2015年 8月7日，根據國外市場調查機構在本週公佈的調查資料顯示，最近三個月來願意嘗試使用Apple Pay支付服務的iPhone使用者數量以及使用率均迎來了明顯下降。
據悉，此次調查是由市場研究機構Infoscout和廣泛商業生態系統新聞和評論知名網站PYMNTS.com共同展開的。資料顯示，使用過Apple Pay支付服務的iPhone使用者比例已經從今年3月的15.1%降至瞭如今的13.1%。
與此同時，在隨機採訪中表示願意使用Apple Pay完成支付的消費者比例也從今年3月的39.3%降至瞭如今的23%。
“我們看到有越來越多的消費者購買了iPhone 6系列，但其中卻只有一小部分願意嘗試使用Apple Pay。這其實也算不上是一件令人感到奇怪的事情，因為早期的iPhone 6購買者大都是一些‘科技達人’，他們願意嘗試新鮮事物，而最近一些的iPhone 6購買者則並非如此。”InfoScout聯合創始人兼CEO傑拉德-詩瑞博爾（Jared Schrieber）說道。
調查稱，出於安全方面的考慮而拒絕使用Apple Pay的消費者比例已經從15%上升至了19%。另外，也有4%的消費者表示Apple Pay糟糕的實際使用體驗是他們最終決定放棄這一支付方式的最主要原因。
分析認為，蘋果似乎需要在未來進一步加大有關Apple Pay的培訓力度，因為由於不熟悉如何使用這一服務而沒有進行嘗試的iPhone使用者比例已經從今年3月的31%上升到了上月的34%。
雖然此番Infoscout給出的調查資料並不盡如人意，但Apple Pay依舊是如今最受歡迎的無線支付解決方案之一，這主要是得益於iPhone巨大的市場保有量所致。然而，許多美國商家對於這一服務的熱情依舊不夠高漲。
Apple Pay於去年10月在美國推出，今年7月正式登陸英國，可以支援iPhone 6和iPhone 6 Plus以及Apple Watch。但令人尷尬的是，在英國上線後不久的蘋果支付就複製了曾在美國發生過的重複扣費問題。而除了英國之外，蘋果還計劃在包括中國和加拿大等多個國家推出這一服務。