Telecoms調查了250名員工、IT決策和“跨行業”的經銷商，並圍繞人工智慧、工作方式、5G和其他有趣的話題探討了意見。

在接受調查的IT決策者中，超過1/4的人認為他們並不完全瞭解人工智慧是什麼，20%的員工也有同樣的看法。

就技術升級的總體思路而言，80%的IT決策者認為這將幫助員工更好地完成工作；75%的人希望在今年投資技術。這表明，有5%的人看到了升級的好處但不想升級。

與此同時，渠道經銷商（42%）將網路安全作為首要業務任務的可能性明顯高於終端客戶員工（25%）或IT決策者（27%）。儘管這些IT決策者中有13%成為了騙局的受害者。

75%的受訪者表示，企業應允許員工每週至少遠端工作一次，最佳遠端工作天數為兩天。

75%的IT決策者表示，他們需要更少的應用程式；72%的人需要簡化的協作方式，以實現最有效的協作。

65%的員工需要更快的網路連線；70%的員工想要更可靠的網路連線；78%的經銷商表示他們的客戶正在“諮詢5G”。

如果這些資料還不足以讓你瞭解公司是如何進行技術升級的，那麼公關公司CC Group還發布了一份基於對200名英國企業技術購買決策者的調查。

當被問及推動購買新技術需求的因素是什麼時，47%的人認為是需要增加收入；42%的人認為是需要提高效率；42%的人表示是需要跟上新技術的進步；39%的人選擇改善客戶體驗和員工體驗；26%的人選擇實現ESG計劃。

調查還發現，企業內部討論最多的技術是人工智慧（73%）、自動化（69%）和專用網路（69%）。在過去的12個月裡，企業平均進行了5次重大技術採購，技術投資的典型價格約為27萬英鎊。