8月2日,由觀遠資料主辦的2019智慧決策峰會在上海圓滿落幕,以“資料有為”為主題,本次峰會邀請了近500位新零售領域行業大咖、50+行業媒體親臨現場,共同探討DT時代下新零售行業的資料智慧發展之路。
圍繞“企業分析決策的趨勢與未來”、“AI+BI的變革與發展”、“資料驅動商業增長的挑戰與機遇”等話題,活動特邀了紅杉資本、ABInbev(百威英博)、Lily女裝、安永諮詢、見福便利店、聯合利華、伊麗莎白雅頓、維他奶中國、小紅書、維格智數、上蔬永輝、丙晟科技、揚子江藥業、甲子光年等企業高管進行了現場分享,用理論加案例,為現場嘉賓帶來一場乾貨滿滿的視聽盛宴。
觀遠資料智慧分析2.0平臺釋出
以“讓決策更智慧”為使命,觀遠資料一直專注於新零售行業相關資料分析產品和解決方案的產出。作為本次活動的主辦方,觀遠資料CEO蘇春園在現場發表了《資料有為,智在決策》的主題分享。
十五年來,從卡耐基梅隆大學研究生畢業,到加入MicroStrategy,再到創立觀遠資料,蘇春園始終堅定地走在資料分析的征途中,並一步步解鎖這個行業的全球視角與頂層視野。他認為,工業時代極大放大了我們的體力,而在智慧時代,因為演算法,因為充沛的資料,我們的腦力開始能夠得到極大放大,而觀遠資料的使命是希望能夠幫助企業構建每一個企業都需要決策的大腦,去更聰明的運營企業。蘇春園認為,商業創新都是從量變到質變,從傳統零售到新零售的轉型也是一場顆粒度革命,當一個品牌每週有1000次增長的機會,每個品類每週有10%的精準度,52周之後,與其競爭的就不是隔壁的品牌了。在這場創新革命中,觀遠要做的就是,幫助品牌構建決策大腦,讓決策更智慧。
作為一家產品驅動型的企業,觀遠資料可以提供從資料到決策的全生命週期覆蓋。而在此次釋出會上,觀遠資料聯合創始人張進也釋出了觀遠智慧分析2.0產品。經過一年的打磨沉澱,觀遠的2.0產品包含了一套完整的產品矩陣,可以從應用平臺、分析平臺和大資料平臺三個層面多維度提升企業的資料分析能力,幫助企業去做更科學的決策分析。
其中的實時資料引擎功能可以支援無限制更新,當天累計營業額和當天任務完成比以及門店的排名,複雜的計算邏輯都可以在實時分析引擎中得到解決。除此之外,觀遠的移動2.0版本也在導航欄等板塊進行了最佳化升級,可以最大化利用移動空間,減少移動端空間浪費。
大咖觀點-做好數字化轉型,爭做新零售行業先行者
從離開金鷹到入駐紅杉資本負責消費品/服務領域的投資及投後管理,再到領銜投資觀遠科技,蘇凱一直關注新零售行業的發展。活動現場,蘇凱指出市場的“現象”和“理論”快速交替登場,我們從當年的顏值經濟、消費升級,一路到消費降級、消費分級,再來高頻剛需的強行插隊搶奪日益稀缺的流量和入口資源, 名詞不停在變,企業和投資者就需要透過現象看本質,抓出真正的趨勢而非追逐時髦。
今天你不管是做什麼品類,我們需要迎接未來年輕客人的時候,我們就一定要把自己用潮的元素和精神重新的塑造和包裝,讓自己變得更酷一點,否則一定很快被淘汰,不管你原來多大。今天站在我們的角度,我不能隨便舉負面的例子,一舉負面例子會得罪很多人,而這些決策都需要依靠科學的資料分析。
對於資料的挖掘可以使零售業和科技業越來越界限模糊,很多零售商在展現它實力的時候完全以為是科技公司,這就是今天的特點,大家越來越多的用資料,也為科技從業者找到了第二春的發展機會。在蘇凱看來,零售行業的數字化改革可以分為四步,第一步是看得見,也就是至少知道整體的營銷資料;第二步是看得懂,知道這些資料意味著什麼,目前哪些環節做得好,哪些出現了問題;第三部就是有辦法,知道問題之後如何解決;第四步是有模型,也就是中臺建設,把你原來說不清楚的東西讓系統說清楚。
作為ABInbev(百威英博) VP Solutions-Asia Pacific,Keith Davies現場就《Real ROI from Machine Learning in the Retail Space》的話題做了精彩分享,他表示,啤酒市場是增長最快的市場,收入增長和成本控制同樣重要。中國作為全球啤酒行業佔比最大的市場,也是增長最快的市場,我們想要在這裡做大,就一定要把資料分析應用到CPG的很多環節之中,用業務增長驅動公司盈利。以《資料智慧賦能品牌精細化運營》為話題,Lily女裝CIO劉峰表示,劉峰認為近幾年整個市場環境發生了很大變化,主要體現在:整個消費渠道越來越碎片化;線下運營成本越來越高;主流消費者越來越要求個性化。而市場環境的變化,倒逼Lily整體的運營邏輯、商業邏輯發生變化。在“人貨場”的模式,一切都要從消費者的需求出發,去設計研發適合消費者的產品,然後再去找到合適的購買節點,賣給合適的貨,這就需要強大的資料分析能力,讓任何一個場景可識別、可量化、可分析,為門店和商品賦能,提升業務指標。 從批發轉零售,企業要如何制定新型的渠道系統合作關係?數字化轉型的戰略又要如何規劃?永安諮詢消費行業合夥人鄭宇凱以自己20年的業務管理諮詢經驗,現場分享了《批發轉零售變革中的數字化轉型》的話題。
以見福便利店的資料化結果為案例,其董事長張利現場分享了《單店運營管理的核心是資料的分析和應用》。直營店長可以隨時隨地檢視自己的KPI進展,從而實時對於庫存銷售進行調整,月月拿獎金;結盟店可以根據BI資料建議合理調整商品結構,根據ABC分析調整商品上下限,提升門店業績;商品部同事更可以透過BI資料關聯性分析,發現單品之間的聯絡,從而調整商品陳列,增加門店銷量...這些都是連鎖門店資料化之後的成果。我們有資料,觀遠能幫我們分析資料給出建議,這種合作模式剛剛好。
作為生活方式的聚集地,小紅書擁有2.5億使用者線上分享生活方式,活動現場,小紅書大資料負責人呂侶以《小紅書,大資料》為題,分享了小紅書在大資料方面的一些進展。他表示,小紅書把資料倉儲層全部下移移到EMR上,資料市場層分為兩邊,“我們得到的直接效果是過去每天可以看到大約50個實驗,現在每天執行的數量是500個,每天往前走的速度得到反饋的速度乘了10倍,這樣嘗試的速度讓我們能夠快速跟上市場的步伐,捕捉到前進的訊號。“
不同於“用數字化賦能業務增長”這個角度,維格智數創始人陳霈霖表示,零售企業的組織文化管理同樣需要數字化,數字管理、數字營銷、數字引擎更是企業數字化轉型的三大支柱。
十位重量級資料大咖,兩場超高階專家對話
除了嘉賓的專題分享,本次峰會還邀請了10位新零售領域的資料專家,就企業和從業者最關心的前沿話題展開了兩場深度對話。
以“資料賦能快消品牌業務增長”為主題,觀遠資料聯合創始人 張進、聯合利華 SC GTM Director-China 楊紀寶、聯合利華North Asia Procurement Director Robin、伊麗莎白雅頓資訊部總監 葛培明、維他奶中國CIO 江海嘯等快消行業大咖在現場展開了一場激烈的觀點碰撞,深度解讀了快消品行業如何透過資料賦能業務增長和運營管理。在“資料驅動”、“體驗為本”、“效率至上”的新零售模式下,企業如何突破數字轉型的瓶頸,透過IT建設數字化轉型帶來業務增長?觀遠資料合夥人魯伊莎、上蔬永輝CIO 胡才雄,萬達&騰訊-丙晟科技CTO Vincent,揚子江藥業CIO 張愛軍以及甲子光年CEO張一甲等新零售專家在現場給出了各自的觀點。
新零售的本質是以“人”為核心,使用者在哪裡,營銷就做到哪裡,使用者喜歡什麼我們就推送什麼,管理者有哪些盲點,我們就找出這些問題...而這所有決策都離不開科學的資料分析和建議,這也是新零售無法脫離數字化的根本。或許,傳統BI依然可以保你在行業內仍有一席之地,但要做到行業的先行者和領軍者一定需要強大的資料分析產品,將“AI與BI”落地到營銷管理的各個場景中。