ERP系統之比較——SAP、Oracle、BAAN、JDE、SSA

ERP系統之比較——SAP、Oracle、BAAN、JDE、SSA

ERP/MRPII系統剖析
SAP
SAP公司簡介
R/2和R/3系統是德國SAP公司所提供的MRPII產品。R/2是用於集中式大型機環境的系統，R/3是用於分散式的客戶機/伺服器環境的系統。
SAP是國際上著名的標準應用軟體公司。SAP總部設在德國南部的沃爾道夫市，公司成立於1972年，1988年成為德國股票上市公司。到1995年底，SAP在世界40多個國家和地區設有代表處和獨立子公 司，具有近5000家使用者，成為世界第五大軟體供應商。1995年SAP集團在中國設立了子公司。
R/2和R/3系統特點
SAP的一整套程式是針對所有企業的一種 資料和應用整合方法，它將業務和技術進步融入了一個綜合性的高品位的標準系統，即商品化軟體系統。R/3系統又是一個建立在三維客戶機/伺服器上的開放的新標準軟體。
R/2和R/3系統的共同特點如下：
（l）綜合完善功能：系統提供的應用功能 有：會計、後勤、人力資源管理、辦公室和通訊等。它涉及各種管理業務，覆蓋了管理資訊系統中各種功能。
（2）高度整合模組：系統具有一個高度整合化的結構，表現在它所提供的各種管理業務功能之間都是相互關聯的，各模組輸入 輸出相互銜接，資料高度共享，任何資料的修改都將會引起相關資料自動修改。
（3）適應多種行業：系統是一個能夠適用 於多種行業應用的軟體，它是透過標準核心軟體與不同行業特點相結合而產生的。應用領域主要是各種製造業，此外，在零售公司、公共設施、銀行、醫院、金融和保險也有應用。
（4）開放應用環境系統是一個開放式軟體系統，它可以執行在所有主要硬體平臺和作業系統之上和不同資料庫，有HP－Unix作業系統，IBM的AS/400作業系統，WindowsNT，Oracle資料庫，Informix資料庫等，以及在Sequent和Compaq計算機上同時執行Unix和WindowsNT的Server的平臺。
R/3系統模組結構
R/3系統是一種容易掌握的應用功能和資料 處理技術的結合，它的主要功能模組如圖1所示。

它包括：
▼銷售和分銷SD（Sales&Distribution）；
▼物料管理MM（Materials&Management）；
▼生產計劃PP（ProductionPlanning）；
▼質量管理QM（QualityManagement）；
▼工廠維修PM（PlantManagement）；
▼人力資源HR（HumanResources）；
▼工業方案（IndustrySolutions）；
▼辦公室和通訊OC（Office&Communication）；
▼專案系統PS（ProjectSystem）；
▼資產管理AM（FixedAssetsManagement）；
▼控制CO（Controlling）；
▼財務會計FI。
以上各種模組又被歸為下面六大類。
（l）會計系統：
①財務會計（FI）；
②控制（CO）；
③資產管理（AM）。
（2）後勤：
①銷售和分銷（SD）；
②物料管理（MM）；
③產品計劃（PP）；
④質量管理（QM）；
⑤工廠維修（PM）。
（3）專案系統〔PS）
（4）工業方案（IS）
（5）人力資源（HR）
（6）辦公室和通訊（OC）
以上的每一部分又能夠進一步劃分成單 一功能的排列，如下所示為財務會計FI部分功能：
1)總帳
2)應收帳/應付帳
3)財務控制
4)金融投資
5)法定合併
6)基金管理
可以將以上單個模組橫向組合起來，成 為一個綜合的軟體方案，然後，一步步地去執行它。例如可以將採購和發票部分（從物料管理裡）與總帳會計和應付帳（從財務會計裡），以及成本中心會計（從控制裡）結合起來實施。
SAP公司所提供的是一個有效的R/3標準軟體，它所追求的目標是透過柔性手段來建立獨特結構部分，軟體的模組化結構保證了特殊資料處理方案。當然，對於應用軟體的執行，使用和維護需要有一套既實用而購買費用又經濟的方案，使用者可以按照本公司的經營環境需求來選擇所需要的模組和標準功能。
會計系統
R/3會計系統由一系列軟體組成。各個軟體 用於不同的業務，如財務會計、資產管理和管理會計（控制）。它們既可以單獨使用，也可以組合使用，或全部放在一起作為一個整體來使用。
（1）財務會計
財務會計系統中的每個應用軟體都基於同一的資料結構。每項業務交易的單獨處理都具有高度的系統整合 性。這保證了總分類帳與子分類帳等會計帳目的自動更新。
R/3符合公認會計原則，這意味著它可以 基本上毫無困難地用於任何國家，包括中國。
資料一旦輸入，系統就能顯示給您一系列資訊，包括更新過的帳戶、帳戶彙總、餘額表等，並且還能進行資產負債分析和損 益分析。每次操作都使管理會計（控制）系統中的所有資料同時得到更新。
可以藉助系統所提供的樣本來設計組織您自己的會計科目表。然後，可以隨時修改以滿足特 定的需要。
1）總分類帳。
總分類帳應用程式中的過帳程式是全面 整合化的，因而支援所有現代財務會計系統所要求的功能。
要點包括：靈活地組織集團層面和單個公司層面的會計科目表；自動地對總分類帳和所有子分類帳進行調 節；同時更新總分類帳與控制應用栓序的資料；準備帳戶結單與財務報表，提供一定的手段來定義不同版本的資產負債表，提供高階報告技術，能精確地顯示過帳資料。
總分類帳的主要部分包括種種用於記 錄當前資料的會計職能和用於年終結帳的過帳程式，並隨時都可以對它進行操作。使用者定義的功能包括靈活的報告系統，它既能在集團層面也能在每個單獨企業層面上對資訊進行分析。
2）應收帳款。
這個應用程式支援當今商業上所使用的 所有的傳統應收帳款技術。例如，R/3提供了一系列功能來管理未清專案，包括帳戶分析、提醒報告、按到期日排列的應收帳款以及一個靈活的催帳程式。系統帶有各種各樣的格式信件——付款通知書、對帳單、帳戶結單及利息計算等，只需 適當調整即可適合每個公司具體的要求。
使用者友好的聯機功能和資料傳送手段，能很容易地更新顧客帳戶。用付帳程式可自動地處理付款與借記。
負責信用管理、變現能力計劃等會計的 工作人員總是掌握最新的、標準的資訊，這使得生成獲利能力分析、現金管理和預測等經營報告都能得到很好的支援。
3）應付帳款。
應付帳款應用程式包括了關於定單、交 貨及發票的資訊。它管理一個公司的供貨商帳戶，並且是採購部門的一個關鍵性資訊來源。
付帳時可以用相應的付款方式或電子資料傳送以充分利用現金折扣。能借助系統所提供的 種種帳戶分析、到期款項預測以及其它標準報告來管理未清專案。
平衡審計試算、帳戶餘額表、日記帳等可用來對應付款模組裡的操作進行歸檔，當按到期日進行應忖帳款分 析時，系統使用精確的貨幣兌換率對外幣重新估價，確認那些同時也是客戶的供貨商，並按照到期日重組平衡表。
4）財務控制。
公司在什麼時候最需要現金儲備？是月 初、月中、還是月末？財務控制應用程式把系統的應收帳款模組與應付帳款模組連線在一起，為企業提供了一個完全自動化的、高效率的現金管理系統。它使得企業能精確地預測未來某個時期的現金流動，如某一天、某一個月或某一個季度。高階的業務處理能力使企業能借助貨幣兌換率而獲利。
5）金融投資。
高效的軟體帶來有效的現金管理：幫助 企業對其投資的計劃、管理與分析進行最佳化。全面整合化的金融投資應用程式是個“假如”功能塊。它使企業能運用有關儲蓄與投資方面的資訊來論證當前的投資專案。
6）法定合併。
現代財務會計中合併財務報表正逐漸取 代單個企業的報表。運用各種不同的計價方法，企業可規劃其資產負債表策略以適應特定需求。
同其它功能模組一樣，法定合併與財務會計系統及資產管理系統緊密相連，使數 據從各個單獨的報表直接傳送到合併報告裡。這減輕了職員的工作量，也減少錄入差錯，而錄入差錯是使用較少整合性的系統時經常發生的。
除了法律所要求的合併報表，這個應用 程式還能在財政年度裡產生中期報表，並計劃合併資產負債表，選擇特定的角度來進行合併。
7）基金管理。
資金是否在按計劃使用？這個與整個會計系統充分整合的應用程式監控著預算開支和實際開支。
基金管理的主要功能包括：產生詳細的 預算；監控可用預算；審查基金的使用；避免現金流動瓶項，從而保持資本支出、生產、維護以及其它活動的連續不斷。
使用一個分層的可用資金控制系統—— 即一個結構化的預算設計，與企業具體的組織機構相對應，能很容易地對預算及其執行情況進行監控。
資產管理
隨著生產過程的自動化程度不斷提高， 工廠和機械變得越來越複雜，產品質量要不斷改進的需要越來越強烈，製造業方面的政府法規不斷地增多，這一切使人們對企業的資產管理系統有了新的要求，其要點在於一個企業必須使其產品與眼務在各個方面都達到最佳狀態。
資產管理系統能電子化地監控固定資產（比如重型機械）和商品（比如零件和原材料）。它與會計系統和後 勤系統相整合，這使它能提供大量的功能，用以控制和最佳使用企業的資產。
資產管理應用程式本身在對商品和固定資產進行購置之前就開始執行，並覆蓋了商品和資本 資產整個生命週期中所用到的每一分錢。
1）投資控制。
投資控制應用程式整合了兩項功能：資 本支出計劃和實際開支。計劃尤其變得越來越重要，各種各樣的經濟評估技術已經是許多投資決定的基礎。
此係統提供了許多功能，包括把從前投 資活動的實際結果納入到系統中的能力。它可以模擬使用不同的折舊方法和不同的利息計算方法，使能選出最佳的投資方案。
大規模投資專案所要求的管理功能由附 加模組提供，用以對資源、用量、成本、期限等進行控制，井監控規定的預算。該模組為定單和專案提供了一個全面的投資管理系統。
2）固定資產會計。
資產會計應用程式記錄、計算並處理對 資產的購置、變賣、轉讓、折舊和增記等，除了法律所要求的，還能得到內部會計所需要的其它方法。
此係統極其靈活：能自行對有關折舊、 成本會計利息、保險以及授與物的顯示進行定義。報告功能不僅僅限於那些滿足法定要求的技術。種種補充功能還能夠對最重要資產的評級和有關資料進行分析與評估。
此模組非常適合國際業務：特別是， 如果添入世界各地所使用的不同折舊方法，此係統將更為理想。
3）技術資產管理。
好的維護對於資本資產投資起到保值作 用，並會對這些資產在其生命週期中的價值變化產生相當的影響。因此，對有關維護的定單的管理必須與整個資產管理系統緊密相連。
這個模組的功能包括對所有日常維護工 作成本的計劃、記錄、分析和結算等。它還給出維護工作對資產管理的影響程度。
對更為複雜的維護專案，可以用SAP所提供的專案系統模組（PS）裡的功能來增強此模組。專案系統模組是個全面整合化的專案管理系統，它能從資產管理的角度來監控大型的維護業務。
控制
當今動態的市場、越來越短的產品週期以及越來越激烈的競爭致使人們對現代管理會計（控 制）的要求遠遠超出了僅僅記錄、歸檔及分發資訊等傳統任務。
現代成本控制要求一個能協調地計劃、監控和管理各種工具的全面整合化系級。這樣一個系統要協助所有貫 穿內部組織機構的業務活動都面向市場。控制應用程式提供了一個用於控制的高階而複雜的系統，能根據特定的需求對之進行組織與修改。
所有的管理會計應用程式共用同樣的數 據源並使用一個標準化的報告系統。使用者介面的同一結構使這個系統極容易操作。軟體把高度標準化與系統可修改性相結合，從而使其運作方式就是企業要進行運作的方式。該系統包容各個國家的具體要求，這種能力意味著它很適合於控制跨國的業務活動。
系統能密切地監控所有成本、收入、資源及期限。每項業務交易都完全整合到整個系統 中。這樣給出的資料就可以用來對計劃成本與實際成本進行全面的比較，而其基礎是一個有關企業各個部分的成本、收入與利潤計劃的全面調節過的系統。
這個系統包括：成本中心會計和基於業 務活動的成本核算，用於短期成本控制；定單與專案會計，用於分析與控制企業資源的使用；產品成本核算，用於分析有關生產和產品的業務活動；獲利能力分析，用於分析售出的產品與服務；利潤中心會計，協助一個全面的會計系統，用於指定的時間區間或一般的時間區間；企業控制，與一個強大的執行資訊系統共同服務於 高層管理部門。
管理會計資料被完全整合到系統的量 值流程模型中，管理著後勤、銷售和財務會計的業務活動。結果是，管理部門掌握有關計劃與管理公司各個部分的非常有用的資訊：從研究與開發、原材料管理與生產、一直到銷售計劃與推銷活動。
成本與收入的監控可貫穿所有職能部門。差異或有問題的專案一旦出現就能被分離出來，並可採取措施去糾正。戰略決策將 基於可靠的資訊，而且系統還將有助於對這些決策所導致的業務活動進行監督與控制。
1）成本中心會計。
這個模組為製造行業、貿易行業與服務行業中的公司提供了控制
所有成本中心的間接費用的理想工具。 它大量的功能與靈活的報告系統為下列領域提供了特別的支援：預算；成本控制，使用預算與實際成本之間的對比；報告與分析。
每項業務交易都記錄到有關的成本中心 裡。資料則同時或定期成批地傳送到接收系統，如產品成本模組或獲利分析模組。
2）基於業務活動的成本核算。
透過計劃與監督公司裡的業務活動和資源，能確保成本被儘可能精確地記錄與分攤。這使得 計劃成本與實際成本之間的差異在早期就被發現。
更詳細的分析將確定這些差異產生的原因，併為糾正這些差異提供指南。
3）定單和專案會計。
每個企業都使用某種定單系統來應付多 種多樣的業務活動。這種多樣性要求大量的功能性，包括對這些定單詳盡地計劃、監督和結算。
定單與專案會計應用程式是個全面網路化的管理會計系統，帶有定單成本結算的 詳細操作規程。該系統收整合本，決定所需要的種種結構，並用計劃與實際結果之間的對比來協助對定單與專案的監控。
備選的成本核算方案及成本分析提供了 獲取可靠管理資訊的途徑，從而有助於最佳化一個企業對其業務活動的計劃與執行。
4）產品成本核算。
現代管理會計中的成本核算程式變得越來越面向業務運營過程。
產品成本核算應用程式滿足當今的服務 與製造行業中多樣的業務過程所提出的種種要求。
這個應用程式不僅有成本核算與成本分攤功能，它還覆蓋了幾乎所有其它方面的控制職能，包括收集有關的後勤與技術方面 的資料，對單個產品與服務進行結果分析等。產品成本核算模組能用於對成本結構、成本要素及運營過程進行監控，並生成對單個物件或對整個一段時期的預測。它還能進行基於價值或數量的模擬估算。
這樣得出的資訊可用於對企業運營過程的整合進行最佳化，無論是從經濟的角度還是從質量的角度。
5）獲利能力分析。
哪一類產品或市場會產生最好的效益？ 一個特定定單的利潤是怎樣構成的？這是兩例最常見的問題，只要是處理面向產品或面向市場的業務就都會遇到。獲利能力分析模組將幫助找到答案。
銷售、市場、產品管理、戰略經營計劃 這四個領域將從獲利能力分析所提供的第一手面向市場的資訊獲得最多的好處。
該模組使用銷售成本會計技術來提供有關效益的最新資訊。它利用銷售與利潤計劃程式來增 進決策過程的有效性，同時以成本估算來衡量所有業務活動的效能。公司因而能判斷它目前在現存市場中的位置，並對新市場的潛力進行評估。成本與收入都完全整合到整個控制系統中，其分攤可以不僅是各個產品，還可以是各個責任領域。
獲利能力模組非常適合製造行業、貿易行業或服務行業中的公司。
6）利潤中心會計。
這個應用程式提供了一個軟體方案，面 向那些需要對其戰略經營單位進行定期中期獲利能力分析的企業。對每個責任領域，該系統使用期間會計技術來收集業務活動成本、運營費用以及結果，從這些資訊可以確定每個業務領域的效能。
7）公司管理。
直覺和資訊是成功地進行管理的兩個主 要因素。直覺在很大程度上是靠各個經理的個人素質，但決策過程中所用的資訊其質量則直接取決於收集與準備資料的系統的能力。
執行資訊系統（EIS）為控制部門提供了一個軟體方案，它能從企業的各個不同部分收集資料，再進行加工彙總使之成為可眼務於企業決策的格 式。執行資訊系統有其自己的資料庫，收集和管理來自外部或其它應用程式的資訊。報告的結構可設計成適合特定的需要，還可以指定方法對資料進行分析與研究。這些功能清楚地表明執行資訊系統有足夠的靈活性，是從事現代公司管理的理想工具。
後勤
由於其整合化的設計，R/3後勤應用系統成為指導新方向的有效 工具。對採購到銷售全部後勤功能的計劃、控制和協調要考慮所有的業務領域。因為系統自動連線邏輯上相關的領域，它減少了重複時間和資源集中過程。
另外，R/3後勤應用系統能和其它的工作領域整合。後勤、財務、和人事管理合併提供了一個總的解決方案，創造了新的組織效率。
SAP把“後勤”定義為所有有關採購、生 產、庫房、銷售和商品分銷的總概念。模組化的標準應用系統非常靈活地支援後勤鏈中各項任務的執行。形成整個整合系統基礎的核心領域如銷售和分銷、生產及物料管理，可以按照每個企業的時間和投資計劃進行設定和擴充套件。後勤系統的高度靈活性使得企業的業務能適應市場條件的變化。
R/3後勤應用系統不僅僅考慮最佳化後勤業務 的經濟利益。它也透過結合生產控制、控制站技術和科學技術應用介面和計算機整合製造系統（CIM）相關聯。
銷售和分銷
銷售和分銷與各部門的大量處理過程相 關聯。所以它需要一個軟體方案支援預售和定單處理中的所有工作，並提供與物料管理、生產計劃、和會計的連線。
銷售和分銷處理模組滿足整個功能鏈從 定單處理的詢價到發貨和貨單的需要。
銷售支援系統管理有關貿易合同，銷售諮詢和競爭活動等方面的資訊。這些資訊可以幫助企業確定目標市場，並計劃和實施 直接針對目標的宣傳戰役。
銷售資料可以自動從銷售定單建立過程中的有關客戶、銷售活動和物料的可靠基礎資料中複製。這樣就只要進行一次資料錄 入。同時，靈活的定價策略及其和物料管理與生產計劃的緊密連線意味著：一旦下達定單，客戶就可獲得準確的報價和交貨期。
發貨人員可以調出所有到期要交貨的定 單清單，還可以在全部交貨、部分交貨、單獨交貨、聯合交貨中進行選擇。同時，稅收和應收款資訊傳給財務會汁和管理會計。這些資訊可立刻用於分析。該處理的輸出可以透過郵件，傳真或EDI立即自動傳出，或以後再傳出。
銷售資訊系統完成銷售和分銷模組中的 功能。在輸入定單、交貨或貨單票據後，所有的資料都自動進入系統，從而保證了對最新資訊的存取。依據發票按客戶、物料和地區進行的銷售分析可以用清晰的清單或資訊圖表來表示。銷售資訊系統所提供的資訊使得能對新的市場趨勢進行快速有效的反應。
生產計劃與控制
生產計劃與控制（PP）模組的主要功能是：基礎資料維護，生產計劃，物料需求計劃，能力計劃，車間控制，成本核算和專案管理。PP模組和R/3系統其它模組中有關的計劃和業務工作 是整合的（如圖2所示）。

PP是為各種領域的工廠而設計的。所有的處理過程都可以與工廠的具體需求相適應，並且考慮從小批次生產到大批次生產等不 同的生產方式。你可以透過控制參數列來定製PP模組，以使其滿足工廠的要求。
PP確保了對整個物流高水平的計劃和控 制。它可以縮短計劃週期，提供最新資訊，並且提高工作過程的生產效率。
資料只要輸入一次，以後就可以隨時根據需要訪問。這樣就使MRP的管理者、計劃者和採購代理人從日常的例行工作中解脫出來以便把精力集中到更重要的業務活動中。
生產計劃應用系統遵循國際上認可的計 劃管理概念MRPII。這種概念與其整體處理方法使它與其它的計劃方式區分開來。它覆蓋了一個工業公司的所有的生產活動，在各個計劃階段都考慮歷史的、當前的和計劃的資料。
由於PP和銷售分銷處理模組的緊密連線，所 以可以建立一個計劃週期，在計劃期內保證您一直貼近市場。
物料管理
物料管理模組（MM）覆蓋了一個整合的後勤鏈中（物料 需求計劃、採購、庫存和庫房管理）所有的有關物料管理的任務。
一次性的資料錄入和進一步沿著這個方向的功能自動更新的原則完全應用到物料管理的功能處理上。而資料 的自動錄入技術，如文件掃描，能提高效率。
由於物料管理和R/3系統的其它模組是緊密整合的，所以來 源於銷售定單、成本中心或MRP的採購需求可直接用來採購，這裡可將請購單轉變成採購單，供應商的選擇也是自動進行的。
對每一筆訂貨業務，使用者可以存取詢價單或與供應商簽定的長期採購協議。
在貨物接收時，相關的採購單進行自動 檢查，當差異超過了預先設定的容許界限時（即有關的交貨日期和數量）將會被拒收。貨物接收的過帳導致庫存資料的及時修改。貨物接收和發放的金額在財務系統中同時進行相應的更新。
物品交貨的發票（以紙張形式或透過EDI接收）自動進行精度檢查。如果它們 和某一採購單有關，那麼系統將產生預期的發票。如對日期、數量、價格有不可接收的差異，則凍結付款。
庫存管理系統負責現有庫存的管理，直 到它們被消耗。系統支援所有同種型別的入庫、出庫和轉庫過帳，以及成批庫存、寄售庫存或客戶定單這樣的特殊庫存進行管理。
庫房管理系統（MM－WM）保證了庫房商品最優的庫存吞吐量。 系統提供了很多庫存放置和移動策略以適應各種不同的需要，庫存放署和移動處理透過使用條碼大大地加速了其過程。不同的盤庫方法都可用於庫存的清點，範圍可從樣品的庫存到連續庫存。簡單的輔助錄入和自動分析方便了這項工作。
物料管理模組透過採購資訊系統變得圓滿。各種不同的ABC分析可以對各種快慢流動的專案進行快速標識，而且供應商分析可以為將來和供應商的談判提供一些可靠的基礎。最後圖形工具可以很容易地進行各種型別的分析，並得到最大的可視效果。
物料管理的功能鏈如圖3所示。
圖3物料管理的功能鏈
質量管理
廢品會損害客戶和供應商的關係，浪費財力，降低競爭能力。同時它也是評價客戶滿意度、產品可靠性和是 否符合國家或ISO標準的重要因素。
質量管理（QM）模組在後勤鏈中對檢測和保證高質 量標準的過程進行有效的計劃和實施。QM為質量檢測的各個階段都提供DP支援工具。納入從供應商質量保證系統來的資料變得越來越重要，在為它在檢測購進商品時取代了傳統的過程。
把QM系統和整個後勤系統結合到一起會有許多好處。例如：來集獲得評價供應商的質量資料或用於詢價及下達採購單的有關質量 資料；質量小組為商品接收預先設定的控制資料可以描述哪些物料需要檢測並放到檢測倉庫；當一個生產定單發放時，與險測有關的資訊就會自動發放到各個工作過程中去；銷售和客戶眼務人員可以很快得到與他們的活動相關的質量資料。
質量管理和成本會計的整合使得客戶可以跟蹤和比較在計劃和實施質量保證措施，減少廢品 的過程中所發生的開支。
工廠維護
製造業越來越機械化，自動化程度也在日益增強，其複雜性也不斷提高。生產技術成為企業成功一個很重要的因素。與此同 時，立法機構的人員不斷要求對工廠維護工作進行計劃、處理和記錄。環保法規進一步加大了這種要求。而市場對產品高品質的要求也需要生產企業總是保持一流的水準。
上述原因加上不斷髮展的內部服務的 需要，有必要為工廠維護提供適當的工具以進行成本計劃、時間進度安排和能力計劃。
工廠維護（PM）模組支援所有和計劃及加工維修任 務有關的活動，所包括的範圍從發生故障時的緊急維修單到維修和檢測任務的時間表。在整個定單的準備階段，維修請求將根據其型別和緊急程度進行分析，確定了責任，設定了期限，並制定了時間計劃和成本計劃，預算清單也得到了認可。
當下達一個維修單後，PM將提供一些必要的現場報告，並將這 項任務納入能力計劃、物料保留、採購單的發放等方面的工作中。
當完成一個維修單後，它將按照規定來進行結算，其中包括用到的一些外來服務。所有的工廠維修單都進行 存檔，並可用來進行分析和統計。
在更多情況下，企業都給客戶提供維修服務。正因為如此，PM也提供瞭如個幾個方面的管理功能，包括管理客戶工廠，把提供服務的定單轉換為維修單，把支出填到發票上。
R/3開發系統工具
R/3軟體包含一套完全整合的開發系統，它 是一種廣泛使用技術規則的組合。它所包括的工具如下：
1）具有綜合管理功能和資訊系統的活 動資料字典。
2）高階第四代先進商用程式語言ABAP/4。
3）用來建立和產生結構化螢幕和進行 聯機處理的工具（螢幕繪畫、選單繪畫、SAP-GUI圖形使用者介面。）
4）企業資料模型在最佳的系統結構和聯 機功能中作為一種輔助功能。
5）其它面向應用軟體部分如圖4所示。

圖4R/3開發系統組成
它包括：
資料字典維護(DataDictionaryMaintenance)；
資料字典資訊系統(DataDictionaryInformationSystem)；
螢幕繪畫(ScreenPainter)；
選單繪畫(MenuPainter)；
SAP-GUI；
文件維護(DocumentationMaintenance)；
ABAP/4工具；
工程資料管理EDM維護(EDMMaintenance)。
R/3系統結構
R/3系統是一種高階資料處理軟體包，它為 各種領域提供廣泛商業應用解決方案。
R/3系統結構如圖5所示。
圖5R/3系統結構
R/3系統的組織結構和聯機功能相結合而直 接引入了具有三個層次的分散式資料處理概念。
（1）資料庫伺服器
中心資料庫（CentralDB）是儲存所有資料和應用程式的，它掌握所有資料庫功能，如更新、建庫等等，透過修改資料庫和進行批處理與應用邏輯層 相聯接。
（2）應用伺服器應用伺服器透過讀資料庫和更新緩衝區，以及物件導向的不同時間的更新作業與資料庫眼務器相聯接，同時為 專門部門裝入和執行應用程式眼務，它是屬於應用邏輯層。
（3）使用者伺服器使用者伺服器聯接應用服務 器的工作站、PC機和終端，它們用來作為輸入和顯示資料的。
R/3應用最大的特性就是其高度整合性。標 準化的使用者介面，標準化的資料管理，控制和分佈處理的標準化概念，標準化介面，標準化的開發方法共同保證了應用模組能進行無縫連線。所有這些都是透過在最低層軟體的共享層，即基礎軟體的基礎上建立一些應用來達到的。
R/3基礎軟體包括所有R/3系統和外界的通訊，R/3系統和其它應用進行有效的資料交換所 需要的介面。這樣就保證了應用系統和工具的可移植性。基礎軟體同時還負責哪些應用系統能分佈在客戶/伺服器結構環境下。
更多的是基礎軟體允許系統的所有功能都在一個統一的圖形介面下進行存取，基礎軟體既服務於終端使用者， 又服務於系統管理人員，就像連線在系統軟體和應用軟體之間的一條鏈，從而保護他們不受整個系統內部複雜性的影響。
R/3基礎軟體包括很多彼此相互補充的部 件，這也說明了所需執行的任務範圍之廣泛，由於軟體系統在區域網和廣域網中分佈的趨勢，基礎部件將在整個客戶商務中發揮作用。
R/3基礎核心必須放在需要解釋應用系統的 每一臺計算機上，除基礎核心外，基礎軟體還包括所有和外界的介面。
它們包括使用者介面。使用者介面是透過顯示介面來實現的。顯示介面可以依賴於所用的視窗管 理系統（Windows3.1,WindowsNT,OSF/Motif,PresentationManager,AppleMacintosh）的技術能力編制應用系統所需要的 控制元素，SAP的標準用在使用者介面上，從而使得系統的所有元素獨立於視窗管理系統，並作為統一介面的一部分提供給使用者，這些標準對所有支援的平臺都遵循一個公認的準則。
基礎軟體也定義資料自動輸入/輸出的介面，例如EDI和電子郵件的介面。CPI-C處理器、遠端功能呼叫以及電報和傳真的通訊介面。網路上各種印表機的列印作業的分佈是透過假離線系統進行控制的。

Oracle
Oracle公司簡介
OracleManufacturing＆Financials是美國Oracle公司所提供的MRPII產品。
Oracle公司是國際上著名的軟體公司。Oracle關聯式資料庫是其主要軟體產品。公司總部設在美國加州，目前在北京設立分公司，並在上海、成都、廣州設有辦事處。
Oracle系統特點
OracleManufacturing稱Oracle企業管理系統，它和OracleFinancials稱為Oracle財務資訊系統，組成了一套完整的集生產、人力資源、工程、財務、分銷為一體的應用產品。如圖1所示。
圖1Oracle系統
這套系統有以下一些特點。
1．整合的解決方法
對於一個企業來說，資訊越完全，就越 有競爭能力。一個比較複雜的組織機構具有不斷增長的市場需求和向全球發展的趨勢，這樣的企業通常是由工程、製造、分銷、銷售和服務部門組成，這些部門分佈在世界各地，在這類企業中有效地管理資訊是對傳統的製造應用的挑戰，Oracle系統提供整合化的、整個企業範圍內 的應用。
2．混合型製造環境的支援
當今不斷變化的企業環境不僅影響著企 業的組織機構而且也影響著企業車間自身。企業管理系統可支援多種製造環境，如離散型、重複型、面向定單裝配或三者相結合的混合型製造環境的挑戰。企業管理系統還能夠在利用車間任務裝配最終產品的同時，可以利用按生產節拍編制的計劃組織及裝配件的生產。
3．對多種硬體環境的支援
如果現有硬體投資很大，而又要購買新 的硬體，不同的平臺也許可以提供較好的效能價格比。事實上，不論在現有的裝置上執行，還是未來選擇其它新的系統，Oracle系統能提供先進的支援，保護使用者軟體投資。
Oracle系統模組
系統分為企業管理和財務兩大子系統，共有幾十個模組。
1．0racle企業管理系統
（1）銷售定單管理系統
定單管理系統能提高銷售定單管理及分 銷效率，並透過精簡銷售定單錄入及管理流程，來提高客戶服務水平。
（2）工程資料管理
工程資料管理系統允許工程設計人員使 用其工具迅速地將新產品的設計資料轉變成生產管理所用資料，並可方便地走義產品技術說明，同時，它還是一個完整的工程改變控制系統以便管理產品設計的改變。
（3）物料清單管理
物料清單管理系統是一個綜合的生產管理工具，可以幫助製造商最大限度地提高效率，改善產品質量並降低 成本。
（4）主生產計劃
主計劃系統是一靈活計劃編制工具，可幫助精確地預測銷售情況，管理需求，編制生產計劃，以達到良好的 客戶服務的目標。
（5）物料需求計劃
物料需求計劃系統是一個分時間段的物料計劃系統，其可幫助平衡供應和需求，控制成本，以及迅速響應生 產和客戶需求的變化。
（6）能力需求管理
能力需求管理系統可透過突出“瓶頸” 及模擬生產計劃和資源的變化來幫助最佳化生產資源的利用。
（7）車間生產管理
車間生產管理系統是一個完整的生產管 理系統，其可幫助提高生產率和產品質量。
（8）庫存管理
庫存管理系統是一個完整的庫存管理解 決方案。它幫助控制庫存，保證生產中有足夠的供應量。同時增加倉庫的產出效率。
（9）採購管理
採購管理系統是一個現代化的，功能齊 全的採購方法，它可以幫助處理採購申請及採購定單詢價以及快速接收。使管理人員可以集中注意處理貨源之間的關係和管理獲取的過程。
（l0）成本管理
成本管理系統是一複雜產品核算、庫存成本、在產品成本及邊際成本分析的工具，其可以幫助控制、管理和 分析企業經營效益。
2．Oracle財務資訊系統
（1）帳務管理
帳務管理系統為您管理與簡化會計處理 提供了極大的靈活性，可以定義多個會計年度及會計科目表結構，根據己定義的會計科目生成規則，帳務管理系統自動增加新的科目。
（2）應付帳管理
應付帳管理系統是高效率的付款會計解決方案，它可加強財務控制，儘可能獲得最大折扣；防止重複付款； 對訂購的、已接收的商品和服務及時付款。
（3）應收帳管理
應收帳管理系統能改善企業的現金流 量，並處理和發票有關的所有業務。
（4）固定資產
固定資產管理系統是一套完整的固定資 產管理方案，它幫助準確維護資產和裝置，保證選用最好的會計管理策略和納稅策略。
3．人力資源管理
人力資源管理系統由OraclePersonnel（人事管理）、OraclePayroll（工資管理）兩個軟體產品組成，是一套完整的人事及工資管理的電算化方案，為管理企業的人力資源提供 了高效實用的電子化工具。
4．Oracle其它模組
預警系統是一個靈活的、自動化的例外管理和報告工具，從而使管理隨時瞭解關鍵業務，幫助進行自動化作業流程並更好更 快地作出決策。
Oracle系統工具
Oracle系統的系列產品都是用OracleApplicationObjectLibrary（Oracle應用開發工具庫）建立的，具有共同的特徵。
系統工具有以下各種。
1．Oracle事務管理系統
這是一個高效的圖形環境，它集Oracle系列應用產品與桌面工具於一身，在Mi－crosoftWindows環境下執行，它將所有的、終端使用者查 詢工具和先進的客戶／伺服器技術以及交叉應用共享資料能力結合在一起，形成簡便而完整的桌面環境。
2．OracleCard
該產品是一種易用的高階應用開發工具。用非常直觀的滑鼠點選單方式就能開發出使用者的前端使用系統。不用編模序，使用者就能將圖形、圖象和應用功能整合為一體，也能很容易存取財務資訊系統的資料，如圖形、圖象整合為一體，存在Oracle資料庫中。
3．OracleDataQuery
該產品是一種非常易學、易用的工具，只要點選單，不用程式設計序就整合各種查詢表格，能在 其許可權內方便地查詢資料庫系統內的任何資料。
4．OracleDDEManagerforWindows
該產品是Oracle資料和Windows的介面，它使支援DDE協議的主要Window；應用軟體，成為使用Oracle資料庫中資料的前端工具。用OracleDDEManager，就能用Windows的應用軟體。例如Excel；Word；Amiprofessional；WingZ和ToolBook查詢，更新Oracle資料庫中的資料，也能用該資料作圖、編制報表。OracleDDEManager的設計能支援將來任何支援DDE協議的應用軟體。
Oracle系統結構
Oracle系統是建立在Oracle關聯式資料庫上面的，由於Oracle資料庫的開放及可移植的特性，使Oracle系統能用於不同的機器，不同的作業系統。
系統具有共同的、直觀的和易學的使用者介面。
利用系統的選擇、靈活的結構、引數驅 動的報告，不需要程式設計就可以改變原有的應用。當企業發生變化時，由於Oracle系統是建立在關聯式資料庫、第四代語 言（4GL）工具、CASE方法基礎上，使企業能夠適應變化的市 場。
系統運用了可移植的分佈技術，進行 分佈處理，使分離或集中各功能模組的能力能適應企業結構。

Baan
BAANIV：完全整合的解決方案
當今國際市場的不斷變化，帶來了新的 競爭，同時也帶來了新的機遇。新的競爭迫使企業提高服務水平。新技術壓縮了產品生命週期，並要求企業採用新的科學技術，否則企業就有丟失市場的危險。在這種永遠在變化的環境中，公司要保持競爭優勢就意味著要預計到正在變化的情況，並能快速響應。要做到這些，需要一個可靠的資訊系統，它能高效靈活地支援公司 的全部的業務。能用於公司的各個方面，從業務實踐到組織機構、製造過程和後勤管理等。
合適的資訊管理系統可以幫助企業提高預見、響應市場和客戶需求變化的能力，BAAN公司的BAANIV資訊管理系統將是恰當的選擇。BAAN公司在管理軟體領域具有世界領先水平，其知名的、已為實際應用所證明的、創新的方法，為企業提供的一套整合解決方案，可以滿足不同行業的工業企業的不同需求。
BAANIV是一套完全整合的企業業務管理軟 件，它主要包括以下五部分：BAAN系統件（Orgware）、桌面計算、國際網際網路（Internet）、應用軟體和技術工具。這套解決方案在企業業務管理軟體方面提供了一套新的概念，它包含並超越了企業資源計劃（ERP）。BAANIV用動態企業建模（DEM）使企業能把企業的業務處理過程同BAAN的功能範圍很寬、且已經實踐檢驗的應用軟體相匹配。新一代的BAANIV企業應用系統包括企業組織機構，計算環境，桌面計算系統和國際網際網路的連線等方面，這就給企業很高的靈活性，使企業能在國際市場上佔領先地位。
BAANIV是專為滿足如離散型工業、流程型工 業、專案型工業等重點行業市場的需求而設計的。BAANIV是一獨特的軟體，它把企業的業務處理 流程連到BAAN的方案中，使系統來適應企業的組織結構而不是強迫企業去按早已定好的軟體要求來工作。
另外，BAANIV不僅提供一套整合的解決方案，而且擴充了對供應鏈的支援，使得企業可以超越自身，從而協調貿易伙伴的管理。BAANIV允許企業的組織根據市場的需求而不斷地改革，並提供企業一套工具改進企業的業務。
BAAN系統件（Orgware）：使系統能適應企業需求的關鍵
BAANIV的基礎是功能強大的BAAN系統件（Orgware）。這是一套實施和改進業務流程的工具，它具有好、快和靈活的優點。BAANOrgware是BAAN公司軟體的重要組成部分，它總結了BAAN公司在世界上五十多個國家實施數百個系統的經驗。
BAANOrgware是保證企業靈活運作的關鍵，它強大的功能能滿足企業現在的需求，也能滿足企業將來的需求。Orgware把公司本身的業務處理流程作為輸入，在標準的企業參考模型為基礎上，很快地配置系統來滿足企業的需要和特殊要求。這 樣，企業的BAAN應用系統的模型就會快速地順利地被確定下來。
BAANOrgware包括以下幾部分：
——企業建模工具
——企業參考模型
——企業效能管理工具
——企業實施工具
因為具體工業的參考模型能為公司的特 定的工業提供最好的業務實踐，所以企業可以從特定的參考模型出發，用稱之為Target的逐步實施方法，快速地有效地把企 業的業務流程對映到BAAN系統。在完成企業的業務流程的對映後，BAAN系統中的模型就被自動配置得能按企業的要求來執行。
在BAANOrgware的實施和客戶化過程中，最重要的是 企業建模工具和企業實施工具。企業建模工具是一套用來支援把企業的業務處理流程和需求快速地、完整地轉換成BAAN的設定和配置的工具。專案組織器，是企業實施工具的一部分，能幫助企業編制硬體、軟體和服務的預算，並幫助企業在項 目管理中編制有階段目標的實施計劃以及責任表。一旦實施BAANOrgware，效能管理工具就可以用來評估企業 的業務執行情況，並可以確定所需改進之處。公司還可以在整個專案實施過程中透過BAAN系統密切管理與專案相關的時間和財 務投資。

BAAN桌面計算系統：為使用者選擇良好的使用者 介面
透過應用BAANIV，企業可以選擇最適合企業業務和終端使用者的使用者介面。例如：對用PC的辦公室人員，可以選擇MSWindows95或MSWindowsNT；對適用UNIX工作站的工程設計人員，可以選擇X-Windows；對車間和倉庫的使用者，則可以選擇基於ASCII字元的介面。
當DEM（動態企業建模）為企業配置企業的應用系統時，它可以為企業的每一個終端使用者產生合適的使用者介面。DEM可以根據每一使用者的工作所需要的功能生成各自單獨的選單。DEM還可以生成工作流的流程和指導性的說明以幫助使用者完成他們的任務。
對用MSWindows工作的公司和使用者，BAANIV還支援OLE，這樣企業就可以與其他應用系統進行資料傳送，並且還支援日益增長的宏命令庫。
BAAN國際網際網路（Internet）：快速的全球通訊和電子貿易
BAANIV支援公司之間經國際網際網路或電子資料交換（EDI）的通訊。這種全球通訊的能力使企業能在企業多個下屬公司和貿易伙伴之間實現快速的供應鏈管理。
BAANIV還可以為一些特定的供應商提供界 面，使他們的資訊資料庫可以透過Internet直接維護。這樣，企業的工程設計人員和採購人員就可以隨時獲得最新的資訊。BAANIV還使企業能透過Internet進行重要的市場業務活動，並提供用Java，OpenScape和Explorer等的目標程式，支援企業的電子貿易。
BAAN應用軟體：為企業提供優秀的解決方案
BAAN所有應用軟體都具有高度的整合性，能 夠為全企業的運作的所有工作提供一致的可視的資訊。企業可以選擇BAAN應用軟體來處理從財務管理到銷售預 測、採購、庫存管理、製造控制、後勤、專案管理、交易處理、服務與維修、分銷和運輸等所有業務。BAAN應用軟體主要包含以下幾部分：製造系統、財務系統、專案管理系統、運輸／供銷系統、服務系統。BAAN公司所有的應用軟體都可以透過配置反映公司業務中的多地點之間的業務關係。因而，企業，甚至企業的供應商都能訪問系 統以加快整個供應鏈的通訊。此外，BAAN應用軟體的全面的國際業務的能力，為 企業提供了優秀的解決方案幫企業處理跨國業務，因為它有能處理多語種、多貨幣和多稅制的特點。這就使企業能很容易地綜合世界各地的下屬公司或部門的業務。
BAAN公司的製造管理系統：
為企業提供一套有效的靈活的管理工具
在企業的製造工廠做到靈活、快速和產 品高質量就能保證企業在市場中獲得競爭優勢。BAAN製造系統支援按定單設計生產、按定單生產、按定單裝配和按庫存生產等多種型別的生產管理思路。例如，主生產計劃模組（MPS）幫企業進行日生產控制和編制長期的生產計劃；產品配置模組幫企業合理處理配置產品。
BAAN製造系統的一個突出特點就是用了稱 之為客戶定單分段點（CODP）的方法。這種方法區分公司不同型別的生產，使公司能確定從標準預測生產到為特定客戶生產的轉換點。同樣，還可以把加工定單型生產和重複生產組合在企業的生產運作之中，並且可以用幾種不同的方式製造同一產品。這樣，企業就可以在產品的生命 週期中根據需要改變生產方法。
BAAN生產系統擴充套件了編制計劃和排進度計 劃的能力，它們能把企業的業務目標轉換為企業的製造計劃。圖形模擬技術可以幫助企業分析替代方案對財務需求、能力、和庫存等方面的影響。系統支援集中的生產計劃和區域性的生產計劃，可以自由定義各分廠之間的關係，因而提供了完善的供應鏈管理。此外，BAAN製造系統的車間控制模組能夠監控車間的所有生產工作，包括外協加工，並簡化資料輸入。同時，它還能夠提供車間生產活動的完整報告。
BAAN製造系統包括以下幾部分：
——能力需求計劃
——生產控制
——工程更改控制
——生產計劃
——工程資料管理
——專案預算
——主生產計劃
——專案控制
——物料需求計劃
——專案網路計劃
——產品分類管理
——重複生產
——產品配置管理

BAAN財務系統：以完全的可視性提供靈活的 控制
有效的財務管理是企業成功的關鍵， 但是企業的經理們不能管理那些他們看不見的事情。BAAN財務系統給企業提供了一套對財務上的事務處理的高度的可觀性的系統，並具有下拉式選單的細查能力，這就使企業能聯機看到財務處理的資訊。
BAAN財務系統具有處理多種貨幣的能力，允 許用任何貨幣的事務處理，能很容易地重新計算帳目和發票的餘額。企業可以分散或集中會計部門，企業可以選擇最合適的方式，而且不會影響企業合併公司資訊的能力。系統還有作業成本會計（Activity-basedCosting）模組，使企業能計算基於工作的成 本，這樣，公司就能得到所需要的資訊來估計公司業務中各個工作的成本。
BAAN財務系統包括以下幾部分：
——應收帳
——應付帳
——作業成本計算
——預算系統
——現金管理
——費用分攤
——財務決算
——固定資產
——總帳

BAAN專案系統：全面控制專案，保持企業的利潤率
如果企業的業務是承接客戶特定專案，那麼專案的綜合管理無疑就是企業獲得利潤的基 礎。用BAAN專案系統，企業就能控制公司的專案，甚至最複雜的專案，做到按期交貨和達到成本目標。
BAAN專案系統還幫助企業管理專案和合同的 所有方面，因為它讓企業看到所有工作並幫助企業保證按期交貨。BAAN專案系統的目標是對每一個專案按照它 的特定的時間程式、規定的預算和要求的質量進行成本效益管理。該軟體包括：專案的估價和投標、排進度日程計劃、編制計劃、編制預算、採購、跟蹤、開票據並將其整合到企業的財務、製造和供銷系統中。另外，BAAN專案系統還使企業能夠預見到某個專案 對企業的能力和資金流的影響，因而，能提高企業的生產率和做到資源的有效利用。
BAANIV專案系統包括以下幾部分：
——專案預算
——專案定義
——專案估價
——專案發票
——專案監控
——專案計劃
——專案進展
——專案需求計劃
BAAN運輸和供銷系統：企業後勤保障管理的方法和工具
BAAN運輸系統能管理各種型別的外部後勤體系和運輸業務。這全套應用系統的豐富的功能能夠管理公共倉庫和包裝，並有根大的 靈活性，它可以很容易地配置得適合企業和客戶的特定要求。另外，BAAN運輸管理系統提供的整合方案使企業能 成功地管理內部和外部的後勤系統。

BAAN供銷系統使企業能有效地管理全球的 供銷業務。系統有成熟的預測工具全面的銷售、採購、庫存管理和範圍很大的分銷計劃和運輸管理等，從而能夠為製造廠和批發商管理每日的後勤保障系統。BAAN供銷系統的電子資料交換系統（EDI）加快了企業和他的業務夥伴之間的業務通訊，使他們之間的合作關係更加密切。系統還支援多分銷計劃的方法，能夠在分銷部門和製造計劃系統之間建立連續的聯結。
BAAN的運輸和供銷管理系統包含以下幾部 分：
——分銷需求計劃
——銷售合同
——電子資料計劃系統
——銷售控制
——工時和費用管理
——銷售和市場資訊
——庫存庫位管理
——銷售報價
——開發票管理
——補充定單控制
——批控制
——運輸對管理
——包裝控制
——運輸燃油控制
——公共倉庫管理
——運輸定單控制
——採購合同管理
——採購控制
——運輸費率控制
——採購查詢
BAAN服務系統：為企業提供一套優秀的客戶 跟蹤系統
任何客戶的採購決策中，售後服務都 是一個重要的因素。因而，提供良好的服務能夠給企業帶來強大的競爭優勢。透過使用BAAN服務系統，企業能夠改進管理客戶設 備安裝資訊，並確保所有要求的維護都按計劃進行。
為了提高效率，BAAN服務系統在可能的情況下會把服務請 求同要求的維護結合起來。BAAN服務系統的自動排程和開發票的功能減輕了管理的負擔。由於BAAN服務系統維護了服務請求的詳細資訊，企業就有一個可供參考的完整的歷史記錄。另外，BAAN服務系統還維護有關保修和服務合同的詳細資訊，因此，企業總能對服務開合適的發票。

BAAN工具：最新的工具和結構，滿足企業的 獨特需求
技術工具是BAANIV的一個重要部件。透過使用BAAN工具，企業可以很容易地根據企業的實際情況裁剪BAAN應用系統來滿足企業的改革的需要，它不會影響企業將來實施軟體新版本的能力。因為這種 技術工具非常適合處理企業事務，企業可以用BAAN工具來做螢幕、報表和處理邏輯的使用者 化，也可以建立企業自己的應用程式介面。
BAAN工具系統還具有很強的系統管理功 能，這就簡化了管理工作，如使用者許可權的設定等。此外，BAAN工具完全符合開放系統標準，它能夠同 開放系統的計算環境實現無縫的連線。BAAN工具系統確保其應用系統能容易地移植 到範圍很寬的資料庫、網路、使用者介面和作業系統，如UNIX、MSWindows95、MSWindowsNT。
BAAN工具系統可以配置到幾乎所有的客戶機/伺服器（Client／Server）計算機系統，而無需修改應用程式。這種技術工具也使BAAN的應用系統能很容易地適應計算機技術的新發展，如國際網際網路（Internet）和麵向桌面的計算機系統。

BAAN工具系統包括：
——開放系統工具
——客戶機/伺服器工具
——終端使用者工具
——系統管理工具
——開發工具
——文件工具
——翻譯工具
——軟體分配和銷售工具
BAAN公司概況
BAAN是一個為專案型、流程型以及離散型產 業供應鏈提供企業資源計劃（ERP）應用系統和諮詢服務的主導公司。BAAN公司的使命是提供一種市場上領先的解決方案，利用創新、開放的資訊系統實現靈活而有效的經營管理運作。
BAAN公司提供了基於UNIX和NT、以及客戶機/伺服器結構的企業業務解決方案－－BAAN產品家族。它解決了2000年問題，並且支援企業一系列的業務過程。其中包括：製造、財務、分銷、服務和維護業務。此外，BAAN公司還提供了Orgware－－一套組織工具和軟體工具，它能幫 助企業減少實施時間和成本，並能幫助企業實現對系統的不斷改進。Orgware是BAAN產品與眾不同的關鍵元件，有了它就可以實現動態企業建模DEM（DynamicEnterpriseModeling）。動態企業建模是一種全新的模式，它可為企業提供一個框架結構，來確保企業的應用系統緊密匹配企業經常改進的業務流程和業務模型。
許多全球領先的企業都採用了Baan的以客戶為中心的管理方法，來實現玫善利潤率、生產率和提前期的目的。目前，Baan公司在全球59個國家擁有4000多家使用者，其中著名的有：ABB集團、波音公司（Boeing）、日立公司（Hitachi）、梅塞德斯－賓士公司（Benz）、北方電訊（Nortel）、布林公司（Bull）、小松製作所（Komatsu）、宏基公司（Acer）、飛利浦公司（Philips）、英國字航（BritishAerospace）、Oki、AMD以及Snap-onIncorporated等。
Baan中國公司成立於1996年，目前已擁有一支強有力的市場、銷售、技術支援、實施和售後服務隊伍，並正在廣泛地發展各行業的合作伙伴，以保證客戶實施工作能高質量高效率地進行。到1997年為止，中國地區的使用者已有20多家，Baan公司能夠為中國的企業提供先進的ERP軟體和整合方案、以及優質的售後服務，並願與廣大使用者攜手並進、共同走向未來與成功。
改變ERP行業遊戲規則的技術──動態企業建模
Baan公司於1996年4月宣佈了其最新ERP應用套件，並命名為BAANIV。BAANIV的出現對企業的執行官們及資訊主管們 來說是非常重要的事件，因為它標誌著ERP軟體設計和功能的重大進步。世界著名 的Aberdeen諮詢公司認為BAANIV是ERP軟體整合領域的一個重大成就。可以說，Baan公司正在改變著ERP軟體的評估、配置、安裝和使用規範，而BAANIV將成為企業在競爭激烈、變化無常的 國際市場中獲得競爭優勢的戰略武器。Baan正在領導人們進入全面整合的企業應用 軟體系統的新層次－在支援Internet/Intranet的開放的技術環境中以業務流程不斷 改善為目標的動態ERP系統（Dynamic-ERP）。
Baan公司將動態ERP標準與BAANIV的動態建模功能相結合，從而宣佈了以 往靜態ERP系統的消亡。那些靜態ERP系統的特點有：過長的配置與實施時 間；預定義的業務模型過於僵化；以及太多的需要重新配置的引數、這些靜態實施將會不得不讓位於動態ERP方式，因為動態ERP既能建立企業現存業務流程的模型，同 時又包括了支援企業持續改進的機制。
Baan公司重新定義了ERP的設計與實施
Aberdeen諮詢公司的研究表明，那些具有前瞻 眼光，意欲重塑生產能力的企業正在尋找滿足三大要求的解決方案。這三大要求是：
面向流程；
基於最優業務實踐；
支援不斷變化的業務模型並能支援業務的持續改進。
Baan公司的BAANIV是完全滿足上述要求的解決方案。
BAANIV的系統設計充分考慮並滿足了企業不斷髮展的業務流程的需要。它包括一系列整合的應用軟體和工具，可以用於生產、財 務、分銷、運輸、服務和專案管理。BAANIV支援完全的重配置功能，以對現有的業 務流程和物件進行映象，同時提供與不斷髮展的業務共同成長和變化的能力。
Baan公司重新定義ERP設計和實施的努力－動態而非靜態的企 業建模－是基於一個堅實的技術基礎。此基礎包括：BAANIV，Orgware（系統件）和DEM（動態企業建模）。
Orgware是什麼？
Orgware是為客戶定製的知識工具、方法和業務 參考模型的集合。它透過運用可重新配置的業務物件，實現快速高效的實施，並支援業務的持續改進。Aberdeen認為Orgware是決定那些選擇Baan公司解決方案的企業作出該決策的重要因素。
Orgware具有獨特的建模能力，可以將企業的業務流程和組織結構快速建模，並自動生成完全設定好的應用系統。此項功能可以使 得使用者方便地將舊系統中的業務資訊轉換到BAANIV中。運用Orgware的面向流程的方法和元件，企業可以建立450個特定的BAANIV業務物件、功能和工作流。這項功能大大減少了實施時間和費用。
動態企業建模（DynamicEnterpriseModeling）
Aberdeen總結說，在Baan的解決方案中，業務流程建模和在最佳 業務實踐基礎上開發出的參考模型是最具價值的技術，它們可以保證企業在下個世紀贏得生產和競爭方面的目標。更重要的是，這種建模功能具有內在的動態能力。具體來說，真正的動態ERP系統應該有如下功能：
包括一個不斷變化的業務模型（必須是新穎、可重設定或分時間段的）；
完全地重新生成和連結潛在的業務對 象。這些業務物件包括了應用軟體邏輯流程以及技術上的進步；
生成一個客戶化的執行系統，而無須手工設定任何系統引數、改變程式碼或定義使用者介面。
動態企業建模與BAANIV的相結合，使得管理者、業務分析人員甚至系統實施者可以將注意力集中於一系列高階功能、最優實踐和流程，而不是複雜 的應用軟體配置或沒完沒了的產品設定。
進一步研究BAANIV的DEM結構和業務模型
DEM業務功能模型（DEMBusinessModel）與業務流程模型（BusinessProcessModel），以及業務組織模型（BusinessOrganizationModel）相結合，產生了如下的企業級模型：
參考模型（ReferenceModel）：是由行業諮詢者根據最佳業務實踐為某一特定行業方向定義的業務模型。
專案模型（ProjectModel）：是專為某一特定客戶或企業設計的業務模型。這類模型也可以作為某個企業的基本模型，在此基礎上根 據企業的不同情況經過一定的修改建立各種企業模型。
客戶可以選擇是自制還是外購所需的模型。Aberdeen公司認為如果利用針對某一行業的參考模型或專案模型作為建立新模型的起點，在實施過程中的建模工作會大大加速。
Orgware的建模功能體現在如下四個功能領域：
業務功能模型（BusinessModel）：對業務功能和各功能之間的關係從功能和層次兩個方面進行分解所得的結果；
業務流程模型（BusinessProcessModel）：一種正式的流程描述，用於定義哪些型別的業務將由BAANIV來支援；
業務組織模型（BusinessOrganizationModel）：對企業中的組織和人員結構的一 種描述；
BAANIV配置器（BAANIVConfigurator）：一個應用軟體和使用者介面生成器，其輸出是使用者化的選單和許可權定義，它可以自動地為系統的執行設定BAANIV應用軟體所需的引數。
Aberdeen的結論
在競爭激烈的ERP市場上，既有響應富有遠見卓識的生產商需求而推出的面向下一世紀的ERP系統，也還有大量的過時的靜態的ERP軟體。Baan公司在競爭中，透過其BAANIV系統的動態ERP功能，又一次贏得了有利位置。Aberdeen公司認為，那些試圖實施靜態ERP系統的企業將會不得不經歷一系列過程：
將企業的組織和業務進行建模；
手工地將模型轉化成產品應用程式配 置；
實際的系統實施。
這種靜態過程的結果通常是，客戶的前 期建模投資往往不能在實際實施了的系統中得到預期的回報。這是因為靜態定義的系統往往不再與新的業務需求相適應。Aberdeen公司認為當前在市場上的靜態ERP系統必將會讓位於動態ERP系統，因為動態ERP系統滿足現實世界中持續改進的需求， 並且支援Internet。
Aberdeen公司相信Baan公司利用其BAANIV系統，至少領先於其主要競爭對手12個月，尤其是在利用其技術領先優勢，為市場提供不同的動態ERP解決方案，並且提供支援持續改進的動 態企業建模能力的情況下。只要能夠正確實施，應用此項技術的企業可以贏得相同的競爭優勢，從而充分發揮企業潛力。
Baan公司對高質量產品的承諾，對技術的創 新，再加上其營銷的靈活性、永續性以及一些戰略性的勝利，已經將自己從一個默默無聞的公司轉變為世界最佳的ERP系統供應商之一。

J.D.Edwards
J.D.Edwards公司簡介
JDE系統是由美國J.D.Edwards公司提供的MRPII軟體。
J.D.Edwards公司是國際上著名的軟體公司，它於1977年在美國科羅拉多州丹福市創立，到1995年為止已在世界各地擁有43個辦事處及超過100個商業夥伴公司的跨國公司。1995年12月在上海成立了有限公司。
JDE系統特點
JDE系統提供了一個企業的商務解決方案， 它是個製造業、金融、分銷、建築、能源、化工、房地產及公用事業方面的商務軟體。JDE製造業系統只是其中的一部分。
1．整合化軟體
系統是一個整合化軟體，它所具有的模 塊各自獨立而相互之間又能進行資訊傳送。
2．適合多種行業
JDE系統中除了包括製造業軟體外，尚提供 適合建築業、房地產管理、能源化工行業、公共部門等軟體。它的應用範圍較廣。適合行業較多。
3．良好技術
JDE系統的軟體設計、開發、使用者技術資料 及支援服務，已取得ISO9001質量認可證照，系統中所採用的技術是良好的，能提高軟體的投資價值。如計算機輔助軟體工程技術。
4．平臺
JDE系統執行平臺以IBMAS／400小型機為主，並向其它平臺發展。
JDE系統模組－分銷業
JDE系統的模組包含製造業、分銷業、財 務。人力資源管理報告和表格各大部分，下面就其中一些模組作一個簡介。
分銷業部分是由預測、需求計劃、庫存管理、銷售定單處理、銷售分析、採購定單處理。分 銷資源計劃、倉庫管理、電子資料交換（EDI）模組所組成的。
（l）庫存管理
庫存管理可將詳細的用途、成本及定單轉化為統計數字，並計劃未來的採購，訂價及貨物轉讓。
整個系統是以收集存貨資料開始的。在 組織資料時，完全控制了整個過程。可以詳細描述每一個物料，並加上編號，為每一項物料指定一系列的量度單位及認定無限量的價格水平。然後運用已設計的系統來處理以下事務：維持及監管多個存貨地點的成本、平衡及作銷售記錄。儲存多至25個月的銷售單位記錄，或準備分析報告及物料單據。
庫存管理提供自我設定功能及庫存組 織功能。
（2）銷售定單處理
銷售定單處理可以和應收帳聯合使用，準確快捷處理開發帳單業務。另外還可以和庫存管理相配，處理汀單 的時候它會自動計算出貨品訂價和成本，並且更新庫存資料。
定單處理支援電子資料交換（EDI），可以迅速傳送準確的定單並能聯 機即時確認。所有定單須經過的處理程式均由使用者設定，就算是不尋常的定單都能順利處理，因為系統能調節至接納與標準定單程式有異的定單。開帳單一樣能彈性處理，稅項、折扣、貨運、暫緩接單的分類等，都有選項適應實際需要系統可計算營業佣金，準確發放工資。
銷售定單處理能協助使用者建立一個定單 處理系統，確保能為客戶提供最高水準服務，併為接單和倉庫的員工提供全面功能。
（3）採購定單處理
按照採購的先後次序，建立一套系統， 與庫存管理及資源分配計劃系統配合，便可以記錄定單及處理收據，以及編制採購完成的定單。這樣便有可能決定未來的採購策略，並作出選擇，整個系統可以執行一般定單，同時也能兼顧一些緊急的定單處理。
在為使用者專制的一套採購系統的軟體的每項細節都具有靈活性，可以運用國際稅務專案及貨幣特性。即時查閱及報告功能橫 貫多個系統使使用者可以將處理應討帳與銷售定單系統的資料與採購活動結合起來。
（4）分銷資源計劃
分銷資源計劃DRP在不同的綜合資料庫選取有關資訊。在每個工廠及存貨點都可以透過庫存管理來了解現有存貨平衡，考慮定單規劃，為確認 最低最高及複雜物料的規定作適當的調動，以維持足夠的存貨及穩妥的儲備。考慮投產前準備時間，建立一個可依據的日期，以滿足整個時間階段的需求。
DRP可發揮銷售歷史記錄的作用，以所選定 的預測型別作記錄的指標，提供獨立需求的資訊，也可衍生多種的預測型別，以便有更多項預測供選擇。也可按管理來分析需求，從十種預測中選用最合適的一種，或不選擇提供的預測方法而是自行建立另一種預測方法。預測是針對實際顧客定單而為多種需求規劃先作好準備，以便配合不同物料的需求。
DRP可配合銷售定單處理，以產品為主的定 單資訊以及所需日期便可從一個資料庫中獲取。DRP也可以配合採購定單處理及車間控制系 統，根據預測可接收的存貨的專案來編制供應產品的進度表。
製造業
製造業部分是由產品資料管理，廠房裝置維修、車間控制、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃等模 塊所組成的。
（1）產品資料管理
產品資料管理能幫助解決更廣泛的難題，而有效地提高生產效率。產品資料管理的每個元件－－用料單、生 產流程及產品成本計算都被設計成為可以配合中央收集和處理產品資料的部分，以發揮它們的最大作用，系統除了能幫助修訂及處理檔案等傳統工作之外，還能應付策略性的產品資料管理工作。在收集和分發資料上配合車間控制，計劃生產日程和用料安排時，系統允許使用者選用自己的方法來提高工作效率和增強市場競爭力。
系統在處理用料單、生產流程、車間記 錄和產品成本資料的同時，能夠彈性地搜尋資訊，利用預定的查詢指令，快捷準確地進行查詢。
產品資料管理還有超越常規的存檔工作。
（2）車間控制
車間控制系統具有有效地安排工作程式活動的功能。如提供製造過程中所需要的物料清單及車間員工名單。 在使用物料及擴大員工數量時，車間控制系統可以準確地提供最新的進度成本，以及各種資料，在操作執行中，可選取物料使用報告或員工工作報告，或同時獲取兩種報告。
系統所編制的工作進度表可以包括存 貨專案、調查及發展處理，或者重做及再生產等活動。此外，能將標準的或不符合標準的部件名稱及員工名單也概括在車間進度表中，進度表可按照已完成的生產報告或個人工作報告來編制，反映由執行開始至完成日期的整個製造過程。根據定單或工作中心來複核進度表，使生產管理更靈活而具有選擇性。
車間控制及總會計系統的緊密結合，可 作為管理決策的依據，使車間控制報告中的金額和數量部分更加靈活而富有彈性。
（3）主生產計劃及物料需求計劃
主生產計劃MPS從不同的綜合資料庫選取有關資訊，透過查閱庫存，可以瞭解每一工廠及存貨點的現有存貨，從BOM中也得到資訊，這樣就可以制定計劃。考慮定單規劃，為確認最低最高及複雜物料的規定作適當的調動，以維持足夠的存貨 及穩妥的儲備。考慮投產前準備時間，建立一個可依據的日期，以滿足整個時間階段的需求。
預測功能可按照使用者設定功能及銷售歷史的記錄，用MPS及MRP預測型別作記錄的指標，提供獨立需求 的資訊，也可衍生多種的預測型別，MPS及MRP中，五種不同預測方法可供選擇，可按管理來分析需求，從10種預測方法中選用最合適的一種，也可以不選擇提供的預測方法而是自行建立另一種預測方法。預測是針對實際顧客定單而 作多種需求規劃先作好準備，以便配合不同物料的需求。
由於MPS及MRP可配合銷售訂貨處理，以產品為主的訂貨資訊以及所需日期便可從一個資料庫中獲取。MPS及MRP也可以配合採購定單處理以及車間控 制，根據預測可接收的存貨專案來編制供應產品的進度來。
系統還包括：自動計算計劃及已預計供應的存貨，針對預計缺貨，採用建議，複查進度需求。
（4）能力需求計劃
在不同層次的能力需求計劃可以幫助管理生產。利用資源需求計劃（RRP)可作長遠的計劃。而透過估計能力計劃及能力需求計劃，便可作出暫時的決策。
運用RRP可以有效地改善所用資源，達到生產目標，根據物料的種類來勾劃出資源的輪廓。用有關工作中心提供的資料來決定每一個 物料的工序，迅速確認潛在資源是否短缺，以便立即作出適當的調配。
系統中，概略估計能力及能力需求計劃主要依據的資訊來自MPS、MRP及車間控制。MPS進度表及車間控制均可以日、星期或月作為計算時間的單位建立物料工序。以決定工作中心所有承受的負荷估計。根據實際工作日期，工廠及工作中心所得到的資源資訊，可以評估生產進度，在每個進度層次上，工作中心的工作量是根據工作小組所控制的工序運算元據來計算的。可以得 到的能力是從幾方面加以評估的。包括整體的工作量及每個工作中心所預計及評估的能力。
CRP的功能使得按時交貨、勿需加班、人力資源控制得宜，縮短開始時間，減少存貨等作用充分地顯示出來。
財務
財務部分可以包含以下內容：總分類帳 和基礎財務、財務模式、預算和分配、應收帳、應付帳、現金帳、多國通貨帳、固定資產等。
（1）總分類帳和基礎財務（或總會計系 統）
總分類帳和基礎財務不僅提供基本 的、準確及適時的會計資料報告，同時也可以彈性處理適用於多元化的行業，不向的組織形式及特別的會計要求。系統具備一套有跨國功能的軟體，包括將專門名詞翻譯成多國語言、轉換貨幣及支援增值稅VAT，銷售稅或地方稅。
系統還具備一些省時的功能，如分類帳 輸入程式的設定，可使執行更加順利，對使業務決策更果斷。系統中的財政報告功能包括八個預先設定的報告及其它聯機的標準財政報告，如：比較預算及以帳戶或成本中心制定的試算表。
（2）財務模式、預算和分配
在財務模式、預算和分配模組中，每次 簡易迴圈分類輸入均可將固定預算或實際數字分配入指定帳戶中。指標的計算可根據該年實際數字來制定來年的預算案。配合可變動的計算器分配程式，可將任何與總帳有關的資料，隨意分配。分配標準也可作為不同部門的收入專案、成本或統計資料。
（3）應收帳
應收帳模組在處理借貸和回收款項時是 透過螢幕顯示方式來更新客戶資料的。使用者能隨時翻閱；日資料，將信貸資料輸出到磁帶上，以供信貸代理使用，還可以自動列印出過期客戶帳的催款通知單。
在處理收回款項時，可以用最方便的方 法入帳，一邊閱覽未清帳的應收帳款，一邊輸入資料，或者連續輸入收到的付款帳項。收款可以納入一個帳目、多個帳目，甚至是在一個全國帳目內的多個帳目，全部輸入都集中到同一螢幕上進行。自動的付款處理功能簡化了運用、銷帳、退票、帳目貼現及其它會計上的收款處理。
應收帳系統可以由使用者自行定義，可以 有多種語言選擇，還有一個聯機的中央詞彙系統，能夠支援多國業務的需要，有貨幣換算功能，以便配合國際商業活動。
應收帳系統還具有多種報告和瀏覽功 能，處理收款和開發票。
（4）應付帳
應付帳模組透過螢幕將所有的下一個付 款日的付款明細顯示出來。它與總帳的整合確保了抵銷帳款的傳票能自動產生，快速的選擇方式與傳統的單據輸入再稽核傳票的方式相比，使應付帳處理的效率大增。應付帳不僅與實際業務可以相互配合，而且還提供在全球經濟環境中執行所需要的跨國能力。
報告和表格
財務報告財務報告（FASTR）可以設計成任何特別需要的形式。大部分計算圖表工具均可利用總會計系統中的資料來編制客戶報告。編制、展現及形式化中的報告可作聯機的查閱。聯機的操縱控制功能，均為FASTR系統的標準裝置。
它還具有附加標準計算圖表效能，可供 編制分類輸入；將會計資料圖表轉化為報告；挑選會計詳情選擇的級別；為其它帳戶提供所需資料及調節部門間的報告偏差。
結合了會計和其它財政報告特性，FASTR可以有效及完整地提供每個可行的管理報告，以彌補標準財政報告中的不足之處。
地址簿
地址簿模組可以快速地得知在那裡可以 找得到與地址相關的資料，而入名搜尋功能配合所尋找的標準，簡化了整個搜尋的過程。根據使用者所填入的引數或選項所做出來的報表或是郵寄名單是非常簡單而又富有彈性的。這些功能都可以在地址簿中找到。
電子郵遞
電子郵遞提供f較多的功能，使使用者能隨時知道最新的 日常業務執行情況。它是企業內部溝通的基石，只需開啟桌前的終端機便可以開始處理企業內的任何資訊。隨時隨地在任何一臺終端機上都可輸入或擷取到相關的資訊或日程表的資料。籍此係統可以監督全球各地分公司的運作。
JDE系統開發工具
很多使用者都希望計算機系統具備客戶機 ／伺服器技術的分散式圖示格式，又希望轉用的所有新軟體都沿用統一的螢幕格式，操作上令人有熟悉的感覺。J.D.Edwards的worldVision完全符合使用者的期望。WorldVision是一個整合似的方案，為AS／400系統的螢幕提供圖形使用者介面（GUI），而且使客戶現有的各種J.D.Edwards的AS／400應用軟體的面貌保持不變。
WorldVision適用於微機的微軟視窗環境，以圖形 格式顯示J.D.Edwards各種AS／400應用軟體的螢幕。這個圖形使用者介面，藉助滑鼠器，使得操作直觀，簡單方便，且不會增加AS／400的處理負荷。WorldVision更具備易於安裝和維護的優點。簡而言之，WorldVision不但使客戶機簡單易用，滿足了使用者的要求，而且確保伺服器上的資料完整保密，符合了企業的需要。
使用WorldVision，AS／400系統上的應用軟體保持不變，繼續在終端機上執行，資料傳送完全不受干擾。
在WorldVision之下，以字元方式執行的應用軟體依舊執行暢順，使使用者無察覺。使用者只看到資料以統一的格式，準確地顯 現眼前。
傳統的屏面擦除程式只在資料流的層 面工作，而且需要C程式設計技巧或VisualBasic技巧。但WorldVision藉著檢測AS／400的定義，取得需要轉換的螢幕資料，因此可確保資料準確完整。
WorldVision憑著J.D.Edwards公司編制的圖形定義，把AS／400的資料螢幕轉換為清晰的圖形螢幕。彈出式視窗方便使用者按動滑鼠器，選取所需的功能。
WorldVision提供客戶機/伺服器運算環境所需的處理特性和功能，而每種特性和功能都由滑鼠器驅動，十分方便，完全不涉及整個客戶機／伺服器的複雜架構，但為使用者帶來益處。
研究顯示，在計算機使用上，以GUI螢幕取代字元式介面，可提高工作效 率。WorldVision的圖形螢幕變化靈活，形式統一，而且可憑滑鼠器操縱，讓使用者獲得益處。
WorldVision內建的DevelopmentWorkbench是程式設計人員不可缺少的開發工具。此軟體能夠收集AS／400應用軟體的資料，用以建立模板，顯示 每個螢幕應有的檢視。這樣，設計人員就可以把模板和AS／400的資料拼合起來，構成一個圖形螢幕，完全無須編寫程式。
螢幕設計人員可藉助內建的編輯工具修 飾GUI螢幕，使之顯現理想的檢視和可以用熟悉的方法操作。例如，開發人員可用慣常的商業圖形顯示各種文字和數字資料。
有了WorldVision，使用者可以使計算機的螢幕顯示自己要求的檢視，令自己使用時更感得心應手，但無須負擔建立整個客戶機/伺服器構架的成本開支。

SSA
SSA公司簡介
BPCS系統是美國SSA（SystemSoftwareAssociates）公司所提供的MRPII的產品。
SSA是國際上著名的MRPII軟體公司，成立於1981年，其總部設在美國芝加哥，在英國、 日本、新加坡、澳大利亞等地均設有地區性總公司。1992年10月在北京設立了SSA中國總部，並在上海和廣州設有辦事 處。
BPCS系統特點
BPCS系統是企業計劃與控制系統的縮寫（BusinessPlanningandControISystem）。
它的主要特點有：
（1）完整的企業管理方案。
BPCS是一套集分銷、製造和財務於一體的 管理資訊系統，它包含幾十個各自獨立的模組，將企業劃分成特定的管理部分，以便作完整的控制與管理。
（2）極大的使用彈性
系統的設計具有巧妙的功能和極大的使用彈性，各模組的設計均包含許多由使用者設定的引數，可將系統加 以裁剪，以符合使用者特殊需求。
（3）整合的功能模組
系統是由各自獨立的模組集合而成的， 這種整合表現在製造、分銷、財務三大部分之間密切的資訊聯絡，而相互傳遞資料。
（4）平臺以小型機AS／400平臺為主，發展其它平臺
SSA除了繼續為AS／400配備BPCS系統之外，同時還正在開拓Unix新市場以及基於WindowsNT的新產品。
BPCS系統模組組成
BPCS系統由財務、分銷、製造三大部分所組 成，如圖1所示。
圖1BPCS系統模組
財務
財務部分是由總帳、應付帳款、預算及 模式、應收帳款。固定資產、高階匯款處理、工資管理、成本會計、現金管理、幣別轉換、多幣制所組成，圖2為BPCS的財務部分。

圖2BPCS的財務部分
（1）總帳
總帳系統提供的功能可以執行商業財務 控制、裝置規劃及財務。此係統的跨國性功能可處理時段性及整合性的多國會計資訊，以便在國內及國際市場獲得競爭優勢。
（2）應付帳款
應付帳款系統提供的功能可以控制發票，付款及規劃現金流向。此係統可做雙方，三方及四方對帳功能，以 確保在定單、收貨、驗收及發票的量與價的正確。此係統並提供多公司，多幣別，多付款方式及多種稅務處理。
（3）預算及模式
預算及模式系統提供強大又易操作的電子試算表功能。可以和全系統的BPCS系統整合，預算方式如由上往下（TopDown）由下往上（BottomUp）零底（ZeroBase）或彈性法等都可由使用者自行選擇。 預算一設定完畢可用在BPCS總帳系統的報表及查詢功能上。此係統提供預算資料的圖形表示法。
（4）應收帳款
應收收款系統讓使用者可管理及控制全部的應收帳款程式。有了現金處理，信用管制及收款都變得很容易。 此係統可找出有問題的應收帳款，並提供清楚的現金收入分析。現金髮票，借方及貸方備忘等都是聯機作業。本系統同樣的提供多公司，多幣別，多付款方式及多種稅務處理。
（5）固定資產（美國加拿大適用）
固定資產系統提供各種功能以管理各種資產，廠房及裝置。帳簿和稅務處理等方面提供了最 大的彈性，以適應不同的折舊方式。固定資產追蹤可由組織及地點為關鍵字，列印出報表。系統提供控制、折舊、稅務及資產報表。
（6）高階匯款處理
高階匯款處理是一個基於EDI的有效工具，它能增加現金流量和流 動性，縮小重要的財務週期和減少事務性工作，它目前支援BAI格式和約定，可接收銀行的傳送，ARP的許多演算法使客戶付款能被自動處理，它的聯機差異處理使帳戶能很快地被更新和消除，ARP和應收帳和稅務處理完全整合，也可和總帳和多幣制相聯。
（7）工資（美國適用）
薪資系統是彈性，表格驅動的產品，適合快速變化的薪資環境，包含計時，計件及固定薪等類別，稅金計 算，扣抵，及公司支付的獎金，費用等專案，以及完整的員工及稅務報表。所有資料都可聯機，並即時更正最後的事物，經由薪資流程，可列印報表以完整稽核薪資的正確性。
（8）成本會計
成本會計提供了對製造和採購成本進行精確的實時控制功能，為會計和生產控制核算出成本差異和效率變 化，併為高層管理進行報價，生產線和生產資源決策提供了必不可少的資訊。SSA開發並增強了成本會計管理方面的功 能，以適應於向“實務製成本”（ABC）方面的轉化。
（9）現金管理
現金管理能很巧妙地處理多種付款方法。此係統可接受任何的貨幣工具，並可以與下列系統完全整合。包括 對帳、應收帳款、應付帳款及總帳系統，BPCS的國際性貨幣及現金管理工具適合全球 性的商業環境。
（l0）幣別轉換
幣別轉換可將報表用的幣別換成其它幣別表示。依據聯邦會計標準法則（FASB52）第五十二條，此係統可做多幣別財務資料的報表編制、合併及分析。
（11）多幣制
多幣制功能使所有的BPCS系統都在多幣制的環境中，包括客戶定 單處理，現金管理，採購及應付帳款，多幣制的功能使企業能在全球性市場更有競爭力。
（12）財務分析
財務分析給財務主管了解財務狀況迅速 的流向和變化帶來革命性的變化，由於面向例外的圖形環境，效率和質量都有顯著提高。
BPCS財務分析提供圖形，層層深入地查詢，整合電子表格和更新預算的功能，使用者定義的允許差異透過圖形顯示來突出重要的信 息。
分銷
分銷部分是由客戶定單處理、票據處理 和銷售分析、分銷資源計劃、預測、庫存管理、重複客戶排程、採購管理、銷售績效管理、發貨管理、庫房管理、重複供貨商排程、促銷和經銷所組成。
（1）客戶定單處理
客戶定單處理系統負責將客戶定單輸入輸出。透過自動定價，聯機可用庫存查詢等資料，系統有助於提高對 客戶的服務水準，減少定單流失，並提供生產及會計用的評監資料。系統可處理多幣別、多公司、多利潤中心，並提供多種定單型態，以支援應收帳款、銷貨、庫存及總帳。
（2）票據處理及銷售分析
票據處理及銷售分析能處理定單的對帳、發票列印，並自動更新庫存、銷售及會計資料。在沒有定單，或退 貨時，也可藉由Post－shipmentBilling輸入及產生髮票、銷貨、及庫存資料。銷售、佣金、成本資料，以及儲位安排、運費、稅金等皆是自動更正。
（3）分銷資源計劃
分銷資源計劃提供分銷及產品的計劃控 制，並提供採購系統及高階主管資訊，以處理工廠內和工廠間的運銷問題。對有大型運銷網路及轉運中心的企業，有很大的效益。在多工廠多部門的製造業中，原料需求是由公司的其它工廠供應，一樣適用此係統。
（4）預測
預測系統，運用系統及使用者可控制的 預測值，推算出最有彈性、最進步的、最有意義的預測。此產品可獨自使用，也可與其它製造規劃功能、分銷規劃功能等相整合。
（5）庫存管理
庫存管理可以使管理者對庫存成品、原料、採購品、半成品，作出更好的規劃及控制。它可以按需要，提供 精確的詳細的統計資料，給會計、企劃、及其它管理部門使用。
（6）重複客戶排程
重複客戶排程可廣泛的支援客戶定單的 下達。具有“下達”和“JIT排程”性質的合同，需要用雙向EDI通訊來接收當前需求的動態變化，以及傳送提前發貨通知的資訊。使用RCS，可以自動比較新下達的排程，如利用容許條件來控制例外的情況。這類轉換的客戶定單下達，是與標準的客戶定單輸入和計劃的產品（來自MPS和MRP）整合在一起的。累計的接收和發運 資訊是自動計算和自動更新的。這一整合的發運處理系統，可列印發運裝箱資訊和條碼標籤，大大提高了靈活性。在票據處理方面增強了省時的發票追溯功能，全面的發票範圍選擇，價格波動的百分比或絕對金額，可編輯報表查詢以前開的發票，以及開完發票後的發票登記。這一全部過程是由使用者控制自動進行的。
（7）採購管理
採購系統是基本的管理工具，可評估廠商及採購績效，以及請購、採購定單和收貨管理。當採購零件或原料 時，採購系統也可提供評定品質用的重要資訊。本系統可與應付帳款系統整合，也可接受多幣別採購。
（8）銷售績效管理
銷售績效管理是進行銷售計劃和分析的有力工具。作為BPCS一體化方案的一部分，它為使用者提供了一個靈活的聯機銷售管理工具，它將BPCS銷售處理和未結定單同銷售預算、計劃資訊結合了起來。模組中的銷售，未結定單和計劃資料可以由幾種介面之一獲取，也 可以從模組的資料輸入／維護功能取得，一旦模組被安裝，井按使用者的要求進行配製後，所有的日常銷售事務，和未結定單資料均可直接從介面取得，而不需從鍵盤輸入。
（9）發貨管理
發貨管理系統，用於滿足具有發貨要求公司的有關需求。它是一個幫助你在存在多種商業關係的環境中進行 發貨運轉控制的工具，這些多樣商業關係如：客戶和發貨地點、供應商所在地等。
（10）庫房管理
庫房管理側重於製造、分銷或類似行業 的庫房管理及控制的需求。它與BPCS的採購管理、倉庫控制、定單管理、票據及分銷資源計劃相整合，支援從收料入庫排程到按客戶定單出庫中的各種庫房管理。庫房管理的流程包括：接收、安放、按定單檢貨和發放，可充分利用空間、人 力、裝置、存貨、資訊和時間。（11）重複供貨商排程
重複供貨商排程可以全面支援供貨商合 同排程，和通常與重複環境有關的開放式採購合同的管理。這兩類的合同管理，需要動態的雙向通訊（EDI），來傳送週期性的排程變化，如接收提前發運通知（ASN）。該系統的標準排程支援多種貨源的管理，重複供貨商排程是一個功能強和省時的工具。使用者可以根據最大或最小量協議，用基於百分比分割的供貨商約束來控制採購。有效日期的使用則更進一步 加強了這個功能。管理人員可以設定控制意外情況產生的容許範圍，以儘量減少問題的研究解決時間。貨物的採購作為單獨的一塊也包含在該標準流程中了。為了完善採購合同的控制，該系統可以在毀約合同出現日期之前就可提供報警。
（12）促銷和經銷
促銷和經銷產品為分銷商和製造商提供 了一個完整的企業方案，它主要用於促銷方案中的風險、成本及有關事務的管理和控制，無論促銷和經銷被作為一種策略用於提高名脾知名度，或是作為一種促進競爭和市場佔有率提高的機制，BPCS促銷和經銷產品為營銷，銷售專業人員 提供了重要資訊和分析、監控其業務的有效工具。
促銷和經銷產品與BPCS客戶定單處理，票據處理，應收帳，總 帳和銷售分析產品整合一體，為企業經營全過程提供了支援。
製造
製造部分是由計算機整合介面、輔助配方管理、主生產計劃／物料需求計劃、車間作業控制、高等流程工 業、製造資料管理、準時制／大批次生產、能力計劃、計劃輔助、質量管理系統、產品組合管理、實驗室管理系統。
（1）計算機整合介面
提供BPCS與CIMPath系統之間的連線，主要的整合範圍有：庫存管理、人力報告、時間及出勤、運輸、接收、質量控制、迴圈盤點、物理庫存。
CIMPath是一種既簡單又效率高的直接從工廠或 分銷中心現場採集資料的裝置，並儘量少的人工介入。系統使用大量不同的分離式工業儀表端子，透過過程和介面軟體提供實時資料採集。BPCSCIMPath與相應的BPCS應用模組高度整合。
資料輸入方法包括條形碼讀取；激動卡 輸入；簡化鍵輸入；僱員標識牌讀取機；通向工廠裝置的標準介面，如稱、計數器，儀表等。
（2）輔助配方管理
輔助配方管理是專門用於支援研究與開 發人員做為他們完成其使命的重要功能。這一有效的基於工作站的產品為建立工作優先權，確保獲取機密的研究與開發資訊，開發和修改產品工藝配方，定義標準操作，步驟和工藝過程，完成工藝配方的比較分析，以及授權發放用於生產的特殊產品工藝配方。
（3）主生產計劃／物料需求計劃
MPS／MRP系統提供了生產控制、採購、管理層所需計劃與控制業務處理的資訊，它規定了日常事務中的具體生產與採購活動，透過主生產計劃功能將全域性性業務計劃與具體作業聯絡起來。
系統能夠進行主生產計劃查閱和修改，列印彙總的和明細的主生產計劃；查詢物料專案計劃和可承諾量，以 及溯源；提供MRP計劃報告例外資訊，明細溯源，重計劃報告，專案收入與費用，生產線彙總報告，預測清 單，確認計劃定單表。
（4）車間作業控制
車間作業控制給生產管理提供了準確、 及時、簡明的生產作業活動及狀態資訊。此模組能編制出詳細的生產計劃和作業計劃，同時也指出車間作業過程中出現的問題。此模組提供了對生產活動各個基本環節的物料、計劃、能力和效率等方面的管理控制功能。
（5）高等流程工業
高等流程工業系統是專為流程工業的特 殊需要而設計的，比如批跟蹤、批次平衡、多種計量單位、聯產品和付產品、序列／容器級庫存等。這些獨特的需求已同BPCS的財務、計劃與製造等產品整合在一起。
（6）製造資料管理
製造資料管理系統允許生產控制工程和 成本會計獲取和使用產品結構資訊，並廣泛應用於各種計劃和成本需求。