方雲智慧于振坤：管理是AI應用的高價值場景

人生有很多個十字路口，不同的路上會有不同的風景。是在一個安穩的工作直到退休，還是跳出舒適圈創業，好與壞每個人都有自己的衡量。前兩天和朋友聊天，她說：“創業維艱，能走出創業那一步的人都很值得尊敬，都有自己想要實現的夢想吧。”

確實，創業都是九死一生，稍有不慎就要戰死疆場。尤其是ToB創業，相比於C端消費級，更是一場馬拉松長跑。本身有門檻，在國外很多成功的ToB公司都是老炮兒出來創業，近些年國內一些行業老炮兒也都出來準備大幹一番。

于振坤是一個不折不扣的行業老炮兒，他是前隨行付CTO，擁有 12 年研發管理經驗，15年開發經驗。任職隨行付期間帶領500人團隊，4年內實現“團隊規模擴張4倍的同時人效提升5.3倍”的管理成果。懷揣著“想為世界做點事情”的想法，在隨行付IPO前選擇退出開始了自己的逐夢之旅，他想讓AI提升研發管理效率，“就想在(研發管理)這一塊能幫助我們們國內的這些企業在科技創新上添磚加瓦，別人創新，我們就賣賣鐵鍬，別人去挖金礦，我們就賣賣牛仔褲。”

用AI進行研發管理可行嗎?

IT技術經過多年發展，粗放式的企業管理模式已行不通，隨著競爭不斷加劇，試錯空間也變得越來越小，倒逼研發管理越來越注重效率和價值。

2017年AI在國內引發了廣泛關注，彼時于振坤對管理趨勢的判斷是AI有可能成為助力研發管理更好的手段，更高階的形態。“就像百度地圖一樣，會給使用者推薦實時路線，對吧?它就是大資料和人工智慧的一個應用，在管理上也一樣。”

2020年4月，于振坤創立了方雲智慧，為企業提供AI驅動的研發管理SaaS工具，根據其官網的描述：方雲智慧基於先進管理理論與多年實踐經驗建立評價模型，精確度量研發組織及個人的工作效能，目標將企業研發績效全部客觀地進行數字化評價，以經營視角展現研發效能，合理調配研發資源。幫助技術決策者精確測評研發組織績效(便於向上彙報、平級溝通)和個人績效(便於向下管理)。

于振坤將研發管理分為兩大部分，一是像DevOps這種類似於一個生產的ERP系統，透過自動化手段把生產鏈路打通，包括自動化測試等都屬於自動化生產範疇;二是專案管理範疇，主要解決人與人、崗位職能之間的協作。方雲智慧屬於專案管理範疇，解決人與人、人與機器人之間的協作。

“其實我們要研究的是怎麼讓供給側的核心資源發揮最大價值。像金融公司和銀行最寶貴的資源是錢，房地產公司最寶貴的資源是地，軟體研發團隊最寶貴的資源絕對不是伺服器，是人。”于振坤強調。

在研發管理方面存在著一些痛點，比如績效考核有的企業主要靠主觀判斷，不好評判。希望透過一個科學的績效評價工具實現精準激勵，並準確呈現研發團隊的產出價值、戰略貢獻，方雲智慧的產品透過AI任務排期、AI資源規劃、AI流程監控等自動化績效手段解決了這個問題。與一些HR SaaS軟體公司不同，于振坤介紹方雲智慧在研發管理方面的資料維度更細也更全面。

在方雲智慧總結出的數字化轉型五層模型中，L1制度級由行業最佳實踐的輕諮詢實現，L2工具集有大量第三方工具可以選擇，而L3~L5資料畫像、資料驅動和資料智慧三層級，則是方雲智慧SaaS產品的主攻方向，其中資料智慧層級提供AI任務排期、AI資源規劃、AI流程監控、AI風險預警等標準化模組，實現自動化績效。

Gartner研究副總裁Svetlana Sicular曾經說過，未來的工作不會被AI代替，企業將會把AI與人類結合起來，創造更多的商業價值。Gartner研究指出，到2021年，全球企業將透過人工智慧創造2.9萬億美元的商業價值。

于振坤判斷AI在管理領域落地有一個過程：首先AI代替一些重複性的工作，管理者把時間省出來做更重要的事;接下來AI超過管理者的決策水平，目前在一些產品模組上已經能夠達到這個標準。

方雲智慧自2017年開始內部自用產品研發打磨，2020年4月正式成立並於10月上線方雲智慧1.0版本，兩個月內實現累計100萬的銷售額，驗證了市場需求的存在，AI在研發管理方面可以有所作為。

就像AI的落地應用並非一帆風順，創業公司也會遇到問題。

“做CEO就是要解決問題的”

創業就是打怪升級，每一步都不容易。比如，方雲智慧所服務的客戶研發團隊實力都很強，如果產品不過硬，企業會覺得他們自己可以研發，不需要外採。2020年是方雲智慧修煉內功的一年，加入了很多AI演算法，增加產品厚度。第四季度推出了新的版本，更加成熟的產品也打消了研發團隊的一些顧慮。

“我感覺(創業)像紅軍長征一樣，艱難地行走，要邁過一個個關卡。”于振坤有心理準備，他一直記得前老闆隨行付CEO所說過的那句話：CEO就是要解決問題的。“我不怕有問題，我的職責就是解決一個又一個遇到的問題，這其實可能就是創業。”

在《創業維艱》這本書裡，矽谷傳奇本·霍洛維茨有過類似的表述：“創業公司的CEO不應該計算成功的機率。建立公司時，你必須堅信，任何問題都有一個解決辦法。而你的任務就是找出解決辦法，無論這一機率是十分之九，還是千分之一，你的任務始終不變。”

受疫情影響，很多線下活動無法開展，獲客策略轉到線上，于振坤發起一個線上5000人的高管社群，大多由CEO/CTO/CIO組成。在產品層面，目前方雲智慧已對接TAPD、Tower、JIRA、禪道、SonarQube、GitLab、Zabbix、Ehr、企業微信、釘釘等產品，支援企業個性化定製。

據悉，方雲智慧的盈利模式有兩種，一是以員工數為計價基礎，包括SaaS及私有化部署產品。另一種是以專案為計價基礎，包括軟體工具、績效提升服務、行業最佳實踐、工具使用培訓等的綜合解決方案。

當需求得到市場驗證，企業願意為產品買單，于振坤判斷公司已經邁向新的發展階段，接下來需要考慮的是“如何快速增長”的問題，方雲智慧2021年的目標是達到千萬級營收，同時也希望能夠獲得資本加持，攜手共進。

研發管理賽道並不是新的賽道，國外的JIRA已經走過了近20個年頭，而在國內，ONES、思碼逸Merico、Worktile等都是參與者，越來越多的參與者也會為市場帶來更多的活力。

創業不易，只好踏踏實實走好每一步。在方雲智慧官網的創始人介紹裡，于振坤的名字是“於人”，他覺得“於人”比“于振坤”更好記住，而且“於人”跟愚公移山的“愚人”發同音，可以鞭策自己少說多做，多接觸新鮮事物，多跟他人學習。

“快樂幹活兒的同時提升效率，讓大家實現不加班反而比加班乾的還多還好，就意味著我們贏了。這是我們努力的方向，因為腦力勞動非常有可能成為這樣，它在於一個創造力。”于振坤尊崇科技人本主義，科技要以人為本，他希望技術能讓生活變好，他和團隊也在朝著這個方向前進。