複雜性是房間裡的大象,很容易被人忽視!
Russell Ackoff 有一些很棒的見解,但我認為我最喜歡的是他談到做一件錯誤的事情對我們沒有真正的幫助。正如他所指出的,“你看到我們主要致力於把方向錯誤的事情做對(南轅北轍),這是非常不幸的,因為錯的事情你做得越正確,你就會變得越錯誤,而在正確的事情上我們做錯了時,我們只是犯了一個錯誤bug,被發現時允許我們要改進。因此,這種區別絕對至關重要,我們是一個絕對淹沒在追求錯誤目標的效率的社會。” Edward de Bono 也指出了這一點,但他以不同的方式指出:
“大多數人的思維錯誤是:認知不足,而不是邏輯錯誤。”
我認為他們的意思是我們推理中的不平衡如何導致我們更少關注上下文:這個上下文就是整體(上下文為王),更多地關注具體的解決方案:整體中部件(只見樹木不見森林)。
這個“痛點”可能是氣候變化、種族衝突、移民或金融危機,在所有情況下,我們發現的是我們尋找導致不良影響的特定原因,然後嘗試改變該特定原因,以便以消除不良影響。
雖然這在簡單的世界中可能有效,但在複雜的世界中它只會導致在錯事中做得正確。在一個複雜的世界中,問題變得相互關聯和系統化,專注於部分和特定的解決方案會導致滅火症狀,系統功能障礙會不斷重現這些症狀。
我們大多數人都在我們的線性制度結構的框架內繼續前進——試圖在這種情況下做正確的事情——最終基於一組簡化的假設,這些假設使它們在這個複雜的世界中成為錯誤的工具。
很少有人走出去,以全新的視角看待這個新上下文情形環境,以便重新質疑鑑於正在進行的變化,什麼是最好的前進方式。
這樣做的結果是,本著最好的意圖,我們繼續使用相同的制度結構來嘗試解決每個問題,就好像它們是分開的一樣。這是一種針對非線性問題的線性方法,在錯事中做得再正確也沒有用。
當我們退後一步,審視我們所處時代的整個背景時,我們會開始看到我們面臨的問題遵循相似的模式。與其說是氣候、水資源短缺、網路安全或移民問題,不如說是複雜性。
我認為幾乎所有提議的解決方案都缺少一個關鍵的洞察力,那就是複雜性。
英語中有個短語叫elephant in the room(房間裡的大象),意思是一些非常顯而易見的,可是卻一直被忽略的問題,這個複雜性就是那隻房間裡的大象。
可持續性?
可持續性是複雜性的另一面,可持續系統是建立在複雜性原則之上的系統。可持續性可能是我們想出的最好的術語來表達我們共同面臨的挑戰,但最終可持續性是一個附帶現象,而複雜性是核心問題,它是關於我們作為人類學習處理現實世界的複雜性。
線性模型的時代及其產生的解決方案型別令人跌跌撞撞。工業時代永遠無法持續,它始終是最終發揮作用的驅動力。隨著世界上許多經濟體的工業化程式結束,支援這種組織模式的思想、原則和系統設計也即將結束——因此出現了可持續性危機。
隨之而來的是一種新的組織模式,這種模式不是單維的簡化,而是承認世界的多維性。能夠在分析探究與綜合整體願景之間取得平衡的思維模式——不僅是分離和差異化,而且是適當整合。新的組織方式可以平衡集中式和分散式系統的限制和可能性,以協同方式將人們聯絡起來。它是關於理解系統、相互依存、網路、適應和進化。學會適應複雜性並建立適應這種新現實的組織。
banq:線性思維=一根筋
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