新聞機構已經從印刷業務轉移到數字業務和移動業務,現在Apple Watch高調面世,內容呈現螢幕變得更小。內容出版商應當如何為使用者服務,並把他們的注意力集中到智慧手錶上?
過去一個月,《赫芬頓郵報》英國分部讀者發展主管傑克·雷利(Jack Riley)一直在研究這個問題:新聞媒體應如何對待Apple Watch、Android Wear,以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴裝置?機遇、風險和挑戰有哪些?
以下是第二部分:
可穿戴計算裝置將帶來多大的機會?
對於任何發行商,關於可穿戴計算裝置需要思考的第一個問題在於機會究竟有多大。在當前及潛在的讀者中,有多少人會使用智慧手錶?
埃裡克斯·沃爾特斯(Alex Walters)負責了《金融時報》可穿戴計算應用fastFT的開發。他認為,內容公司將再次面對一個熟悉的問題:如何將有限的資源分配至新的機會。“我們願意為多種多樣古怪而又有趣的裝置開發應用和內容,但覆蓋市場的每個角落並不現實。因此,我們需要找到使用者聚集之處。”
大型發行商的讀者很可能達到數千萬,甚至上億,因此在未來很長一段時間內,智慧手錶可能只是一個小眾市場。毫無疑問,市場上最強大的競爭者將是下月發售的Apple Watch。保守預計,這款智慧手錶今年的銷量將達到1000萬塊,而有報導稱蘋果的第一批銷售計劃就達到500萬塊。大部分分析師的猜測更大膽。他們預計,2015年的銷售總量將為2000萬至3000萬塊。
當蘋果推出iPad時,第二個整年的銷量翻了一倍,而當蘋果推出iPhone時,第二個整年的銷量達到第一年的3倍。這意味著,到2016年底,全球有可能有9000萬人已使用Apple Watch。分析師使用“佩戴率”指標來估計Apple Watch的銷量,而這一比率的基數是iPhone 5、5c、5s、6和6 Plus的使用者總數。大部分分析師認為,這一比率可以達到5%到10%。
那麼,除蘋果以外的市場又將如何?CCS Insights的分析師估計,2015年,非蘋果的智慧手錶銷量將達到500萬塊,其中大部分將採用谷歌(微博)Android Wear系統,而開發商包括索尼、三星、LG和摩托羅拉。這一銷量也意味著巨大的增長。市場研究公司Canalys的資料顯示,從谷歌釋出Android Wear到2014年末的6個月時間裡,Android Wear裝置的總銷量僅約為72萬個,其中銷量最大的產品是採用圓形錶盤的Moto 360。同期,Pebble售出了55萬塊智慧手錶。到2015年1月,Pebble和Pebble Steel的總銷量達到100萬塊,而此時距離Pebble智慧手錶的釋出接近兩年時間。
CCS Insights分析師本·伍德(Ben Wood)認為,Apple Watch對iPhone的依賴以及較高的售價(起步價格為349美元)將給Android Wear裝置帶來利好。
他表示:“毫無疑問,Apple Watch將推動同類其他產品,主要是Android Wera裝置的銷售。因為如果你沒有iPhone,那麼Apple Watch就毫無用處。然而,如果你想要看起來很酷,同時使用了有兩年合約的Android手機,那麼你可能會購買一塊Android Wear手錶。需要記住,Android Wear裝置的價格要遠低於Apple Watch。”
媒體及營銷集團Mindshare North America董事總經理傑夫·馬爾邁德(Jeff Malmad)也認為,“當Apple Watch開始銷售時,整個行業都將受益”。
在蘋果的“封閉花園”之外,智慧手錶作業系統不太可能出現類似智慧手機市場的情況,即“Android、蘋果和其他人涇渭分明”。包括華碩、LG和HTC在內的廠商正在開發其他的智慧手錶作業系統,以避免谷歌對非蘋果智慧手錶市場產生過大的影響。例如,三星的Gear S就採用了該公司自主的Tizen系統。
對於任何新產品,第一批使用者都無法代表隨後到來的主流使用者群體。不過,除了數碼產品愛好者之外,2015年智慧手錶還能吸引另一批購買者:運動健身愛好者。在第一批可穿戴計算裝置中,運動追蹤被認為是“殺手級應用”。儘管使用者需求上升,但Gartner預計,在全球範圍內,僅提供運動追蹤功能的可穿戴裝置銷量將從2014年的7020萬個下降至2015年的6810萬個。這些使用者將從Jawbone Up和Fitbit等運動手環逐漸轉向智慧手錶。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾談到,Apple Watch能傳送通知督促人們運動,幫助人們擺脫久坐的生活方式,而“久坐是一種新的癌症”。
那麼,新聞應用是否會推動智慧手錶的發展?在我接觸的所有人之中,沒有人認為,新聞將會像運動一樣,成為推動人們購買可穿戴計算裝置的主要因素。《華盛頓郵報》的喬伊·馬爾伯格(Joey Marburger)表示:“沒有人會為了通過新的途徑獲得新聞而購買智慧手錶。”
《紐約時報》的安德魯·菲爾普斯(Andrew Phelps)也認為,對發行商而言,Apple Watch的早期使用者,以及愛好運動的使用者極具價值:這部分人群富裕而年輕。
菲爾普斯在文章中寫道,智慧手錶是一款真正的奢侈品,因為手錶需要配合手機來使用。因此,對於售出的每一塊手錶,蘋果也必定售出過一部手機。這兩部分人群的重疊度並不是很高,因為“年輕的科技愛好者”以及“有錢人”是完全不同的兩類人。因此我很好奇,蘋果將會如何推銷Apple Watch。目前,如果你能同時覆蓋這兩類人,那麼將穩操勝券。你找到了最具價值的使用者,因為他們很年輕,能伴隨著你的品牌一起成長,而他們也很有錢。
關於第一代可穿戴計算裝置開發過程中的挑戰,討論並不是很多。馬爾伯格認為,市面上大部分裝置存在的問題在於,“過於昂貴,或是互聯程度還不夠”。