為了吸引更廣泛使用者,就連一向不做廉價品的蘋果公司,現在也不得不細分其使用者群了。在週二的春季新品釋出會上,這一點顯而易見。和外界普遍預期的那樣,蘋果週二釋出了第三代iPhone SE,這是該公司產品目錄中售價最低的智慧手機。

但是與此同時,蘋果還推出了一款名為Mac Studio的新型高階桌上型電腦,它搭載了一顆M1系列的新強勁晶片。這款電腦的起售價高達1999美元(國行14999元),與其一起推出的Studio Display顯示器起售價為1599美元(國行11499元)。

最便宜的、最貴的

對於大多數使用者來說,在一套桌上型電腦裝置上花費3600美元是很難接受的。長期以來,膝上型電腦一直是PC銷量的主要來源。如今,隨著人們在家裡和辦公室的公用辦公桌之間來回穿梭,移動性變得更加重要。

但是,蘋果在設計和媒體制作等需要頂尖裝置效能表現的領域一直擁有一個忠實的使用者群。而且,蘋果電腦的價格段還有一個大空檔需要填補。蘋果的日常iMac機型起售價為1299美元,而功能強大的Mac Pro起售價則高達6000美元。Mac Pro的命運似乎存在不確定性。蘋果週二指出,與使用英特爾晶片、價格昂貴得多的Mac Pro相比,新款M1 Ultra晶片使Mac Studio的CPU效能提高了90%。不過,蘋果高階副總裁約翰·特納斯(John Ternus)在釋出會上證實,該公司也在為Mac Pro開發一款新的晶片。

iPhone SE銷量佔比不到10%

相比之下,iPhone SE要比蘋果去年秋天推出的最便宜iPhone 13機型還要便宜43%。但是對果粉來說,iPhone SE只是一款相對小眾的機型。根據資料分析平臺Visible Alpha的平均預估,自2020年初推出以來,上一款iPhone SE在過去七個季度iPhone總銷量中的佔比不到10%。週二,蘋果為iPhone SE增加了最新移動處理器,但這款手機仍然搭載了更基本的攝像頭,螢幕也比其旗艦機型小得多。

儘管週二釋出的新款iPhone和Mac不太可能成為暢銷產品,但對於蘋果這家全球市值最高的公司來說,它們填補了重要空缺,因為蘋果需要持續不斷地擴大、拓寬使用者覆蓋範圍。蘋果正走出有史以來最強勁的週期,面臨著更加平淡的增長前景。在截至去年9月的財年中,蘋果銷售額暴增了33%,但是分析師預計,蘋果未來三年的年平均銷售額增長率只有6%。

機海戰術拓寬使用者群

現在,蘋果需要所有能得到的幫助,努力取悅挑剔的使用者。

在擔任蘋果CEO之前,Tim Cook(Tim Cook)曾在十多年前誇口稱,蘋果的所有產品在一張桌子上就能放得下。他的觀點是,蘋果專注於把少數幾件事情做得非常好。那時,蘋果並未感到焦慮不安。

但是如今,蘋果正在銷售8款不同型號的iPhone(包括過去幾年釋出的版本)、10款不同的Mac電腦和5款iPad版本。它還銷售電視裝置、手錶、健身和音樂軟體、智慧音響、多種型號的耳機等等。

現在,一張普通桌子很難容納蘋果所有產品,蘋果可能需要一張聯合國安理會使用的桌子。

機海戰術是技術轉型的另一個標誌,從佔據一個只有極客的小眾市場,到提供基本而又普通的消費產品,如汽車或早餐麥片。製造商提供了大量的選擇,以滿足人們任何一個潛在的奇思妙想,並吸引購物者的眼球。這種複雜性表明,公司不能再把顧客視為理所當然,他們必須努力爭取使用者。

蘋果在銷售這個星球上使用最廣泛的商品之一的同時,成功保持了獨特和酷炫的形象。智慧機和人們生活中的許多其他技術既是極其有用的必需品,又是非常普通的。因此,外界不要再像對待巫師一樣對待它們身後的公司了。