如何理解釘釘品牌升級

老魚筆記發表於2022-03-23

有朋友在朋友圈裡問到,Logo改哪兒了?發張對比圖,自己看

摘要:相信許多人的朋友圈今天被釘釘刷屏了,相比以往,今年的釘釘春季釋出會受疫情影響改為線上,但這並不妨礙業界對釘釘的關注。

3月22日,釘釘召開主題為“科技向實·萬物生長”的2022釘釘釋出會,正式宣佈品牌升級,並公佈了品牌升級後的全新Slogan、Logo及品牌宣傳片等一系列釋出。

此次釘釘品牌升級,意味著什麼?

品牌升級並不僅僅是替換Slogan、Logo、宣傳片等品牌表面功夫,最終要完成的是改變舊的品牌共識,建立新的品牌共識。

那麼,釘釘啟動品牌升級戰略,到底要建立怎樣的新共識?老魚總結看點主要有3個。

首先,是品牌主張,釘釘釋出了新Slogan“讓進步發生”。分析前,我們需要了解釘釘Slogan的演進。

釘釘品牌主張經歷了4次演進:

“釘釘,是一個工作方式”

“釘釘,一個數字化工作方式”

“釘釘,讓工作學習更簡單”

“釘釘,讓進步發生”

從最早的“釘釘,是一個工作方式”切入協同辦公賽道。到“釘釘,一個數字化工作方式”標誌著釘釘把覆蓋面從中小企業向大中企業市場延伸,再到“釘釘,讓工作學習更簡單”明確指出釘釘作為效率工具的場景價值。再到此次,“釘釘,讓進步發生”,官方闡述,釘釘從規模時代進入到價值時代的轉變。

其次,是“酷應用”,因為這是釘釘全面開放生態的核心。

釋出會前的宣傳片做了鋪墊,有合作伙伴就多次在影片中提到開放生態,既然是開放生態,就需要明確邊界,釘釘到底做什麼?不做什麼?

釋出會上,釘釘總裁葉軍明確表態,釘釘,只做一件事:PaaS化。

什麼是PaaS化?就是釘釘只做基礎能力平臺,和像音影片、會議、文件、專案等這樣的基礎產品,並把這些能力和產品開放,其他的都交給生態做。也就是說,像行業應用,像人財物產供銷研等專業應用,像硬體,都會全面生態化。

那麼,釘釘到底是怎麼做PaaS化?

之前,釘釘已經用低程式碼,實現了PaaS化的第一步(APaaS),成績斐然。

截止2021年12月底,釘釘上的低程式碼應用數超過了240萬。而釘應用數增長了5.56倍,釘釘上所有開發者數量也超過190萬。

但低程式碼作為工具,解決的只是應用大量建立的問題,並沒有解決應用高頻使用和應用之間連線的問題。因此,酷應用應運而生,實現了PaaS化的第二步(BPaaS)。

酷應用讓使用者可以在釘釘工作群中直接調起應用元件,無需下載安裝應用,也無需跳轉到別的介面。同時,釘釘生態的業務應用可以以卡片的方式推到群、單聊、日曆、文件等高頻場域,讓業務更流暢,讓訊息流成為業務流。

相比於傳統的“人找應用”體驗,酷應用實現了“應用找人”。

最後,是商業化。過去,釘釘對商業化很剋制,基本不怎麼提商業化。但此次釋出會上,釘釘首次明確提出了商業化。釘釘如何商業化,如何與合作伙伴、客戶共贏?

為什麼商業化?釘釘認為目前已經具備商業化的基礎。

釘釘給出的資料顯示,目前,釘釘開放平臺上架應用數量超過1100個,最近一年多以來,釘釘上營收過千萬的ISV生態夥伴數量新增11家,近一半上架應用的ISV公司成功融資,釘釘上純SaaS過去一年獲得的融資總額超過60億元。

葉軍表示:“商業化是為了讓生態體系更加容易被衡量,更加正向迴圈,釘釘每收入1塊錢,就給生態合作伙伴帶去9塊錢。”

其次,釘釘在免費的標準版基礎上,有專業版、專屬版、專有版三個商業化版本。

最後,釘釘目標客戶也發生了變化,過去,釘釘的目標客戶以中小企業為主。現在,釘釘提出了大客戶戰略。釘釘官方新聞稿中提到“在服務中小企業的同時,釘釘將組建大客戶團隊,並和阿里雲生態、釘釘生態一起服務客戶”。

在落地大客戶戰略中,也涉及人事調動,日前,阿里巴巴集團副總裁庫偉已到任釘釘,任釘釘COO,負責大客戶戰略,推動釘釘商業化程式。

總的來說,釘釘此次品牌升級意味著,雲釘一體戰略的貫徹落地,釘釘從效率工具到協同辦公和應用開發平臺,從通用化向行業化,從中小企業擴張到大型企業,從要使用者規模到要商業化的轉變。

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