store 或 Apple 授權服務提供商處。

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