每個CIO都應該問的IT轉型問題

2017年企業對於IT最需要什麼?效率，效率，效率。

根據德勤公司2016-2017年度的全球CIO調查，業界對CIO的期望值得期待，希望可以改善流程，降低成本，提高效率。這與“技術商業研究”的2016年報告相一致，這個報告發現效率指標是採用雲專業服務的主要驅動力。

當然，問題是使業務更高效，說起來容易做起來難。它通常需要對現有IT系統進行重大改造。但即使如此，CIO們也明白要做到這一點：德勤公司在提出哪些能力對他們的成功最為重要的時候，絕大多數CIO(近75%)表示，“將IT活動與業務相結合戰略和績效目標。”

那麼，IT如何有意義地提高效率?如果您的組織正在追求批發IT轉型，那麼您應該努力回答的一些複雜問題 – 傾向於內部主題專家和主要戰略合作伙伴的指導：

企業的業​​務哪些領域最受益於雲端計算?

成功的IT轉型專案始終是確定新技術和管理服務投資將產生最大影響的領域。

企業的開發團隊或業務部門是否呼籲自助服務基礎設施功能?企業是否需要支援物聯網，機器學習和大資料計劃等新興用例?由於產品推出或收購，企業是否很快需要支援大幅增長?基於雲端計算的電子郵件服務(如Office 365)相對於企業當前的解決方案而言是否成本更低和更容易管理?是否有某些應用程式不能從雲端計算中獲益?

企業的垂直的獨特需求是什麼?

企業是否經營一個電子商務網站，由於季節性或營銷活動而導致大量流量峰值?企業是醫療保健或金融服務公司，遵守規定是否需要內部部署基礎設施?企業是否面臨傳統制造業務與複雜的傳統技術挑戰?企業的管理服務合作伙伴在多大程度上能夠展示其行業的專業知識和體驗?

什麼業務流程和文化變化會使企業更有效率?

根據Gartner公司最近的一項研究，許多CIO認為“文化/組織結構”是其成功的首要障礙，僅僅是專門知識和預算限制。企業的IT組織是否遭受“孤島”團隊或過時的部署過程?企業是否可以從現代DevOps實踐中獲益，例如持續整合和部署(CI / CD)，基礎架構自動化或改進開發與IT團隊之間的溝通?企業IT組織應該更多地成為企業基於雲的服務的代理商嗎?如果是這樣，如何最好地訪問在部署和執行的生命週期中提供建議的服務管理專業知識?

企業將投資哪些平臺和技術?

企業將如何使用AWS，Microsoft Azure和/或谷歌雲平臺?企業會繼續投資運營自己的資料中心嗎?企業將使用VMWare，Microsoft或OpenStack構建私有云解決方案?企業將如何瀏覽日益複雜的多雲世界?是否會利用尖端技術，例如Docker進行容器化，或將AWS Lambda用於“無伺服器架構”?哪些管理服務提供商可以幫助企業為其業務做出最佳的技術和服務交付決策?

企業成功的最大障礙是什麼?

根據Gartner公司的這份報告，“人力資源現在已被全球公認為CIO實現其目標的最大問題”，其中大資料和分析的最大差距。同樣，RightScale的2016雲狀態顯示，缺乏專業知識已經超越了安全和合規性問題，成為雲端計算第一大問題。

你的組織是這樣的情況嗎?關於預算限制，傳統技術現實和文化問題的問題呢?

企業最大的專業差距在哪裡?

企業可以接觸所需的人員以最好地支援上述的技術決策嗎?例如，企業是否準備好計劃和執行必要的遷移?如何在AWS平臺，Azure或OpenStack等雲平臺上構建解決方案?企業是否具備實施持續整合和部署(CI / CD)最佳做法所需的DevOps體驗?企業的網頁內容管理或電子商務平臺所需的專業應用級專業知識如何?企業是否需要熟練的人力來處理持續的操作挑戰，例如維護，安全和資料庫調整?

根據這些需求，企業僱用或培訓更多內部資源有什麼意義?在特定技術能力和運營經驗範圍內，從規模經濟中獲益的合作伙伴，企業在哪方面更有成本效益?

結論

這些只是一些企業需要回答的複雜的技術和服務交付問題，如果想真正改變它，並提升主要的新效率。

例如Rackspace公司，都能看到每天的主要IT轉型計劃的實際影響。 例如，Rackspace公司最近將英國都市銀行遷移到基於VMWare的私有云解決方案，以幫助他們在滿足安全需求的同時擴充套件業務。在遷移後的第二天，他們的日常營業報告處理速度提高了50%。 這就意味著提高效率，使IT與業務戰略和目標保持一致。

本文轉自d1net（轉載）