Forrester Research表示,隨著企業和消費者成為使用者,到2020年,將有5200萬頭戴式VR顯示器,但是市場營銷高官們需要時間投入並且謹慎制訂戰略。
Forrester評估了VR市場的規模,並且得出結論,這是一個真實的市場,它將成為客戶參與的寶貴平臺。企業和客戶將按照自己的節奏涉足VR。
Forrester認為,VR是一個企業技術購買者需要思考的、真正的市場。然而,這家研究企業也注意到圍繞著VR的爭論有兩派觀點。爭論的一方堅持VR是更接近於3DTV的存在,這是一項從未被大規模採用的技術。爭論的另一方將VR看成是和手機一樣大的東西。Forrester在報告中表示,真相也許介於兩者之間。
總體而言,Forrester對VR相對樂觀。畢竟,沉浸式VR系統顯示出很好的前景,而基於智慧手機的系統——例如Samsung Gear VR和Google Cardboard將助力推廣。與此同時,還浮現出了一個生態系統。頭戴式裝置將被劃分成高階和中端兩大陣營。Forrester並沒有試圖衡量廉價的VR頭戴式裝置——例如Google Cardboard之類的市場規模。到2020年,微軟的VR頭戴式裝置可能將達到8000萬,但是這個數字可能包含了低端頭戴式裝置。
Forrester認為VR現在就有市場,因為“95%的技術都已經在那裡了。”和計算能力、開發者工具共同提升的VR系統是強壯的,而社交媒體將提供內容。摩根大通的分析師Gownder表示:
“技術是準備好了,廠商也已經準備就緒。但是VR對終端使用者重要嗎?今天,你在VR中所做的所有的事情沒有一件不是你用一些其他的方式也能夠做到的。你可以使用Skype對遠端目的地進行虛擬參觀;在遊戲機上玩3D視訊遊戲;檢視你的社交網路情況,購買新衣服或者在你的手機上了解最新的新聞。然而,所有這些曾經新奇的體驗對我們的大腦的刺激都不再像從前那麼充分了。這就是所謂的成癮,隨著我們反覆的刺激,所獲得的快感逐漸減少。所以我們尋找新奇的、引人入勝的體驗幫助我們找回曾經擁有過的強烈感受。VR不僅僅是新奇;它是通用的體驗增強器:你在VR中所做的所有的事情都讓你的大腦產生更強烈的體驗。如果VR使用得當,它可以製造任何新奇的、引人入勝的、令人難忘的體驗。這就創造了需求的完美重合——你的客戶的大腦想要體驗VR,同時你的市場營銷人員的大腦想方設法讓你的客戶能夠更積極參與。”
我在某種程度上同意這些看法。可是市場營銷人員不是也有可能會走得太遠,把VR體驗搞得一塌糊塗嗎?VR廣告攔截器的出現還會遠嗎?
現實是一些早期的VR方面的努力將會變成巨大的失敗,但是將會出現真正的商業應用案例。
預計企業在未來將推動VR的使用。企業將在內容、醫療保健、零售、電子商務、資料視覺化以及協作方面使用它們。聯合利華、麥當勞和體育運動品牌企業將瞄準VR。
綜上所述,消費者VR用例還比較模糊,而來之企業技術的應用案例則更為明確。