別再說看不懂8D了，這篇文章你一定要看！

8D問題求解法（8D Problem Solving）,D是Discipline（步驟、原則）的首字母。當時，福特的動力系統部門正被一些經年累月、反覆出現的生產問題搞得焦頭爛額，因此其管理層提請福特集團提供指導課程，幫助解決難題。8D最先在福特內部使用、成熟後福特逐漸要求其供應商遇到問題也用此法。後來名氣大了，其它車廠也移植了福特的做法、使之成為汽車行業的標準做法。再後來8D家喻戶曉，各行業通吃。而且不僅僅解決工作問題，解決家庭生活問題也很有效。

8D的適用範圍

該方法適用於解決各類可能遇到的簡單或複雜的問題；

8D方法就是要建立一個體系，讓整個團隊共享資訊，努力達成目標；

8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑，但它是解決問題的一個很有用的工具；

亦適用於過程能力指數低於其應有值時有關問題的解決；

面對顧客投訴及重大不良時，提供解決問題的方法；

8D法是美國福特公司解決產品質量問題的一種方法，曾在供應商中廣泛推行，現已成為國際汽車行業（特別是汽車零部件產家）廣泛採用來解決產品質量問題最好的、有效的方法。

8D的目標

提高解決問題的效率，積累解決問題的經驗；

提供找出現存的與質量相關的框架；

杜絕或儘量減少重複問題出現；

8D格式的原則上針對出現的問題，找出問題產生的根本原因，提出短期，中期和長期對策並採取相應行動措施；

8D法可跨部門建立小組來加強部門間的協調，推進問題有效解決，從而改進整個過程的質量，防止相同或類似問題的再發生，以保證產品質量。