擅長家庭影院和降噪耳機技術的 BOSE 近日收到了一份關於侵犯隱私權的控訴。根據美國芝加哥的一份訴訟中聲稱，BOSE 在不經過使用者同意的情況下，使用其應用程式收集使用者們的聽力習慣資料， 並將這些資料出售給第三方。
根據國外媒體訊息，原告 Kyle Zak 於本週週二提出投訴指責 BOSE 行為違反了相關隱私法律規定，同時 Zak 還聲稱，BOSE 的波士頓製造商已經向第三方公司提供了使用者的資料資訊。Zak 說，他根據 BOSE 公司的建議，下載 BOSE Connect 應用程式“充分利用您的耳機”。他還提供了註冊資訊，包括他的姓名，電話號碼和電子郵件地址。而 BOSE 使用應用程式建立了客戶的詳細配置檔案，包括他們的聽力歷史和聽力習慣，然後與營銷公司共享這些配置檔案。一家名叫 “Segment” 的舊金山公司也被命名為這些資料探勘公司之一。
訴訟中涉及到的產品包括 QuietComfort 35 耳機、SoundSport Wireless、Sound Sport Pulse Wireless、QuietControl 30、SoundLink環繞耳機II 和 SoundLink Color II。Zak 還補充說：“Bose‘故意隱瞞 Bose Wireless Products’ 的收集、傳播和透露行為，因為消費者知道這件事之後就不會購買其產品。” 該投訴指出，“ BOSE 不顧消費者隱私權，違反了許多州和聯邦法律收集這個有價值的資料。”
Zak 正在尋求陪審團審判和集體訴訟。這意味著如果批准，其他 BOSE 其他客戶也可要求賠償。Zak 律師說，雖然還不清楚原告人要求賠償的確切數額，但這筆賠款應該要超過 500 萬美元，這不包括司法和訴訟費用。而 BOSE 目前還沒有對此事發表評論。