BGR：2021年Google Maps刪除欺詐性評論近1億條

評論是Google Maps的一個組成部分，在探索新的地方時，它們可以派上用場，特別是當使用者在旅行時。無論是在 Android或iOS版Google Maps上，還是在網頁版上，使用者都可以通過查詢一個地方的評論來快速檢視。一旦找到它，點開平均評級，最高可達五顆星。

這時就會彈出評論標籤，顯示其他使用者的意見。這也是使用者訪問一個地方後在Google Maps上評論該地方的方式。

如果不加檢查，這種評論機制很容易被濫用。Google Maps使用者可能會發布各種欺詐性的Google Maps評論。最簡單的濫用型別涉及人為地提高一個企業的評級。但更多的惡意行為者可能會考慮釋出各種可能傷害他人的內容。

這就是Google先進的評論管理系統發揮作用的地方。據該公司稱，它的作用是阻止Google Maps評論的濫用。

該公司提供了有關其去年針對Google Maps評論濫用的行動的各種統計資料。Google表示，它每天收到來自地圖使用者的大約2000萬條意見。這就是它的機器學習和人類操作員干預的地方，以減少欺詐性內容的數量。

Google表示，濫用的Google Maps評論在該平臺上瀏覽的內容中只佔不到1%。以下是該公司去年制止或阻止的惡意評論或Google地圖編輯的種類：

超過1億次的商業資訊編輯被人工智慧發現；

700萬份虛假商業資料–使用者報告了其中63萬份；

1200萬次試圖建立虛假企業簡介的行為；

800萬次試圖申請商業檔案的行為；

超過9500萬條違反政策的評論，其中6萬條是與COVID-19有關的違法行為；

超過100萬條使用者直接向Google報告的評論；

超過1.9億張照片和500萬個視訊是模糊的、低質量的或違反內容政策的。

此外，Google禁用了100萬個參與欺詐性Google Maps評論和其他違反政策活動的賬戶。Google還表示，在檢測到可疑活動後，它保護了10萬個企業。