人力資源行業正在進入AI的世界，三分之二的人力資源公司總體規劃到2020年底實施人工智慧驅動的ATS。在“企業”人力資源公司中，即那些擁有100多個招聘人員的公司中，甚至更大的比例(79%)將採用AI。

“現在，我們行業中的AI技術實際上已經趕上了它的嗡嗡聲，我們希望量化造成的海洋變化，並與我們的客戶和其他人員世界共享該資料，為即將到來的新年做準備， CEIPAL的執行長Sameer Penakalapati表示，CEIPAL是為人員招聘公司提供的解決方案提供商，該公司在招聘行業基準報告中研究了其2019年人工智慧的主題。

儘管CEIPAL期望大多數企業公司採用AI系統，但研究發現，“大型”公司(招聘人數在50至100之間的公司)對AI技術的認識相對較低。報告說，其中有百分之四十三沒有計劃採用人工智慧。

但是，受訪者同意或強烈同意AI進入招聘世界是不可避免的，並且AI的採用將有助於招聘者建立更好的候選人關係。“絕大多數”說，他們要麼已經依靠AI驅動的ATS，要麼將在來年部署一個。毫不奇怪，這使CEIPAL相信行業正在遠離手工流程，這一結論與許多其他研究相吻合。

有趣的是，CEIPAL發現“市場需求”是推動採用AI的最大動力。接下來是生產力，質量和報告需求。那些認為營銷需求是一個痛點的受訪者比沒有這樣做的受訪者更傾向於採用人工智慧，這一比例為80%，而沒有采用這種方式的受訪者為65%。

更有趣的是：儘管越來越多的人擔心許多AI系統可能會固有地固有的偏見，但大多數受訪者(71%)表示AI將消除招聘過程中的人為偏見。這使我們感到震驚，這表明終端使用者沒有像實施此類解決方案的供應商和IT部門那樣對先進技術的細微差別和潛在的缺陷給予太多關注。