接上一篇，繼續分享華與華實戰金句。
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上一篇收穫到了不好的聲音，這是好事！說明還是有很多人在搬運技術。不像我，整天瞎忙活：技術半桶水，一大早打卡後就在這裡寫文章，繼續等著有人來懟我，哈哈哈哈！對於好的、友善的我會接受，但是惡意的那我也不會客氣！
三、戰略篇（78條）
149、競爭是一種假設，替代才是威脅。要著眼於我如何為顧客創造無可替代的價值，並警覺誰能替代我的價值，那範圍可比競爭對手大多了。在戰略上，建立競爭壁壘，就是提高客戶的替代成本。
150、競爭的本質在於盯住顧客，不在於盯住對手。盯對手的唯一意義是向對手學習，如果心懷仇恨要打敗某某，會影響自己的心態、判斷和決策。打敗對手和贏得顧客，是兩種思維，狹隘的競爭導向思維，對經營有害，也毀三觀。要堅持顧客導向思維。
151、創新，就是你有獨創性的思維，重新定義了一個新的產品和服務組合，自成一個專業，沒有競爭對手，只有顧客。
152、我們與同行的關係，不是競爭和差異化，而是模仿與反模仿。模仿，是指任何人有任何好的、有價值的想法和做法，我都要馬上模仿！一分鐘都不耽誤！反模仿，是指提高別人模仿我的難度，而提高模仿難度的方法，就是創造一組環環相扣的獨特經營活動，他有一環模仿不了，就不成立。
153、創新來自假設，不是調研。
154、模仿要找到模仿的關鍵。比如一個人能跑馬拉松，你模仿他，也堅持每天跑十公里，練上幾年，你也能跑。至於他穿什麼衣服、跑什麼路線，不是模仿的重點。模仿是對的，人人都說差異化，但成功絕大多數是靠模仿。
155、進入一個行業，先問自己兩個問題：你是否能為顧客創造新的價值；你是否能為行業“創造”新的顧客。
156、不瞎折騰，不做廢動作，讓企業少走彎路。
157、知也無涯，認為自己掌握了真理，本身也是一種僭妄。
158、保持清醒與清晰的頭腦，懂得做正確的事，並把事情一次做對，不讓客戶走彎路。其實很多時候，最佳選擇就是什麼都不做，但企業往往必須要做點啥。
159、戰略、定位、創意和手藝，其實是一件事。無論你什麼戰略、定位，最終都要落實為具體的創意和手藝，才能成立，才有具體價值。如果懂戰略的人，沒創意沒手藝，或者有創意有手藝的人不懂戰略，那他們的“懂戰略”跟“有創意”都是假的。
160、要逆決策樹思維，不忘初心，不忘本謀，往回看。不能忘了從哪裡出發，以及要去哪裡。
161、不要過分關注變化和新生事物。大概率不靠譜，大多誇大其詞，關注太多，浪費時間。
162、策略上，永遠不要低估消費者的智商，說一些自己都不相信的話，用莫名其妙的“定位”就想忽悠消費者；設計上，永遠不要高估消費者的品位，把消費者錯當藝術家，搞他的偽藝術、偽品位。
163、認識自己的價值，不要總想成為別人。學我者生，似我者死。不管別人多厲害，不管你多麼羨慕，切記：絕對不要想成為他！
164、不要關注“明明可以賺卻沒有賺的錢”，要關注“明明該做卻沒給人家做的事”。
165、戰略定位，是一套獨特經營活動的組合，要達到三個結果：①獨特的價值；②總成本領先；③競爭對手難以模仿。
166、找到自己擅長把某件事做好的能力並長期堅持，越做越好，好到社會“離了張屠夫，就吃混毛豬”。
167、戰略不是我們未來做什麼，而是我們今天做什麼，才有未來。基於不敗，而不是基於利益最大化來制定戰略。未來不可預知；肯定和我們預測的不一樣。
168、服務好現有的客戶，才是最大的責任和利益所在。
169、把全部資源，都投入到最重要的東西上，才能取得成功。只有不停地做減法，減到減無可減，才會只留下最重要的東西。
170、戰略第一原則：不死就行。能理解這四個字，才能有長期戰略的定力。最大的戰略思維缺陷，就是步步都想贏，贏了還嫌贏得不夠大，要換一招更大的，結果撲了個空。
171、戰略是一個選擇，選擇不做什麼，比選擇做什麼更重要，也更困難得多。
172、做出正確選擇，是一個比做出偉大創意，還要難得多的工作，能勝任的人是鳳毛麟角。
173、人們總是忘記自己擁有的東西是怎麼來的，一旦競爭的壓力小 ，就會脫離本質。不要因為厭倦就隨意“修理”。管理者要求對品牌主張進行改變，不過是因為他自己覺得厭倦了。改變本來奏效的品牌主張，除了削弱自己的市場地位外，什麼都不會得到。
174、諮詢是一個經驗性的工作，有規模，才有經驗積累。同理，年輕人要多做專案，專案越多，成長越快。
175、戰略制定，必須首先是話語戰略，必須首先解決傳播問題。
176、經營者在思考企業戰略前，首先應立足於制定個人戰略和家族戰略，因為生命比生意重要，家庭比企業更重要，而個人風險遠遠比企業風險更大。
177、每一個企業，都是一支改變市場的力量，而不是順應市場變化的力量。
178、沒說清楚的生意不能做，糊里糊塗的錢不能收。否則脫不了手。
179、不要總想放“大招”，先把基礎工作做紮實。
180、所有的事都是一件事，就是既不斷磨鍊專業功法，又永遠不脫離整體。當兩者有衝突時，犧牲專門，而保留整體。
181、行業中的領先者，會在無形中幫助競爭對手成長，以及提高行業的競爭水平。這個貢獻是領先者的宿命。
182、企業應該堅持三個先進，這是本：始終代表先進的生產力，始終代表先進的文化，始終代表消費者的利益。
183、不要想“高招”，要在最基本的東西上反覆下功夫，良知良能，不思而得。人性的弱點，是舍基本而務高遠，因為基本功太難了，而高遠的可以隨便吹。
184、企業要在自己的專業領域，成為全社會的首席知識官，擁有最高的公信力，這才是經營的聖盃。
185、成功的策略，往往既不來源於分析市場，也不來源於洞察消費者，而是看看自己手上的牌，到底哪張可以打。
186、一企一策，一事一議。每個企業都不一樣：資源稟賦、能力基因、老闆偏好、組織文化、歷史現實，所以只能辨證施治，因病發藥，隨時調整，還要同時注意防患於未然。
187、人們往往看不到一個方案的價值，更看不到不用一個方案的損失，所以輕易放棄。提出一個方案，不是因為這方案“有道理”，而是因為它能讓我們看到未來，推算出它實施後會怎麼樣。
188、不管哪個行業，歸根結底要靠技術領先。比如符號技術、詞語技術是華與華的核心技術。沒有創意，策略等於零；沒有手藝（技術），創意還等於零。
189、要果斷投入放大運氣的資源和努力，才能擁有運氣。成功是偶然的，失敗是必然的。要成功，最後都需要一點運氣。
190、不要照搬西方的東西，要紮根於自己的文化土壤，做嫁接工作。
191、調研是決策的必要條件，但不是決策本身。把決策責任推給調研，甚至通過問卷設計推給調研物件，其結果必然是災難性的。
192、不要根據調研做決策，要根據自己的觀察做決策。
193、如果你不懂得如何去制訂一個可靠的調研方案，還不如自己拍腦袋決策，直覺和常識，比90%的調研報告都可靠得多。
194、要保持企業的“人性”。
195、企業必須有自己的事業理論和產品理論。有事業理論，才能專注堅持，才能志有定向，才能止於至善。有產品理論，才有研發方向，才有先進的生產力。
196、積累是第一生產力，也是第一競爭力。花時間越長的事情，越值得投入，投資去做。
197、少為未來操心，多總結過去，著手於當下。
198、企業成長的規律，是要一個臺階一個臺階地上，不是一條陡直的斜線，不要亂動作，隨便換招，最後反而把自己折騰沒了。
199、經營是服務社會；管理是服務員工；營銷是服務顧客。
200、華與華的產品開發創意服務，是用營銷思維創意產品，就是顧客價值、購買理由、使用體驗和產品命名，給研發部門提供技術實現的研發任務書。
201、莫讓目標綁架了戰略。制定戰略，首先要標出目標。因為沒有目標，就畫不出路線圖。但多數戰略錯誤都是目標標錯了，或者開始是對的，後來形勢的變化，已經讓目標成為錯誤了，但目標往往已經在內部廣為宣傳，成為一個精神象徵，這就造成了領導者的一種致命的執著，於是目標綁架了戰略。
202、制定戰略的首要層次是思考其目的。根據目的制定政策。政策之後才是戰略，確定戰略重心，路線圖，突破口，接著才能有行動綱領和資源計劃。
203、說到產品，人們會馬上想到定位，這就跑偏了。任何問題，先解決基本面，解決原點。你如何定義你的產品？
204、目標是為了達到戰略目的假設的一個目標點，它只是一個假設，可能是錯的，可能是不必要的，也可能是不充分的。團隊的行動要聚焦於目標，而決策者要定期重新評估目標。目的高於目標，當你制定一個戰略時，你是要達到某個目的的。然後你必須設定一個目標，再規劃一系列的行動，把自己現在的位置和目標連起來。這就是人們常說的“我們在哪兒，我們要去那兒，我們怎麼去”，很多戰略錯在哪兒？就錯在目標標錯了！
205、好的戰略帶來成本的“此消彼長”，“此消”是我們的成本越做越低，“彼長”是對手和我們競爭的成本越壘越高。
206、增長觀、發展觀、生存觀，是企業家要不斷思考的。增長是短期問題，可有可無；發展是戰略問題，就是不斷建立企業在未來的競爭力；生存是命脈問題，讓企業能夠“永不出局”，才是老闆的根本任務。
207、調查方法決定了調查結果。
208、任何公司都有自己的學術定位：你在這個社會，是哪方面的學術權威？
209、看問題一定要眼光長遠，不拘泥於眼前。我們要做的是不斷強化我們的價值，而且看問題的時間長度一定要長，不能一年只盯著一年的生意。
210、敵動我亂動，不可取！有的企業家，瞻前顧後加惰性慣性，什麼也決策不了。無論你提什麼方案，他都有顧慮：要慎重！有風險！但一旦發現競爭對手有了動作，他馬上就要動，一分鐘也不能等，沒方案先瞎動幾下也行。
211、一個理論的框架，必須達到完全窮盡，相互獨立。比如有人說4P理論過時了，現在流行4C理論。
212、一戰而定不是一勞永逸，是我這一招兒下去能成，並不是我這一招兒下去就能躺著收錢了。
213、企業最重要的是有“共同願景”，不僅要成為內部員工的“共同願景”，更要為顧客制定“勝利幻想”。
214、企業文化的作用，在於發揮制度所不能發揮的作用，去到制度去不到的地方。
215、不能只看到自己的功名和貢獻，選擇性無視自己做的“壞事”。那些壞事因為你有“貢獻”而得到寬容甚至包庇，但當你不再有“貢獻”時，就要被清算。
216、順服於總體，才能無我而自強。
217、我們應該始終只關心顧客和自己的價值觀、價值鏈，自得其所，不要去響應競爭。
218、學別的企業，不能只學皮毛，要學他們的處世之道。比如把“悅近來遠”做到極致。
219、企業的價值觀標準不要虛高，要自己保證能做到，如果做不到，又放了水，就成了笑話。諮詢公司的成功案例，就跟炒股票有漲停板一樣，人人都有，成功的概率才是本質。
220、兵法不是戰勝之法，而是不敗之法。永遠是以壓倒性的最大投入，去追求一個最小的目標。所以，超預期是大概率事件，上不封頂，運氣來了就是紅天鵝。黑天鵝是怎麼來的呢？修戰勝之法的，總想著最美好的事，取法乎上，下不保底，就遇上黑天鵝。
221、公司強大以後，向前的慣性很大，做什麼都無傷大雅，錯誤都被消化了，誰也不知道。所以要把自己的位置放低，往下看，往創業者看，別跟那些成功了幾十年的富二代公司學。
222、定位是自己的事，和所謂的“競爭對手”沒關係，也不是為了跟別人“差異化”。
223、天下無敵，不是打敗了所有敵人，而是心裡、眼裡都沒有敵人，只有顧客。
224、成正果，就是要有你的獨特價值，不一定最大，但是無可替代；就是你的市場地位，不一定最高，但是不可撼動，這就能基業長青。正果，就是你的本分，你最根本的市場份額。
225、做大做強都有風險，做好絕對沒風險。企業既不需要做大，也不需要做強，唯一的責任就是把每一件事做好！
226、企業社會責任，是企業的業務，不是企業的義務。你在哪個行業，就承擔哪個行業的責任。
四、營銷篇（47條）
227、聚焦於“刺激-反射”機制。營銷創意應聚焦於顧客的行動反射，研究我該給出什麼條件刺激，能讓顧客做出行為反射。這樣就能撥開其他不本質的精神迷霧，不離靶心。
228、傳播不能只對目標消費者，要對所有人，只有發動了所有人，才有傳播效能。如果只有目標消費者知道勞斯萊斯，就沒有人買勞斯萊斯了。“針對目標消費者進行傳播”，是廣告學的理論缺陷。
229、制定廣告策略，不是做目標消費者畫像，而是尋找文化母體。因為目標消費者畫像的觀點是，不同的消費者，觀念和行為都不一樣；而文化母體理論，是尋找所有人共同的集體潛意識。比如“愛乾淨，住漢庭”對任何人都一樣，是目標消費者，你就來住，不是目標消費者，你就幫我傳播。
230、營銷人員很容易關注顧客價值最大化，客戶開發成本太高，怎麼多賣點不同的產品給他。顧客價值最大化，不如自我價值最大化。如果你有獨一無二的價值，你根本感覺不到什麼叫客戶開發成本。價值越大，成本越低。
231、破山中賊易，破心中賊難。在品牌營銷上要“無我”，要破心中賊，別老把自己那個小小的“賊心”帶入進去。
232、有價值不足以滿足受眾需求，必須超值，超級超值。比如買一送一，送的東西一定要有重大價值，因為賣的東西有人跟你競爭，送的東西則在競爭之外；你賣的東西不一定是剛需，但送的東西可以創造剛需。
233、不要說清，要直接說動，讓他買單。
234、營銷就是經營人心。營銷是兩件事，一是讓消費者向你買，而是讓銷售者替你賣。讓消費者信賴你、依賴你；讓銷售商、供應商、公司員工，都覺得跟著你有利益、有發展、有提高。你能不斷滿足他們日益增長的發展需要，就是經營人心。
235、廣告，不是炫耀漂亮的魚鉤，而是要看能不能釣到魚。很多人往往不懂得把魚鉤藏起來，不懂得剋制自己炫耀漂亮魚鉤的強烈慾望。
236、你只要對你的使命、事業，有真正深刻的理解和熱愛，常識就可以提供足夠的專業知識，你的本能就會教會你怎麼做。
237、策劃創意，要有“同情心”。情，是情況、情景、情感。同情心，就是設身處地，將心比心。
238、要讚美消費者，不要戲弄消費者。賣東西要撓人癢處，不要觸人痛處。
239、顧客購買商品，不是因為欣賞你的創意，而是你給了他足夠的購買理由。
240、要養成做記錄的習慣，別成天張口閉口“大資料”，自己親身經歷的事、親自做的記錄，才是營銷決策最可靠的資料。專案小組到銷售現場去，從開門一直待到打烊，記錄進來的每一個顧客和顧客與銷售人員的每一句對話，記錄每一個顧客的每一條動線和每一個行為，這就是營銷最大的資料。
241、廣告語的心病：心裡總裝著競爭對手。
242、人們總是花90%的時間，研究跟生意無關的事情，又花10%的時間研究一些不重要的事情。至於真因和對策，邊都挨不上。創意設計這活兒，沒什麼好與不好，只有會與不會。
243、工作的關鍵，在於知道工作的目的。設計的主要問題，不在於沒掌握設計的原則、方法或技巧，主要是在於是否瞭解設計的目的。
244、方案改不改，關鍵在於判斷，你有沒有能力判斷這方案能否獲得市場成功，有沒有能力判斷修改的方向在哪兒，一輩子練的功夫就是這個。
245、定價不是計算，而是一門藝術。營銷之難，最難是定價，定價定生死。
246、設計的要訣，在於始終服務於最終目的。市面上大多數平面設計，都是無用功、廢動作，甚至是反動作，起副作用。為什麼呢？因為4個不知道：做之前，不知道要做什麼；做之中，不知道在做什麼；做之後，不知道做了什麼；不知道自己不知道。
247、廣告是宣傳，宣傳的力量來源於重複。
248、要謹慎做“新的創意”。在一個專案開始時，大家都謹小慎微，一旦成功，就免不了有大加發揮的衝動，要出“第二階段策略”。絕不允許改弦易轍，“第一階段”是50年！一招得手，50年內只換湯，不換藥！
249、廣告的任務是製造口碑。
250、很多問題，歸因都是一句話：想掙錢，但又不想花錢。廣告是成本最低的營銷方式，應該成為任何企業的標配，日日不斷，百年永續。但不要“砸廣告”，因為絕大多數會被砸死。
251、如果一個解釋，需要用另一個解釋去解釋，那就直接用後面那句。
252、只有經歷了從無到有全部歷程的創業者，才真正懂廣告，才能掌握全部祕密。
253、頂層設計不是隻設計頂層，而是站在頂層的高度，一層層往下設計，任何一層都包含頂層，沒有頂層，則任何一層都不成立。
254、包裝設計是快銷品營銷的戰略重心，是貨架戰場的決勝點，是快消品品牌和廣告創意設計的關鍵動作，一切圍繞包裝設計展開，則事半功倍。缺乏對包裝設計的理解，甚至完全是“設計文盲”，是快消品市場的主要矛盾。
255、創意的本質不是發明，是發現。要以發現為出發點去思考。好創意一直在你身邊，但就是很難發現。
256、如果不是一個深度的消費者，就不能把握到溝通的的關鍵。
257、廣告是一種回應術，目的在於引發受眾的回應。溝通的意義，不在於溝通者的意圖，而在於所引發的對方的回應。
258、明白聽覺與視覺的傳播原理，明白口語與書面語的傳播學本質，就能明白好多廣告上的事。
259、創意從哪裡來？一靠積累，二靠套路，三靠抄襲。積累是每時每刻的生活積累，就是“搜盡奇峰打草稿”，隨時都在打草稿。套路就是好方法用100遍，有用的招兒100年不變。抄襲就是“全世界蒐集別人的創意，然後選擇最好的”，這一條最重要，要明白你想幹的事別人早都幹過。你以為你搞出了新東西，是因為你見識太少。
260、對於廣告，只問投入，不問效果。用投入的規模和堅持的時間“碾壓”，壓倒性投入，帶來壓倒性勝利。
261、廣告要可持續不間斷投放，成為營銷的標配。廣告也是靠專注堅持，長期積累。賭一把的，堅決不幹。老闆們的毛病，就是心懷僥倖，平時讓他投廣告，像割肉一樣心疼，被人蠱惑了，他能一下把全副身家拿去砸廣告，以圖一步登天。
262、套路要老，功力要深。只用最大眾的元素，用近似於公共符號的設計，這也是凡事徹底，把最平凡的元素用到徹底，產生最大規模的市場效應。
263、不要“說什麼”之後，考慮“怎麼說”，要“說什麼”之後考慮“怎麼做”。所謂說什麼，就是除此之外別無他話，再來一個字都嫌多。
264、廣告不是口號，是行動。言行一致、知行合一、誠意正心，做到這三條，則王天下易如反掌，活在他人想象之外。
265、做廣告不要追求最佳效果，而是要追求能得到的最低效果。不要老想著“我要什麼”，越好不斷地問“我能得到什麼”，這是一個原理問題。
266、廣告的主角永遠是產品。
267、打廣告，不要掩飾商業目的，否則無效。
268、創意是智力活兒，也是體力活兒，歸根結底是苦力活兒。
269、營銷傳播上講“品效合一”，就是知行合一。
270、公益就是公益，不求回報；營銷就是營銷，講究投入產出。沒有什麼“公益營銷”，兩者不要摻雜在一起，容易出么蛾子。
271、廣告是修辭學的語言藝術，所謂創意無限，不是腦洞大開，主要在於掌握古老的理論和方法。
272、網際網路時代的營銷方法，更加趨於復古，使用的是人類最古老的方法。
273、避免高雅與成熟，營銷傳播所使用的，必須是全社會的集體記憶和文化契約。評價別人是否高雅，正是低俗的表現。
五、品牌篇（27條）
274、品牌年輕化是一種病，得治！
275、品牌不是一種商業思想，而是一種文化現象；不是邏輯分析，而是修辭藝術。
276、建立品牌的六大法則：①始終保持出品質量穩定；②始終堅持自己的品牌主張；③始終按自己的價值觀原則行事，不計後果，沒有選擇性；④將自身的一切視為元媒體，以超級符號完成全面媒體化設計；⑤投廣告，並將每一次廣告視為產品的生產成本和對品牌的長期投資；⑥摒棄一切短期行為。
277、所謂品牌年輕化，就是你不要改廣告詞，你的品牌自然就會影響到年輕人。
278、公關是企業的社會服務產品，要用產品開發的思維做公關。比如華與華的百萬創意大獎賽、奇安信的網際網路安全大會。
279、品牌忠誠，其實是一種生活習慣。圍繞養成“習慣品牌”去思考，如果你的品牌能成為中國人生活習慣的一部分，那還得了？
280、品牌的最高境界，就是成為人類的風俗，活進了人類歷史。要抓住這個“俗”字，不可追新逐異，一定是在文化母體中尋找最普遍的共識和共情。
281、品牌的最高境界，是成為一種社會存在，扮演某一方面的社會角色，承擔某一方面的社會責任。這需要定位經營使命，以使命決定戰略，決定產品結構，以產品結構解決社會問題，處處都有你的產品和服務。這樣，就不僅有顧客黏性，更有社會黏性，是為品牌公民。
282、品牌是一種模仿行為，目的就是要跟自己的“目標模仿群”一樣。沒有什麼“與眾不同”的品牌。
283、差異化是結果，不是策略。你能為顧客、為社會解決問題，幹得了別人幹不了的，自然就差異化了。
284、差異化講的是跟競爭對手的關係，不是和顧客的關係；是達成顧客關係的手段，不是目的。以差異化為策略思維的原點，就容易被競爭對手的思維影響。我們的思考原點，應該始終是“如何給顧客購買理由”，這才是本質目的。至於對手，我們可以沒對手。
285、小眾品牌，也必須大眾知名，也要打響市場知名度。
286、品牌知名度、美譽度、忠誠度的三階段論是偽命題，對創作和決策的誤導遠超過指導，品牌知曉度、品牌回憶、品牌意向這三項指標較準確，且指導性極強，這就是創作和決策的標準。
287、品牌有義務忠誠於消費者，消費者沒有任何義務忠誠於品牌。顧客只是習慣於一種服務和價值，這是你的綜合優勢帶來的。一旦優勢不再，價值被競爭者突破，顧客對你的使用習慣就會被打破。
288、品牌標識設計，不可有釋義，但必須可言說，這樣才能實現“播傳”，放大傳播效果。
289、品牌是企業的一種承諾，承諾了就要去做。最大的品牌戰略，某過於知行合一，言行一致。所謂品牌問題，無非是自己承諾了啥沒弄明白，該做的沒做，不願意做的硬說“臣妾做不到啊”。
290、做品牌，不要太糾結於在市場上“樹形象”。要關注事，什麼階段就做什麼事，做什麼事就說什麼事。
291、品牌靠自律，不是靠別人犯錯。別把同行的悲劇，當成自己的機會，管好自己就行。
292、企業通過品牌，建立和消費者的重複博弈，給消費者在企業犯錯時懲罰自己的機會，以換取消費者的信任。
293、當品牌出事，企業承擔責任，接受懲罰，甚至主動擴大責任加大處罰，則品牌生效；如企業逃避懲罰，則品牌失靈。
293、降低公眾監督成本，就是品牌的社會本質。企業用品牌降低了營銷成本和顧客選擇成本，也要面對被監督成本大幅度降低這一現實。午餐不是免費的。
294、品牌的本質是降低三個成本：企業的營銷成本、顧客的選擇成本、社會的監督成本。
295、仿製品質量比正牌質量差時，消費者會對原有品牌有更積極和強烈的感情。
296、做品牌如做人，要保持“真我”的價值觀，不要跟消費者猜謎語、捉迷藏、玩暗示、裝品位。
297、品牌如果被“輿情”壓倒，就是自己平時積德不夠。
298、品牌變革是一個學習的過程。要警醒自己那種制定戰略、堅決執行的思維習慣。要學習賈伯斯“保持飢餓，保持愚蠢”的自我意識，多從顧客角度反過來觀察，隨時調整，持續改進。
299、成功不是靠做不平凡的事，而是要把平凡的事做徹底，做到不平凡。都是心血的注入，汗水的澆灌和時間的積累，這比任何創意都重要。
300、做能讓顧客引以為豪的品牌。無論從事哪個行業，一定要做到對自己產品的一個自信：客戶能以這個價格得到我的產品和服務，那是他的福氣！這就是自己的定心丸，就是“浩然之氣”，能“不動心”。既不店大欺客，也不允許誰客大欺店。同時，始終滴水穿石，絕不揠苗助長，絕不貪心，有多少客戶接受我，我就做多大生意，但自己一定不能對別人有虧欠，否則浩然氣就洩了。如果虧欠他人，要馬上買單、加倍買單，才能給自己的車“補胎”，繼續前進。
（完。歡迎一起交流討論。）
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