從業務專家進階到管理者

發表於2013-06-29

由於專業能力出色而晉升為管理者,是大多數的從業者都可能經歷的職業生涯發展軌。特別對中小企業而言,對人的要求更加全面,使員工成為“專業技術專家”而不碰管理並不是企業最希望的結果。雖然並非所有人都適合做管理,但趕鴨子上架並非個例,而且,不嘗試,誰又能肯定自己真正適合做的是什麼呢。如何從業務精英過渡到專業管理者,從一個案例說起:

苦逼的設計經理

很忙,很累,很辛苦,日程一直爆表,專案計劃持續排在2個月以後,每天自願加班到很晚,又要做設計,又要帶團隊,還要把關新人的設計品質。沒時間休息、沒時間生活、沒時間思考…苦逼堅持了一年多了,壓力越來越大,痘痘越來越多,還要幫手下擦各種屁股,關鍵是都幹成這樣了,還要被TMD投訴?!

催悲的專案負責人

你作為之前的首席設計師,有品味,設計靠譜,這也是一直以來被大家認同和讚譽的。可是,為什麼做了管理者,一切都變了?產出標準一降再降,工期也一拖再拖,別跟我扯資源緊張,都擴充一倍資源了,還是越來越蛋痛,我們這麼大的專案,就卡在設計這塊了,你們視覺改用屁股做設計了麼!?

在一開始,由於團隊整體任務重,曾經作為業務精英的設計經理,勇挑重擔,自己攬下最難的部分,對其它任務按照成員能力分配,同時對團隊成員提出了嚴格要求。

但逐漸發現,團隊成員由於設計無法跟上自己的審美,於是為了節約時間,只能自己到處救火,導致團隊成員過於依賴管理者的補救,自己能力提升有限,而設計經理也沒有時間完成自己的“高難度”設計任務,只能降低質量或延長時間,最悲催的是,團隊管理工作每週擠出來時間做個總結已經很不容易,更別提什麼文化建設了。設計經理犯了那些錯誤,又如何解決呢?

從業務專家進階到管理者

走得快還是走的遠

朴槿惠這兩天訪華時說了句諺語我很認同,“要走得快,就一個人走;要走的遠,就要一起走。”從專業大牛到管理者,最容易犯的錯誤,就是一個人漸行漸遠,而忽略了自己的團隊。與同事結伴而行,你可以“跟我衝”,跑前面帶路;也可以“給我上”,跟後面打秋風,但請保持隊形,不要衝刺,更不要掉隊。人生是一段旅程,與夥伴們一起會更精彩。

信任是最好的激勵

信任,對於員工而言,是一種最好的激勵;而對於管理者而言,則是最重要的能力。奧格登的警覺心理實驗表明,受到了良好的信任和積極正面的心理暗示的人,比那些希望在競爭中勝出、害怕受罰或希望獲獎的人表現得更加出色。羅森塔爾效應也說明,一方充沛的感情和較高的期望可以引起另一方微妙而深刻的變化,使對方按照自己期待的方向發展。因此,千萬不要把大家“做的不好”的工作都包攬起來,用行動鄙視對方,對遠期而言,這點進度的提升是得不償失的。給大家犯錯的機會,讓大家能夠在信任中,對自己的作品負責,就是對大家最好的激勵。

完美主義是一種強迫症

我們的體制很少鼓勵學生,我們的企業也很少鼓勵員工,於是我們的內心普遍缺乏自信的支撐。我們在擔心、焦慮、緊張中期待,努力按照行業標杆要求自己的設計,努力實現自身對完美的要求,也無法忍受不符合自己審美的人。當別人沒有做按照要求做正確的事情,我們會非常憤怒。我們的注意力完全集中在應該做和必須作的事情上,而沒有時間來關注自己內心的希望。看看那滿滿當當的時間表,所有的事項都是為了實現那該死的完美!哦,親,請慢下來,因為完美是一種結果,如果想達到這種結果,請先享受不那麼完美的,但有我們相伴的旅程。

拒絕,才能更專注

時間是最寶貴的財富,沒有之一,因此,拒絕一切沒有意義的事情,把精力專注在建班子、定戰略、帶隊伍上,是成功管理的不二法則。如果因完美主義而事必躬親,又因珍惜不好意思而不懂拒絕,自己的時間規劃必然會淪為垃圾,整天疲於應付,永遠也不會有真正的管理時間。向領導和需求方Say No,是對既定計劃和質量的負責,逆來順受的壓榨自己,不如把問題擺在桌面上討論清楚;向員工和產出物Say No,是對其工作的認真負責,同時也是幫助其提高的契機,相信下一個版本會比這個版本更好,而不是“先這樣吧”,而後自己拾起來修修補補,這比自己包攬一切更傻更二。拒絕要乾脆、果斷、自信,不要婆婆媽媽顧及誰的感受,就像賈伯斯之於砍產品,祖克伯之於砍人,要知道,對於管理者而言,做規劃,做檢查,定規則遠比做事情本身重要得多。

回過頭,我們看看案例中苦逼設計經理的問題

  • 對需求來者不拒
  • 每天都忙於具體的設計工作
  • 設計水平明顯超出團隊,產出標準不統一
  • 團隊成員設計不好——不被信任的迴圈
  • 對產出要求完美,卻永遠達不到完美
  • 沒有把自己的經驗轉化為方法論輸出,進而提升團隊水平

另外,其實公司真的不關心你多忙、多累多苦逼,公司關心的,表面上是趨勢如何、資源利用情況如何、是否正常或有什麼問題,實際上關心的,是你的團隊究竟產生了多大價值。所以,管理者,自己首先一定要追求卓有成效,更重要的是,一定要建立一支牛逼的團隊。

 

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