自媒體運營入門基礎知識，六大運營要素分享

運營自媒體，我們應該如何去定位，選擇怎麼的領域，選擇內容輸出往哪方面發展，都需要掌握自媒體行業的一些特點，自媒體六大運營要素分享給大家。

要素一：如何選擇使用者

做自媒體，首先要去了解你的使用者是誰。當你選擇了一個使用者群體，你就會圍繞這個使用者群體去做很多事情，包括將宣傳的渠道、活動以及文章內容結合起來。使用者的選擇決定了自媒體的價值，電商人群是最有價值的人群，為什麼？因為這是跟錢相關、跟經濟相關的一個群體。你選擇了某一個群體，可能就會決定你這個群體的價值。

要素二：粉絲互動

互動很重要。做互動，一方面幫大家解決了一些問題，另一方面又增加了互動，這是把公眾號做好的一個很重要的方法。除了互動，還必須得有特色功能，讓使用者養成習慣。如果沒有特色，任何一個產品都是做不好的、沒有前途的。關鍵是使用者記不住你，就會拋棄你。要想讓人記住你，就需要讓使用者養成習慣，每天發一篇文章讓使用者養成習慣。很多人又問：文章是早晨發好，中午發好，還是晚上發好？其實，真正有價值的內容你什麼時候發都沒有關係。當然，你找一個固定的時候發，讓別人、讓你的鐵桿粉絲知道具體的釋出時間很重要，但內容比這些技巧更重要。

要素三：使用者體驗細節

使用者體驗都在細節，就比如粉絲回覆M可以檢視歷史文章。大家可以想一想，為什麼是回覆M，而不是回覆A，也不是回覆I呢？M的位置剛好是在手機的右下側，大部分人都習慣用右手；M的大小寫區別很大；M跟其他的字母發音都不重合，所以選擇了M。其實這都是細節。

要素四：不追求完美只追求人性

不追求完美只追求人性。世界上沒有完美的東西，況且每個人的審美是不一樣的。無論你是做電商的產品，還是做自媒體，追求人性比追求完美更好。比如“賣家刊”，比如沒有時間釋出文章，他們就會說，你三天打魚兩天曬網，你怎麼不堅持。如果你在自己的公眾號說最近病了不發文章，一定很多人回覆說：“怎麼了？是不是身體不好啊？一定要注意身體啊！不要著急，好好休息，等過幾天再來寫文章。”這就是人性。

要素五：不能以盈利為目的

很多人剛建一個媒體賬號，就開始想怎麼樣去做營銷，那麼這個賬號肯定很難做好。無論做微博，還是做微信，或者做微淘，都不能先想營銷，你放的時間越長，你的效果就會越好。有人說如果不營銷就無法堅持。但是事實上，很多賬號擁數百萬粉絲就是透過堅持做下來的！只要你重視，一定是可以做起來的。

要素六：建立渠道

如果真的想做好自媒體，你需要做資料的挖掘，包括一些使用者標籤、一些分類的標籤，需要定期去做一些回覆和維護。其實自媒體最本質的是建立渠道，我們成為自媒體的目的是什麼？我們希望的是建立渠道！我們如果把自己的渠道建立起來，就不需要依賴別人，當然了，我們有了渠道，是不是淘寶和天貓就不重要了呢？當然不是，淘寶和天貓一樣重要，因為我們的渠道可以得到100萬的粉絲，淘寶和天貓有幾個億的粉絲，這就不是一個數量級的。所以，企業想要成長還是需要淘寶、天貓、微信等渠道的。