【雜談】做一個不被開發鄙視的測試工程師

把蘋果v咬哭發表於2020-12-16

忙忙碌碌,不知不覺在新公司已經3個月了。尤其是最近一段時間,異常的忙,但是我仍然會抽出一定量的時間來做些開發。
以後成熟的話,打算輸出一個手把手開發的系列,分享給更多的測試童鞋。

前幾天跟群裡一位小夥伴聊天,聽到了一個關鍵詞。相信這也是很多測試童鞋都有過的體會,感覺測試容易被開發鄙視,得不到尊重。

既然今天也沒什麼技術向的內容分享,那就隨便聊聊吧,以一個入行3年多的測試小兵的角度,談談我的感受。

一、聽聽測試跟開發都吐槽對方什麼?

1.來自開發的問候

由於忙於各種業務,所以認識了很多的開發童鞋。接觸的多了,大家話題也就聊開了。因為他們也會跟不同的測試人員合作,所以我
偶爾就能聽到開發對測試的一些吐槽。

“那XX,稍微有點不對,直接反手就是一個bug單,問都不問”;
“你這算啥,你沒看那XXX,說問題就一張截圖,無語”;
“哎,現在測試都不看資料庫的麼?前端的鍋bug提給我幹嘛?”... ...

不知道大家是否也曾經聽到過類似的吐槽,我覺得場景很真實,我相信一定有測試人員是這樣做的。別問,問就是我也曾...

其實對於上述的測試童鞋的表現,我覺得通常是2種情況:

  • 不知道怎麼去定位bug,點出問題後只能全拋給開發自己去排查
  • 知道怎麼定位,但是沒有去進一步定位(太忙 或者 懶得動)

2.來自測試的問候

就是最近,我們組裡新來了一位測試童鞋。雖然人家是新來的,但是履歷還是非常棒的,在阿里、華為都待過。
然後晚會的時候就聽到新童鞋吐槽樓上的xx開發,幾個小功能居然能有十幾個bug。
bug多就算了,最可氣的是,被發現了bug還不承認,一會自己偷偷改了,再跟你說這功能沒問題...
不知道你有沒有遇到過這樣的開發人員呢?

對於這位開發的表現,我覺得可能是這樣的:

  • 專業能力差,bug多
  • 專業能力還行,不認真,沒自測,沒責任心
  • 人品不行,這個人做任何工作都可能會引起身邊合作的人反感。

二、我和開發的“恩怨情仇”

其實大家在日常工作中講得就是一個“合作”,但是對於測試這份工作,你進行的順利與否還是挺"看臉"的。

如果你測試的業務,對於的開發是一個自我要求高,技術能力很強的大佬,那麼基本上你的case會跑的很順利,有問題也很少。
反之,開發能力差還蜜汁自信,你就會很心累,各種測不通。

我的記憶裡,我接觸的到開發童鞋總體都還不錯,起碼溝通起來沒有不愉快過。所以,通常來說,我跟這些開發相處的都不錯,
自然就沒有“無間道”了。

但是對於上面提到的那種“毒瘤”,自然也不能慣著。如果對方不自測,那我會去了解下為什麼不自測。如果真的是因為太忙,那我覺得
也是可以給與一定的理解。
如果就是那種不自測,拿測試當“保姆”的,對不起,冒煙測試3次不過,打回不測了。把涉及到此需求的各方人員
都拉在群裡,說明原因,開發自測後直接上線。

其實上面說的情況自然是我最不想看到的,但是這是因為對方實在可氣,導致你的工作不能順利進行,但是我相信大多數的開發童鞋還是很有
責任心的,大家都是一個訴求,功能沒問題,如期上線。

三、我在工作中是怎麼做的?

首先,我覺得測試的工作形式絕對不是一成不變的,還是要以適應當下的形式才行。

比如說我上個東家,雖說是個三線網際網路公司,但是也是港股上市,業務穩定,大幾千人。這樣的公司通常很多流程已經比較規範了,比如從需求的
提出,到最終的上線,可以較好的按照比較標準的流程走下來,具體流程大家都知道,就不贅述了。

那現在的情況就不一樣了,我現在的是創業型公司,處於C輪。需求多、測試人力不夠(一直在招,合適的難找)、流程不規範,這些缺點都有。這時候
還用之前的那套顯然啥都做不了了。

就拿最近負責的業務來說說,我在測試工作中通常會去做什麼?

1. 需求急,短時間上線——關鍵詞【溝通】

其實這種情況,在穩定和創業型公司都會遇到,只不過後者這種情況更多見。這時候,熟悉需求肯定還是首要的。不管你有沒有直接參與需求的評審,都要
找涉及需求的直接人員進行有效溝通,注意是有效溝通。

找到需求的推進人,確定上線週期,提測時間,好規劃測試時間,以及對於需求的一個測試重點分佈。另外,還要把發現的一些風險點或者測試覆蓋不到的地方
及時的丟擲來,群策群力一起想辦法。千萬不要有阻塞點卡著 你不說出來,這樣的話萬一導致延期的話,鍋可就是你的了。

2. 需求描述簡單,不仔細——關鍵詞【梳理】

這情況也是伴隨著上述的情況而生,因為這種需求下很難有完整的需求文件描述以及原型圖等等, 那麼這個時候開發在設計的時候也可能考慮不全。那麼,既然我
又不能直接撂挑子不管不顧,那我也只能盡我自己一份力,去幫著查漏補缺。

比如,最近的需求測試當中,我就要測試一個job介面,這個介面用來按照策略生成任務的,資料很重要,自然這個部分就是測試的一大核心重點。

重點需求重點對待,不僅要看功能頁面上的展示,還要去查詢各種表,去確定資料的準確性。
這個需求因為測試資料不好準備,在前期與開發溝通的時候,瞭解了涉及到的各種表之間的關係,自己去寫sql造測試資料。

在驗證結果的時候,我還會去查日誌,一些關鍵點沒有日誌的話 提醒開發童鞋補上,方便驗證。然後在一次次的測試中,再次梳理介面的處理邏輯。
看似正確的處理邏輯,當設計了足夠多的場景資料去測試的時候,果然,發現了2除邏輯上的疏忽。

開發童鞋連贊發現的好,立馬找來產品確認下是否需要補齊這個邏輯。

另外,在我查詢各種表的時候,開發童鞋還反問我:“你還查庫呢?我看很多測試都不查資料庫的,挺好的”

3. 發現問題,如何更好的提bug——關鍵詞【謹慎】

提bug,那肯定是我們工作中的一大重點內容了。發現問題,我覺得可以不用立即去提bug單,首先我會在我的case腦圖後加標記,出現的什麼問題。
然後再結合我的時間安排,覺得定位bug的深度。 最最最不濟,你也要確定這問題是能復現出來的。

其實定位bug還是常用的那些方式,看請求,確認引數返回,查資料,看日誌,依次來大概確定下是誰的問題,這時候你再提單會好一些。
當然了,肯定有一些我不能確定的問題,那麼我可能會提給這個功能的最直接的那個人。

此外!!!還要多加一句:“這個問題可能不是你導致的,如果你發現不是你的問題,你直接將bug流轉給對應的人就好”。

對應沒時間寫測試用例,這個事情也很經常了。我覺得這種需求下,在你熟悉大概情況後,可以邊測邊寫,再不濟的話,測試過的點和考慮到的場景務必要記錄,
還有重要的溝通內容,截圖等等,這是你工作細節的證明,也是你日後甩鍋的證據。

4. 無意之中,“秀”一下你的程式碼

其實很多開發會鄙視測試的最直接的因素,就是測試不寫程式碼。 我在上一家測試一個專項的時候,跟組裡的高T開發合作過,結項的時候,他表示覺得我
是一個不錯的測試,他覺得不會寫程式碼的測試不能算做一個合格的測試。

其實這位大佬的言論在我看來還是有些偏激的,但是這確實就是代表了一部分開發的想法。

就包括我現在,在開發debug的空閒期,我也會開啟我的編輯器去繼續寫一些有用的程式碼,有些開發看到後,會好奇的問:你在寫什麼程式碼呀?這個時候你就可以
扯一波了,千萬不是吹噓自己,表示你用程式碼在做一些有利於提效等等的事情,儘管你的開發水平不高,但是開發人員這時候還是會對你刮目相看,給你打上一個會
寫程式碼的標籤。

但是,我們別忘了,測試學習寫程式碼,最終目的就是要去提效,提高工作效率,做一些對大家有意義的事情,讓程式碼發揮出價值。千萬不要本末倒置,為了寫而寫。

四、小結

思路比較雜亂,想到哪說到哪,最後點一下主題,如何不被開發鄙視。

首先,我覺得測試童鞋絕對不要妄自菲薄,其實你可以這樣想一下,多數的開發人員天天的工作內容也是業務的CRUD,跟你的業務測試不會高到哪裡去,如果你換了份開發
的工作做,你熟練後同樣可以達到他們水平。 工作沒有貴賤之分,網際網路行業從業人員這麼多,那是不是所有人都要去做開發?

再者,你的工作內容並不侷限你的發展,你程式碼該學學,熟練了,簡單的演算法也可以搞一搞。千萬不要滿足於現狀,這一點是最重要的,就算你投身其他行業,亦是如此。

最後,在測試工作中,扮演好你這個角色,做一個有責任心、謹慎、對團隊有幫助的人,試問,這樣的一個人,誰會看不起你?

以上都是我的個人愚見,歡迎大家分享一下自己的工作狀態內容。

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