我中國移動手機號轉網中國電信分享

reed821發表於2022-03-10

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我從中國移動轉網中國電信到現在已有三年零三個月了,使用體驗非常好。

我中國移動手機號轉網中國電信分享

原先在中國移動的卡,每個月都要接到非10086官方客服打來的外包座機騷擾電話至少十幾次,並且變相扣費,各種欺詐行徑。

以前使用中國移動的卡,在接到數次外包座機騷擾電話,變相要求使用者更改套餐並數次投訴之後,10086客服給我打來電話,可笑的是,那個客服告訴我,需要下載攔截軟體才能夠攔截他們外包的座機騷擾電話。

我明確告訴客服,若再打來一次座機騷擾電話,我就去總營業廳進行投訴,查出來到底是哪個營業廳在打座機騷擾電話。之後,中國移動不敢再次用外包座機打騷擾電話,但是他們後臺操作傳送各種垃圾簡訊,包括各種廣告簡訊。這是我轉網的原因。

現在使用中國電信,非常穩。

我使用中國移動時從未有過這麼好的使用者體驗,在此也再次向想要轉網的朋友說一聲,從中國移動轉網中國電信,就對了。315消費者權益日,以往每年我投訴的,都是一個企業,中國行動通訊。

再次給移動使用者一些防騙經驗,這都是我以前身為中國移動使用者的親身經歷:

一,不要參與中國移動在火車站、小區門口、營業廳以外的站點活動,那是變相欺詐活動,主要針對讓年輕人上當,所提供的交話費送手機活動,手機以次充好,交話費送了次品手機,且固定的套餐裡有額外且不必要的支出費用。

二,凡是接到非10086客服的外包座機電話,要求使用者變相更改流量套餐的,一律拒絕,且詢問對方所在的營業廳與工號,去工信部門進行舉報。

三,變相與莫名扣費的情況,無故開通其他套餐的情況,將簡訊截圖,去移動營業廳查詢且列印詳單,保留證據。

尤其針對老人、學生變相推銷、後臺故意開通套餐、莫名扣費的情況,一定要收集多保留相關證據,包括截圖、通話錄音、簡訊、詳單。

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