存時間,享服務,螞蟻區塊鏈攜手南京“時間銀行”打造新型養老模式

支付寶技術團隊發表於2019-11-04

讓長者老有所終,從古至今都是考較一個國家社會文明程度的關鍵標識。每個人都會不可避免地老去,中國傳統孝道講求養兒防老,家庭式養老習俗延續數千年。但現代社會激烈的競爭和計劃生育國策之下,大部分年輕家庭將會面臨上有四位或更多老人,下有嗷嗷待哺的年幼兒女,中間更要面對事業工作,壓力之大可想而知。空巢老人家庭不可避免地出現甚至成為常態。

存時間,享服務,螞蟻區塊鏈攜手南京“時間銀行”打造新型養老模式

預計到2020年,中國老齡化水平將達到17.17%;到2025年,中國將邁入超老年型國家的行列,六十歲以上老年人口將達到3億;到本世紀中葉,中國超過六十歲的老年人口將達到5億,而這個數字將超過美國的總人口數!

巨大的養老壓力愈發凸顯目前養老機構與體系的單薄,2015 年我國城鄉養老機構共增加到 4.18 萬個,養老床位365 萬張。平均每50個老人擁有不到一張床,“一床難求”的局面,而且養老機構的費用也會為普通家庭帶來一定經濟壓力;另一方面,經過網際網路思潮洗禮的這一代老年人對養老服務需求個性化、多樣化的特點要求也更為顯著。

“老吾老以及人之老”先秦思想家孟子提出的全民養老理念在今天有了更廣大、更實際的踐行意義。2019年4月,國 務 院辦公廳《關於推進養老服務發展的意見 》指出:“大力培養養老志願者隊伍,加快建立志願服務記錄制度,積極探索“學生社群 志願服務計學分”、“時間銀行”等做法,保護志願者合法權益。”

從空間維度來看,時間線性不可逆更無法儲蓄,但如果以價值來考量,我們可以儲存時間的價值為將來做準備,這便是“時間銀行”。

所謂“時間銀行”,指低齡老人和在校大學生通過照顧高齡或者生活有困難的老人,獲取時間積分,在將來需要的時候兌換時間換取相同時間的服務。時間銀行類似普通銀行,不過其銀行體系中的貨幣為時間積分,以互助養老為核心理念,時間銀行通過整合社群資源,滿足養老服務需求,實現社群互助。

事實上社會上各項慈善助老機構與活動並不少見,但一般自願服務型活動對於參與者來說單靠愛心難免激勵不足,如果由政府出資參與管理,隨著老齡化加重,資金缺口與管理壓力巨大。而時間銀行 以服務交換為主體、以時間為計量基礎、以志願精神為核心,給予參與者一種來自未來的激勵,大大提高了助老熱情。

南京是全國最早進入人口老齡化的城市之一,目前60歲以上老年人已達147萬人,佔戶籍人口的21%;65歲以上老年人100萬人,佔戶籍人口的15%。自2012年起,南京已在建鄴等地探索出一些行之有效的“時間銀行”新型養老模式, 在全市層面建立統一的養老服務時間銀行體系,目前系國內首創,對緩解大城市養老服務難題有積極意義;其中,南京市建鄴區“五微共享社群”黨群服務平臺以“一行兩檔案”模式 大力推動“時間銀行”推廣落地,為提升城市社群治理效能提供了新的思路模式。

“時間銀行”擁有美好的出發點與願景,但在實踐過程中還存在諸多問題與困難:
志願者服務時間儲存跨度幾年甚至幾十年,如何保障資料長久的真實可靠?
志願者離開目前城市後的時間儲存如何流轉?
服務過程中產生的安全問題、糾紛等。
……

存時間,享服務,螞蟻區塊鏈攜手南京“時間銀行”打造新型養老模式

為了解決這些問題, 螞蟻金服攜手浩鯨科技,以螞蟻區塊鏈為技術基礎打造時間銀行產品方案,基於區塊鏈技術作為創造信任的新模式,完美解決時間銀行運轉過程中面臨的這些痛點。

因為 區塊鏈上的資料不可篡改,永久儲存,終生可追溯,志願者們在儲存“時間財富”時不用擔心現在儲存的時間因為被修改,丟失或確權不明確而導致未來可能無法兌換的問題。

關於志願者城際流動時,儲存時間如何處理的問題。 區塊鏈各個節點上的資料實時一致,天然打通跨社群,跨機構,跨異地等互聯互通問題,自由流通,節約成本,同時滿足高安全隱私保護。志願者服務儲存的時間不僅可以在全國範圍內流轉和兌換,還能做到時間代際傳播,將時間轉讓、傳承和捐助公益,傳世給後人。產品還將愛心基金、慈善企業和保險機構納入到運營體系中,保障時間銀行持續和長效運營。

跟許多社群、機構等區域性類似服務活動相比,時間銀行產品以使用者基數、流量巨大的支付寶為入口和平臺,老人、養老機構等在平臺上釋出需求,志願者接單提供服務,加上 區塊鏈的智慧合約賬戶體系,實現不同比例價值的自動累計支取計算,高效流轉,實時對帳,通存通兌,發揮最大的價值,讓養老服務範圍覆蓋整個社會。同時,依託螞蟻信用的分數、使用者畫像、AI智慧推薦分析等技術,保障公益的誠信度,也不斷優化和提升志願者的服務質量。

時間銀行作為補充養老機制,可以一定程度上緩和社會以及政府的養老壓力,更重要的是,時間銀行契合人類與生俱來的利他、協作、依賴等社會性基礎,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神,以打造養老生態的方式,讓社會崇尚公益,崇尚民族美德。

其中的服務交換很大程度上只是一種手段,年輕人通過公益,多瞭解老人,增加社會和諧;遠離家鄉的漂泊工作者,通過公益賺取時間,孝敬異地父母,減輕後顧之憂,通過交換創


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