經歷了十年高速發展的蘋果，終於在到達萬億美元市值的巔峰之後再次回到了決定命運的十字路口。回顧這十年的歷程，曾經改變世界的iPhone以及所構築的軟硬體生態成為了蘋果決勝的關鍵。可如今賣不動的iPhone還能支撐蘋果走下去嗎?
人們的意識是一個很奇妙的東西，此前人人看好的蘋果似乎在一夜之間便成為了時代的棄兒，全球媒體幾乎一致性的看衰讓一直走在“上升通道”的蘋果瞬間跌入“惡性迴圈”。面對未來，蘋果公司執行長蒂姆·庫克指點新方向：從硬體轉型為服務。
面對蘋果的未來 庫克到了需要抉擇的時刻
就在昨天，庫克在接受媒體採訪時表示，蘋果的生態系統被低估了。他誇耀了蘋果公司的使用者數在過去12個月裡增加了1億，經常性收入來源“服務業務”表現十分搶眼。他還表示，蘋果計劃今年宣佈推出新服務，尤其是醫療保健方面的服務。
如何理解從硬體轉型服務?
我不敢斷言這是蘋果為緩和股價暴跌而找的託詞，但“服務”確實是目前蘋果能抓住不多的救命稻草之一了。就在剛剛結束的聖誕和新年假期，蘋果釋出訊息稱App Store在一週長假中營收12億美元，創下新高。當然這些營收，還要跟開發者分成。
蘋果目前的服務營收，基本都是來自於應用商店和音樂商店的抽成，以及實體店面和雲端儲存等方面。在過去幾年裡，蘋果曾經不斷提及這些服務業務發展勢頭良好。或許蘋果早已知道硬體已經觸及巔峰，未來如果只是簡單銷售硬體是行不通的。
雖然理想很豐滿，但現實卻很骨感。
蘋果的生態確實很強 但服務也僅佔很小的份額
2018財年蘋果的營收2656億美元，服務業佔其整體營收的比例只有14%。也就是說，蘋果的服務業發展迅猛的根源在於——基數較低。蘋果公司目前86%的業務遭受了嚴峻的考驗，卻要把希望寄託在14%的未來的希望上，如果你是投資者你會怎麼想?
有人說蘋果其實是一家軟體公司和服務商，我從不認同這個觀點。或許蘋果的服務業發展很好，生態很強，但這一切都是依託於硬體的成功而形成的附屬品。正所謂成也iPhone，敗也iPhone，這就是現在蘋果的困局。
假如10年前沒有iPhone出現，蘋果或許早就倒閉了。
轉型服務的蘋果能翻身嗎?
從一家硬體銷售營收佔比如此巨大的科技公司轉型為服務商，尤其是在主營產品iPhone銷量急劇下滑的今天，蘋果的服務轉型又談何容易。因為無論是軟體還是服務，始終都需要硬體終端來跟使用者產生互動，蘋果的未來依然跳不出硬體的掣肘。
在哪裡跌倒的，就要從哪裡站起來，這才是解決問題之道。硬體銷售下滑，卻說要轉型服務，無異於頭疼醫腳。
通常手機更換週期為兩年，屬於迭代週期很短的產品。在iPhone銷量如此下滑的以及中國品牌奮力崛起的趨勢下，如果蘋果公司不能夠有效的扭轉這種趨勢，那麼必然將會導致iPhone使用者大量流失。使用者都沒了，還談服務，皮之不存毛將焉附?
iPhone銷量下滑再談轉型服務為時已晚?
另外，現在談及轉型服務是否為時已晚?蘋果公司在構築自己的iOS生態的時候，安卓的生態也在悄然的興起。無論是軟體下載、音樂、儲存，甚至你所能想到的一切，都已經有了非常成熟的應用生態，給我一個安卓使用者轉用你蘋果服務的理由?
庫克把蘋果所面臨的問題甩鍋給中國市場疲軟，假如這個邏輯成立，那說明中國市場對蘋果而言何等重要。尷尬的是，僅音樂這一塊，蘋果在中國這個極為龐大的市場都無法立足，服務又如何談起?這豈不是用自己的邏輯推翻了自己的預期?
說到硬體轉服務，當年IBM也走過這條路。雖然今天的IBM依然是一家不錯的公司，但是風光程度早已經不能和當年同日而語。
蘋果的未來能在哪裡呢?
蘋果的問題不在於iPhone銷量的下滑，也不在於能不能從硬體轉型為服務。導致蘋果公司股票一路暴跌，並引發全球一致性唱衰的根源，或許在於人們看不到蘋果的未來。
曾經過往的十年，賈伯斯抓住了歷史的機會，迎合了移動互聯浪潮推出了iPhone，便以此創造出了今天的輝煌。而在下一個十年，也就是人們一致看好的人工智慧和萬物互聯的時代，蘋果卻始終沒有給到人們一些憧憬和預期。
天才賈伯斯和他創造的iPhone
沒有人懷疑庫克不是一個成功的商人，自從他接管蘋果公司之後，透過多年的苦心經營把蘋果公司推上了萬億美元市值的巔峰;但同樣的，恐怕也沒有人願意相信庫克是一個創造者，因為他身上缺乏賈伯斯的那種魄力，也沒有賈伯斯創造iPhone的才華。
十年一個時代，iPhone的興衰成為了移動互聯時代最好的見證。假如蘋果公司還有更輝煌的未來，一定是需要推出像十年前的iPhone那樣劃時代的產品才有轉機。至於所謂的服務，也只能作為錦上添花的附屬品罷了~
除非蘋果能夠把IOS開源和處理器開放授權，大量的第三方品牌生產iOS系統和Apple處理器的智慧終端，以強大的市佔率和使用者基數來作為轉型服務的籌碼。但是不受控的IOS，與安卓何異?
所以與其談什麼轉型服務，倒不如想明白下一個十年玩些什麼!