叫我修吧全新升級 品牌售後保障更全

【行業資訊】10月11日“叫我修吧”與“方正科技”正式簽訂戰略合作，“叫我修吧”將承接方正電腦部分產品的全國售後服務。這意味著方正電腦的售後服務標準將全面升級，從原來的部分產品上門，部分產品送修全面升級為“全國5分鐘響應、2小時上門、掃碼一鍵報修”服務，並匯入了更為全面的“品質分析、培養使用者品牌忠誠度”系統，這將為方正電腦未來的全面發力提供重要保障。這也是“叫我修吧”繼與佳能、冠捷AOC、攀升兄弟等品牌戰略合作後，簽訂的第10個品牌。

　　2018年以來，“叫我修吧”持續升級其為廠商提供售後服務的標準，從“送修”升級為“全國5分鐘響應、2小時上門”，併為使用者配套最為時尚的報修方式即掃碼一鍵報修，整個過程使用者無需下載APP或關注公眾號，無需輸入：品牌、型號、配置、是否在保修期內等資訊，該資訊已被提前植入到叫修碼中，使用者掃碼報修就像掃碼開鎖(共享單車)那麼簡單。除此之外，“叫我修吧”還為戰略合作廠商提供：品質分析系統，為廠商提供動態的全面的品質分析; 在今年7月，“叫我修吧”正式成立“品牌忠誠度管理”部門，系統性為品牌廠商培養使用者忠誠度，提高復購率; 9月，“叫我修吧”創新性的將“售後服務”升級為“助力銷售的直接武器”，開發出了“上門服務禮包實物卡”、“上門安裝/點亮實物卡”、“軟體服務實物卡”及“超級延保”服務等，這些實物卡可直接用於線上店或線下實體店，推出“買**品牌電腦，送價值**元的服務”並配有實物卡，給客戶實實在在的感覺，也在這個充分競爭的市場中突出了自己的亮點。

　　某品牌廠商領導曾經回答為什麼與叫我修吧合作時談到，合作前，我們品牌與一線品牌的服務標準差距較大，與叫我修吧合作後，我們的服務標準卻超過了一線品牌，叫我修吧不僅為我們解決售後服務問題，還在銷售上給予實實在在的助力。“叫我修吧”已成為品牌廠商供應鏈上很重要的一個環節，也是品牌間競爭的法寶之一。