企查查控訴天眼查竊取資料，資料服務不當競爭何時休？

作者 | 洪七公

來源 | 鐳射財經（ID：leishecaijing）

數字經濟時代，商業創新和競爭的邏輯不再是單一的產品和服務，而是場景和生態的競爭。在數字商業生態背後，實質上是以資料為核心生產要素的比拼。資料成為新商業的基礎設施，自然也為大資料企業開啟市場空間。

作為大資料基礎設施的重要一環，商業資料服務市場以底層、客觀的行業資料分析，為數字經濟注入創新活力。目前，國內商業資料服務領域的參與者越來越多，它們通過自身的資料生產能力，幫助產業各方在數字化轉型之際消除資訊不對稱、彌合數字鴻溝。

不過，「鐳射財經」也觀察到現階段商業資料服務市場的競爭出現非理性的態勢，資料侵權亂象頻發，給新商業資料基礎設施的搭建和運營帶來隱患。9月26日，企查查官方就釋出了一則關於天眼查竊取資料的公告，企查查表示天眼查竊取企查查平臺的基礎資料，天眼查平臺上部分企業的位址列甚至註明了“資料來源：企查查”。

從資料版權保護角度看，天眼查可能侵犯了企查查的合法權益，同時這種涉嫌侵權的行為也不利於大資料行業良性健康發展。據瞭解，企查查已收集相關證據材料進行了公證。企查查與天眼查的資料之爭，凸顯了國內大資料服務市場的自律機制不健全，參與主體惡性競爭風氣蔓延。

資料竊取亂象不止

大資料公司在服務商業創新的同時，其資料探勘和生產的內生機制也會成為同業不正當競爭的牟利手段。部分大資料企業之所以敢冒險盜取同業資料，主要在於技術的便利性和資料的可用度。

資料生產能力作為大資料企業的看家本領，在大資料、雲端計算、人工智慧等新興技術驅動下，變得更加高效且智慧。近年來，網路爬蟲技術發展迅猛，越來越多的大資料公司通過爬蟲技術形成跨平臺的資料抓取能力，其中不乏一些資料企業利用技術手段盜取非授權的私人資訊。

對於資料企業而言，尤其是商業資訊查詢供應商，多維度的海量資料是服務價值的根基，只有掌握了足夠多的資料資源，資料服務才能更加全面、客觀。因此，當部分企業意識到自身資料不完善，粒度不夠細化時，就會出現違規抓取同業資料的亂象。複製同業資料，不僅效率高成本低，而且資料可用度極高。

從企查查與天眼查的資料糾紛歷史便能看出，大資料服務市場的資料竊取亂象不止，在商業利益驅使下，一些企業突破法律邊界抓取資料。針對企查查的控訴，有法律人士指出，“如果將競品公司的資料，作為自己公司的商業目的，這構成不正當商業競爭，或者是違反智慧財產權保護。”

此前，商業訴訟案中就涉及較多非法爬蟲案件，不少企業最終為竊取資料付出了代價。例如在2018年， “車來了” App 抓取其競品 “酷米客” 的公交車資料，並展示在自己的產品上，法院判“車來了”運營主體構成不正當競爭，並判賠50萬元。天眼查涉嫌抓取企查查的企業資料，實為遊走在法律紅線的邊緣。

同質化競爭加劇

從商業資訊查詢市場現狀來看，企查查、天眼查形成兩強格局，分別佔據了半壁江山，而其他參與者陸續湧入，也未能打破行業格局。無論是巨頭間的博弈，還是新成員的逆勢突圍，商業資訊查詢市場的同質化競爭較為嚴重。

一個比較明顯的特徵是各家服務商的資料維度基本雷同，當然這在一定程度上取決於企業資訊的標準化服務形式。同質化競爭不僅會讓行業陷入內卷困局，而且會催生不正當競爭亂象。猶如2019年大資料風控市場的整頓，正是由於大資料服務商的底層資料和風控模型相似，一些機構非法抓取使用者的個人資訊並形成販賣的產業鏈條。

回到商業資訊查詢領域，同質化競爭一時半會難以消解，但巨頭間的博弈已發生微妙變化，服務戰略出現分化。在營銷層面，天眼查在品牌打造上聯動了多個熱門IP影視劇，如《獵毒人》、《延禧攻略》、《鬼吹燈之雲南蟲谷》等，營銷趨年輕化，投入力度較大；企查查營銷更加低調，品牌曝光基本還是以電梯、地鐵廣告為主，這或許與它注重大資料產品研發的價值取向相關。

服務演進方面，企查查與天眼查的差異化方向明顯。企查查以移動端企業查詢起家，積累了大量B端和C端的流量，目前正在逐步延展至SaaS生態戰略，強化To B服務能力，為企業構建全生命週期管理系統。

此外，企查查還計劃佈局全球的商業資料庫，近期已上線“香港特區資訊查詢”功能，打通內地與香港企業資訊壁壘，逐步接入國際化。與企查查側重資料驅動服務相比，天眼查更傾向平臺化服務。2020年上半年，天眼查推出天眼企服，轉向企業服務，包括開公司，註冊商標等，趨於平臺的角色。

從同質化到差異化，無論商業資訊查詢市場的競爭形勢如何演變，本質上都是以資料創新產生服務價值。隨著使用者的資訊可得性被滿足之後，提供賦能企業經營的增值資料產品，成為商查服務商重點聚焦的方向。當然，在行業轉型分流時，難免會有一些企業投機取巧，在資料生產時奉行拿來主義。

合規是資料服務底線

商業數字化轉型邁向縱深，無論是戰略決策，還是數字經營，都離不開大資料的支撐。在各類資料服務中，商查大資料服務匯聚產業各方的大資料和資料研究報告，為投資人、企業經營者提供即時的行業分析，推演轉型趨勢，預測市場風險，進而輔助戰略和經營決策。

商查產品走向多元化，對商業加速滲透的同時，市場空間也被開啟。以企查查為例，企查查早在2017年就佈局投融資資料領域，通過自建資料採集團隊，把投融資事件結構化處理，建立了完備的資料庫。另外，企查查將在今年四季度全面上線投融資2.0版本，逐漸形成一款快捷、高效的投融資資料檢索與分析工具。

商查市場參與者眾，賽道轉型升級加快，但合規始終是資料服務的底線。有別於市場上的評級機構，商查服務聚焦於第三方資料的採集與整理，基礎資料庫和資料分析產品更加客觀中立。基於資料價值的考量，商查服務商更應該立足資料技術研發，自覺維護行業良性發展，避免因不當競爭破壞資料生產迴圈的機制。

從企查查的宣告中，可以看到企查查呼籲天眼查良性、體面的競爭，還業內清朗之氣。知情人士透露，企查查與天眼查的戰略方向正在差異化，天眼查轉向企服，但不打算放棄商查領域的基礎服務，因此可能通過低成本的資料抓取模式維持基礎資料庫的運營。這明顯涉嫌竊取了企查查的智慧財產權成果，形成不正當競爭。

眼下，資料服務行業不正當競爭行為的表現形式多種多樣，比較典型的有市場混淆、侵犯商業祕密、不正當有獎銷售等。這些行為不僅直接損害了其他經營者和消費者的合法權益，而且也扭曲和破壞了正常的市場競爭機制，惡化了營商環境。

大資料服務本是資料集約型行業，涉及大量資料採集、儲存和應用，每一個環節都需要市場主體恪守行業準則。把目光投在商業資料基礎設施建設上，比痴迷於投機取巧，更能踩準大資料時代的節奏。