自動駕駛等級家喻戶曉，小微企業寬頻等級你知道嗎？

國際自動機工程師學會(SAE-International)提出的自動駕駛L0-L5分級，在今天可謂家喻戶曉。

2021年8月釋出的《汽車駕駛自動化分級》推薦性國家標準就沿用了這一標準;L3和L4等級自動駕駛，也成為了車企、科技企業的時代賽點

自動駕駛等級之所以深入人心，是因為它提出了一套記憶點鮮明，又與每個人息息相關的能力等級。用非常簡單清晰的方式，勾畫了人類汽車從L0的今天，向L5未來世界進化的全過程。

這樣的分級思路，其實不止在自動駕駛領域才有。在很多數字化、智慧化領域，或許都可以用分級的方式展現整個產業的進化路徑，從而幫助技術應用者與服務商清楚自身的供需關係。

近日，寬頻發展聯盟釋出了《業務體驗分級白皮書—小微企業》，提出小微企業場景下的寬頻業務分級分類與體驗指標，為小微企業數字化轉型提供指導，打造千兆品質寬頻業務，助力數字化轉型。

這一分級體系，面向小微企業數量大、需求複雜的寬頻需求，進行了清晰簡明地等級劃分，同樣提出了一套L0到L5的分級體系。

如果說，接下來我們買車的時候需要看看自動駕駛等級，那麼在我們工作、創業的過程中，則必須仔細研讀一下這份企業寬頻體驗等級。

基於這套分級，我們能看到小微企業在網路側如何快、準、穩地實現數字化，同時也能看到一個運營商的新興藍海市場。

聯接力即生產力：為什麼會有不同等級的企業寬頻需求?

寬頻的意義是什麼?

這個問題對於家庭、個人、企業、政府，可能都有著不同的答案。而對於小微企業而言，今天網路聯接力就是生產力，寬頻就是企業能夠維序發展的護城河。

受到全球疫情影響，小微企業的居家辦公、遠端辦公比例極大提升，企業面臨著一系列降本增效的考驗。這個過程中，數字化能力尤其是網路能力對於企業來說愈發重要。能不能實現清晰流暢的視訊會議，可能直接決定企業能否正常辦公;能不能實現生產系統的雲化、智慧化，可能決定了企業未來十年、二十年的核心競爭力。

這樣的背景，導致小微企業必須清晰知道自己對寬頻的使用需求是什麼，目前處在怎樣的寬頻利用階段，接下來又有哪些業務與寬頻同步發展的必然性。

《業務體驗分級白皮書—小微企業》將小微企業寬頻業務體驗分為六個級別。

L0等級是指小微企業的基本上網需求，如瀏覽網頁、語音通話、傳送文字資訊等。

L1等級，則以雲桌面、視訊會議、業務上云為主。代表了疫情下大量小微企業真實的寬頻需求。

L2等級進一步提升寬頻使用需求，以超高畫質直播、生產上云為主。接下來很長一段時間，這將是小微企業數字化、智慧化的主要方向。

從L3開始，企業數字化的“未來感”開始一步步拉滿。這個階段，企業的主要需求可能是VR、AR等等，比如用AR實現高密度工業設計，在元宇宙辦公、開會等等。

L4、L5則是更加遙遠的未來。那個階段，企業將實現全息通訊、全感通訊，人類終於抵達了“天涯若比鄰”的網路最高目標。

整體回顧這個分級體系，並與今天的企業寬頻使用情況進行對照，會發現今天小微企業處在L0等級的寬頻需求已經基本滿足，傳統的寬頻使用商業模式亟待打破。而L1等級的視訊會議、雲化服務非常普遍，處在高速發展中，並且大量企業開始向L2等級的生產上雲、高畫質直播轉變。

這個過程裡，似乎每家小微企業都需要完善、發展自身的寬頻能力。那麼對於企業使用者來說，必須知道如何提升自身的寬頻體驗;而運營商需要明晰如何滿足這些需求，進而開啟新的市場機遇。

六大因素：決定企業寬頻體驗的關鍵能力

小微企業寬頻分級的核心邏輯，是以應用為導向，逆向推演小微企業所需要的寬頻能力。

未來的企業寬頻，不能僅僅考慮頻寬的單一因素。企業寬頻體驗實際是由多重因素決定的。

由體驗分級，可以總結出影響小微企業業務品質體驗的六大因素：穩定可靠、超大頻寬、多維併發、雲網一體、綠色安全、網路自動駕駛。

這些因素真實決定著小微企業的寬頻體驗。讓我們一個個來看它們的價值：

1.寬頻穩定可靠。

遠端辦公、遠端會議在今天已經成了企業的家常便飯，而會議中出現頻繁卡頓和掉線簡直就是噩夢。尤其是幾個大會議室遠端開會，其中一個會議室不斷卡頓、掉線，直接拖累幾十人無法下班，簡直令人抓狂。這就凸顯出來寬頻穩定可靠特性的重要性。讓企業內網高度穩定、所有業務不卡頓、不掉線，可以說是小微企業一切數字化應用的初始前提。

2.網路超寬。

在高畫質直播和業務上雲成為常態的今天，網路超寬也至關重要。在企業直播成為主要宣傳手段的時候，你的直播比競爭對手更流暢、高畫質，就是貨真價實的企業競爭力。對比當前主流的720P和1080P直播，4K和8K級超高畫質直播需要百兆以上的對稱頻寬，才能保證直播的流暢與互動體驗。

3.多維併發。

企業數字化的程式，給小微企業帶來的直接改變，是原本部分人、一兩個系統需要聯網、只有PC一種終端的局面，變成了所有人、所有業務都要聯網，N種裝置同時接入。這就需要寬頻具有足夠強大的多維併發能力。至少要從三個維度併發來保障企業數字化，即大連線(多使用者接入不掉線)、跨裝置(多裝置負載均衡)、多層級(Wi-Fi併發、漫遊併發、會話併發等)。

4.雲網一體。

當企業上雲成為主要的數字化形態，網路不能成為雲服務的障礙。雲是車，網是路，只有路足夠寬，足夠了解要跑的車，才能讓車速真正跑起來。這就要求企業寬頻具有云網一體的特性，構築業務-網路-雲邊動態隨選能力。

5.綠色安全。

數字化的基本要求是安全，小微企業的安全需求也會愈發嚴苛;在雙碳趨勢下，企業也會愈發重視數字化基礎設施的節能減排屬性。因此綠色安全能力將成為未來企業選擇寬頻的關鍵。

6.網路自動駕駛。

數字化程度越來越高，隨之而來是企業對網路運維、管理需求等級的提升。提升網路智慧自動化水平，可以解決網路的自動化運營，維護能力。

面向這些需求，提升小微企業內網能力已迫在眉睫，業界已經提出將光纖通訊技術引入小微企業組網場景，即FTTR(Fiber To the Room)。FTTR可提供Gbps級的超高頻寬、穩定可靠的抗干擾能力;集中管控、承載能力平滑演進、差異化服務保障、高效能雲邊協同、安全態勢感知、內網閉環運維的一張全光企業內網。光網直通小微企業，既是企業數字化升級，網路體驗向L2提升的必然要求，也符合運營商的戰略訴求與未來L3乃至L5的發展目標。

光網路駛入小微企業，正成為運營商業務升級與社會經濟數字化的必經之路。

持續迭代：小微企業寬頻市場的未來藍圖

面對工業網際網路、產業智慧化的洪流，今天全球運營商都已經意識到企業市場、雲網市場代表的新興機遇，將會決定未來十年的運營商競爭力。同時運營商透過技術能力支撐產業智慧化、數字化，也是社會需求與家國責任的承載。

小微企業數量多、需求廣、發展快，是社會智慧化、產業數字化的中流砥柱。

尤其值得注意的是，相較重點行業、大型政企的寬頻升級較為慎重的策略，小微企業的數字化升級非常迅猛。並且小微企業體量較小，數字化升級相對比較容易，能夠體現出輕車簡從的便利性。但是相對於大型企業，小微企業數字化往往缺乏系統化的頂層設計能力，需要運營商和行業的牽引，這也是為什麼要提出小微企業的寬頻體驗等級。

這樣的市場需求與趨勢，為運營商帶來的機遇視窗是直接且靈活的。今天，小微企業寬頻由L1向L2升級的趨勢明顯。在經濟模型最佳化、節約成本、疫情倒逼等因素的影響下，小微企業必然會率先啟用全光網、品質寬頻的底座價值，實現數字化、智慧化大的發展。