菲律賓電子商務一直在不斷擴大其線上市場，其使用者來自新興的中產階級和“千禧一代”，這群人精通科技，玩轉社交網路。事實上，根據PwC的報告，到2020年，全球千禧年勞動力預計至少佔世界人口的一半。

在菲律賓，目前的勞動力人口占千禧年人口的47%以上。據KMC Saville的一份報告顯示，在未來五年中，菲律賓的千禧一代勞動人口預計將達到整個勞動人口的55%。線上活動方面，Digital在2018年的報告中發現，菲律賓人是東南亞社交最多的人，他們一天在網上花費大約四個小時。

為了解菲律賓在電子商務行業的市場行為，iPrice Group收集分析了一部分商家資料。菲律賓在SEA中的流量排名第三，但購買率只是0.8。

同時，在所分析的所有6個市場中，與桌上型電腦相比，菲律賓的移動裝置購買率相對較低，是最低的市場之一（和泰國一樣）。

根據《2017年電子商務狀況報告》，菲律賓是移動商務中第三活躍的國家，佔SEA流量的71.25%。儘管很多人都是因為網上購物的便利性導致一時衝動購物，但菲律賓消費者的行為暗示著一種出乎意料的市場反應。不過，在實際購買之前，菲律賓消費者更喜歡首先利用不同的線上平臺搜尋類似的產品，貨比三家，再考慮是不是真的要剁手。

《2017年購買路徑報告》發現菲律賓消費者在購買產品之前首先進行一系列搜尋，尤其是透過價格比較、產品評論和影片進行搜尋。雖然結果可能表明消費者滲透率方面存在滯後因素，但該國的平均總支出額（籃子價值）表明，菲律賓人對網上購物的信心還是很高的（與SEA市場相比）。

從PHL經濟的宏觀角度分析，該國的人均國內生產總值（2951.07美元）在SEA中是最低之一（這與籃子價值密切相關）。然而，它的籃子價值以56美元（PHP 2887）的價格躍居SEA第二，而新加坡最高，為91美元（PHP 4736）。這表明，菲律賓消費者的購買力一般較低。但是，透過可信的產品評論和比較平臺，可以激起他們在網上的購買慾。

同時，電子商務中的支付方式也在很大程度上影響著購買活動。隨著越來越多的菲律賓人開始探索網上購物的便利性，信用卡是該國最常見的支付方式。SEA電子商務狀況報告顯示，菲律賓有95％的電子商務商家提供信用卡支付方式，而另外80%最常見的支付方式是貨到付款。

來源：CAMIA