網站運營之流量轉換

herosoft發表於2009-07-20
流量是衡量一個網站綜合能力的最重要指標,而流量轉換率則是衡量一個網站價值的核心指標。尤其做電子商務網站,提升流量轉換率才是硬道理。

  在新浪、搜狐將巨大流量變成鉅額廣告收入的時候,一些同樣擁有大流量的網站(比如部落格類網站,分類資訊站,SNS網站,),並沒有能夠將流量轉變成廣告收入。而搜尋引擎網站,將其他網站的超鏈抓至自己名下,用關鍵詞作為主線,透過競價排名的方式,實現了流量至廣告收入的轉換。[@more@]流量的價值

流量的價值,簡單地說就是網站的IP帶來多少人民幣。流量價值 = 使用者的瀏覽量 × 由瀏覽引發的其他行為價值。

百度和阿里巴巴的使用者在訪問其網站前已經基本確定目的,具備特定的行為價值;而資訊類網站的使用者一般沒有特定訪問目的,論壇和部落格類網站的使用者則乾脆就是毫無目的去獵奇的,但專業類論壇的使用者至少有一個預設的行為方向,所以還高一點點。

百度和阿里巴巴都採用線下渠道來銷售網上的流量,將具有特定需求的網路流量轉化為企業使用者的訂單,這是個人網站或其他資訊類網站不具備的與現實商業結合的流量價值轉化模式,所以百度和阿里巴巴的流量價值永遠不是那些以流量互換(純粹的網路廣告)為主要商業模式的網站所能比擬的。

流量價值模型

資訊類網站的流量價值 = PV × 看資訊 (如新聞網站,地方熱線)
搜尋引擎類的流量價值 = 搜尋量帶來的點選 × 點選的競價(百度,搜狗等)
會員制的流量價值 = 會員數 × 會費 (阿里巴巴、行業網站)

流量價值係數

流量都是有價值的,比如百度的日訪問量大概3800萬IP,其日收入大概500萬。於是,其單位IP的每日價值是0.13元。這個數字0.13就是我們所說的流量價值係數。新浪的流量價值係數大約是0.2,阿里巴巴網站的流量價值係數更高,大約達到0.6,而一般個人網站的流量價值係數大概是0.01。

資訊類網站的收益取決於廣告點選率和媒體平臺價值;百度的流量價值要靠點選競價和搜尋量的雙重提升來提高;阿里巴巴提升流量價值的辦法主要是擴大會員規模。

提升流量價值的難易度:阿里巴巴最容易,只要做會員推廣,也就是線下渠道建設,當使用者量足夠大的時候,自己制定遊戲規則,會員費的定價也與平臺大小和服務能力掛鉤;百度也容易,單純提升流量之後,點選競價的價格也會隨之不斷提升,點選率則不容易掌握,此外競價熱情來自於使用者的忠誠度,也需要提升客服水平,但這些工作都是百度自己可以掌握的,外人難以攻破;以資訊內容為主的門戶最難提升流量價值,提升廣告點選率本身就是殺雞取卵,現在使用者已經基本上被玩得很精了,媒體的平臺價值在今天看來還很可笑,敢於說這樣的話的,還只有新浪搜狐騰訊網易等幾家大門戶,其他網站要拿一點點品牌廣告只能去人家牙縫裡擠一點出來。

清楚這些基本概念後,你就明白了,流量轉換的重要性。在同等IP流量情況下,你的轉換率越高,流量價值係數就越大,網站就越值錢。特別是電子商務類網站,轉換率可以相差很大,不斷地提升使用者體驗,良好的購物流程體系,是搞好流量轉換的關鍵。

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