任何企業都面臨著實施新商業模式的挑戰。 這樣的挑戰需要軟體解決方案來支援。 這些解決方案必須是可擴充套件(scalable)、無風險(risk-free)、快速的和具有成本效益(cost-efficient).
然而，實施通常無法達到所有這些目標。 很多時候，它們是旨在消除問題的快速補丁(quick patch)，例如實施新技術。 開發人員和系統管理員都在努力將新技術整合到已經使用的解決方案中，沒有額外的精力處理核心問題。
SAP C/4HANA 旨在做到這一點：解決核心問題。 SAP C/4HANA Foundation 是一個輕量級但功能強大的技術層，它為 SAP C/4HANA 注入了敏捷性（agility)、開放性(openness)和可擴充套件性，使您能夠輕鬆設計和交付出色的客戶體驗。 對於有權使用 C/4HANA Foundation 的客戶而言，所有這些都不會產生額外費用。
藉助 SAP C/4HANA Foundation，您可以：
- 快速實施新的商業模式
- 提供引人入勝(engaging) 的客戶體驗
- 保持較低的運營成本
SAP C/4HANA Foundation 是一個編排層(orchestration layer)，旨在建立獨特的客戶體驗，使客戶能夠集中管理複雜性，同時允許他們定製和發展他們的業務。 SAP 在提供包含端到端客戶體驗和跨套件協調能力的解決方案方面具有獨特的優勢。
目前，SAP C/4HANA Foundation 包括 SAP C/4HANA cockpit，客戶可以在其中跟蹤其所有權利、配置的雲列表，包括其狀態和進一步的管理連結。隨之而來的是對整個 C/4HANA 套件的統一訪問，為所有 C/4HANA 套件客戶的所有平臺元件提供了一個身份。
SAP Cloud Platform Extension Factory 基於開源專案 Kyma，協調跨 SAP C/4HANA 的整合和定製，並提供流暢的整合。它還透過外部化定製和擴充套件來提高產品穩定性和可升級性，並透過開放標準、與技術無關(technology agnostic)的解決方案、基於事件的經濟高效的擴充套件機制和可重用服務來提高敏捷性。