最近幾個月每次參加董事會的主題都是如何獲得更多活躍使用者。不管產品是移動應用，社交應用，交易市場，電子商務網站，還是什麼，所有人都在關注每月活躍/總註冊使用者數，千方百計想提高這些數字。這點我非常贊同。
問過一個認識的創業者，他做產品，問他為什麼認為Facebook在這些數字上做得如此漂亮，他說“當我收到一封Facebook郵件通知我有好友在照片裡將我新增為標籤時，我每次都會點開郵件，然後檢視。”
我一直認為照片標籤是一個殺手級功能，照片分享是Facebook的主要用途。這個觀點我不止說過一次。但我還要補充一點，那就是你收到的電子郵件，它告訴你有人把你加為標籤，然後把你吸引到Facebook上。
大概四五年前，人們（包括我）總是問社交媒體會不會終結電子郵件。但事實證明電子郵件是社交媒體的祕密武器。越來越多社交應用藉助電子郵件的力量增加使用量。
我們的投資組合公司 Return Path 是一家目錄製作商，在電子郵件傳送市場處於領先地位。昨天我問該公司創始人兼 CEO Matt Blumberg 他們的社交媒體和移動客戶中電子郵件的使用量是否在增加？他告訴我該領域內使用量增速很快。我大吃一驚。如果你打算髮送大量郵件的話，你需要確保方法得當，這樣你的郵件才不會被直接扔到垃圾箱裡。
我相信隨著時間的推移，其他替代通知渠道（手機簡訊、手機推送通知、Twitter上的私信、Facebook站內信等）或多或少會取代電子郵件的部分功能。但現在，如果你想增加使用量，吸引更多活躍使用者，沒有比電子郵件更好的工具。