升級Win10 1909系統卡在Realtek Bluetooth的解決方法

最近有使用者要升級win10 1909版本系統的時候，反映說卡在Realtek Bluetooth，導致無法升級，該怎麼辦呢，經過分析是因為你電腦中的驅動程式或服務尚未支援此版本的Windows10導致，下面隨小編一起來看看具體的解決方法吧。

解決方法一：

使用者需要使用Realtek驅動程式1.5.1012或更高的版本，只要安裝了舊版驅動程式，Windows 10 1909或1903的更新將被阻止（相容性保護）。

使用者可以透過裝置管理器更新驅動程式，或者下載並手動安裝微軟提供的兩個驅動程式。之後相容性保護就不再開啟，使用者可以正常安裝Windows 10 1909。

解決方法二：

1、右鍵點選開始按鈕>執行>輸入cmd回車開啟命令提示符後貼上執行下面的命令: driverquery /FO list /v > %userprofile%\desktop\drivers.txt

2、命令執行完畢後開啟桌面上新增的drivers.txt檔案,搜尋一下關鍵詞realtek看是否可以發現與藍芽bluetooth相關字樣的驅動資訊

3、例如小編找到了以下這個Realtek與藍芽有關的裝置：

模組名:RtkBtFilter

顯示名稱:Realtek Bluetooth Filter Driver

描述: Realtek Bluetooth Filter Driver

驅動程式型別: Kernel

啟動模式: Manual

狀態:Stopped

狀態:OK

接受停止： FALSE

接受暫停:FALSE

分頁緩衝池(位元組): 36,864

程式碼(位元組): 495,616

BSS(位元組): 0

連結日期:2018-02-28 15:20:22

路徑:  C:\windows\system32\DRIVERS\RtkBtfilter.sys

Init(位元組): 4,096

4、直接找到上路徑的驅動檔案，刪掉，然後就可以更新系統了。

上述就是升級Win10 1909系統卡在Realtek Bluetooth的解決方法，有遇到一樣情況的使用者們可以採取上面的方法步驟來解決吧。