QoS(質量服務)是一項非常複雜的技術，但應用廣泛。可實現的主要功能包括流量監管(對進入介面的，超出限制速率的報文進行丟棄)、流量整形(對介面傳送的，超出限制速率的報文先進行快取，等待流量不超出速率時傳送)、擁塞避免(在出現網路擁塞時對符合條件的報文進行丟棄)、擁塞管理(在出現網路擁塞時採用佇列排程的方法對符合條件的佇列中的報文優先傳送)、流策略(可根據不同的流分類實現諸如禁止/允許透過，重標記報文優先順序、重標記報文VLAN標籤、重定向流量、過濾報文、流量映象、啟用流量統計功能等行為)。

QoS(Quality ofService，服務質量)是一種可以為不同型別業務流提供差分(即“不同”)服務等級的技術。透過QoS可以給那些對頻寬、時延、時延抖動、丟包率等敏感的業務流提供更加優先的服務等級，使業務能滿足使用者正常、高效能使用的需求。

在傳統的IP網路中，所有的報文都被無區別的同等對待。即每個網路裝置對所有的報文均採用FIFO(First In First

Out，先進先出)的策略進行處理，依照報文到達時間的先後次序分配所需的資源，盡最大的努力(Best-Effort)將報文送到目的地。這種方式下，對報文傳送的可靠性、傳遞延遲、丟包率等效能不能提供任何保證，僅適用於對服務效能不敏感的普通業務，如WWW、FTP、Email等。

隨著IP網際網路上新型應用不斷出現，對IP網路的服務質量提出新要求，如遠端教學、遠端醫療，可視電話、影片點播等，對實時性和連續性方面要求更加苛刻，如果報文傳送延時太長將是使用者無法接受的，這類應用中不能容忍中間停頓現象。為支援具有不同服務需求的話音、影片以及資料等業務，要求網路能夠區分出不同的業務型別，進而為之提供相應等級的服務。QoS正是這樣一種可以為不同業務型別報文提供差分服務的技術，透過對網路流量進行調控，可避免並管理網路擁塞，減少報文丟包率。

QoS服務等級就是指對業務流所需的頻寬、時延、時延抖動、丟包率等核心需求的評估。不同型別的業務所需要評估的因素並不一樣，如普通資料流在頻寬、丟包率方面要求更高，而視屏通訊之類的業務流則在時延和時延抖動方面要求更高。

1、頻寬

“頻寬”又稱為吞吐量，表示在一定時間內業務流的平均速率，單位通常是kbit/s。QoS可以為不同業務流分配不同的埠頻寬，以實現高優先順序，或者對頻寬需求更高的業務流(如影片流等)分配到更大的埠頻寬，實現更加快速的資料傳輸。

2、時延

“時延”表示業務流穿過網路時需要的平均時間。對於網路中的一個裝置來說，一般將時延的需求理解為幾種等級。透過優先佇列(埠有幾個優先順序不同的資料傳送佇列)的排程方法使得高優先順序的佇列業務儘可能的獲得傳輸服務，而低優先順序的佇列業務則需要等待沒有高優先順序業務時才能獲得傳輸服務。

3、延時抖動

“延時抖動”表示業務流穿過網路的時間的變化。不同的業務流對時延抖動的敏感度也不一樣，像話音、影片類實時要求比較高的業務要求延時抖動更小，否則可能出現話音、影片流斷斷續續，不連續或失真現象。

4、丟包率

“丟包率”表示業務流在傳送過程中的丟失比率。資訊的丟失往往發生在網路出現擁塞時。不同業務流對丟包率的敏感度不一樣，如話音、影片流對丟包率不是很敏感，而對於資料檔案來說就非常敏感，可能導致資料最終無法使用。

在QoS的分類流程中最關鍵的是對各種不同業務流配置不同的優先順序，對流入裝置的業務流按其優先順序進行分類，然後為不同型別業務流定義一個相應的流行為，裝置就會為對應的業務流執行相應的QoS行為。

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服務質量qos包括什麼?-VeCloud

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