針對近日媒體報導的“聯通開始關閉2G”的訊息，日前中國聯通官方回應稱，將有序推進2G網路減頻工作。
中國聯通表示，當前，通訊網路已成為國家發展的基礎性產業。4G行動通訊網路已經全面普及，5G網路的部署也日益臨近。從國際上看，2G網路退出服務是大勢所趨，不少運營商已經關閉了2G網路。為讓廣大使用者充分享受到網路升級換代帶來的消費紅利，中國聯通正全面推進2G客戶向4G網路的消費升級工作。
為全力保證服務質量與客戶感知，提升消費者獲得感，中國聯通採取免費更換手機卡、贈送體驗流量、優惠購機等多種優惠措施，協助現有2G客戶升級為4G網路。在此過程中，現有2G客戶服務不受任何影響。
中國聯通堅決貫徹落實國家“提速降費”工作佈署，將一如既往繼續為廣大客戶提供優質通訊服務。
中國聯通稱，有序推進2G網路減頻工作，是中國聯通堅決貫徹落實中央關於供給側結構性改革要求，淘汰通訊業落後產能的實際行動，有助於行動通訊網路的“去庫存”與轉型升級，有助於進一步提升聯通服務能力質量與水平、持續提升消費者的獲得感。