說服他人的訣竅 | 從SWOT模型到TOSW模型

一個好的框架常常可以提高我們的思考效率。近日，讀到著名幻燈片設計公司SOAP的一篇文章，深受啟發。文中介紹了一個關於幻燈片演講的的思考框架，我將其翻譯後，加入了一些自己的思考，與大家分享。

原題：From now on，SWOT will be TOSW—The most famous strategy matrix in the world adapted to presentation planning

01.什麼是SWOT模型？

想必大家都聽說過SWOT模型分析法，4×4的象限中，分別對應優勢、劣勢、機會、威脅四個要素。

是不是很眼熟？PPT模板中經常會見到它的身影。

其中：

1.優勢（Strengths）

代表內部的有利因素。例如：資金充足、技術力量雄厚、產品質量過硬等

2.劣勢（Weaknesses）

代表內部的不利因素，例如：裝置老化、管理混亂、產品積壓等

3.機會（Opportunities）

代表外部的有利因素，例如：新產品、新市場、新需求、競爭對手失誤等

4.威脅（Threats）

代表外部的不利因素，例如：替代產品增多、市場緊縮、行業政策變化等

SWOT分析法的優點在於：考慮問題全面，是一種系統思維。使用SWOT分析法時，一般按照S-W-O-T的順序來進行，即先內後外。

總的思路是：發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素。

02.用TOSW模型準備一場演講

我們常把SWOT模型用於企業戰略制定、競爭對手分析、職業生涯規劃等場合。但是如果你想用SWOT分析法準備一場演講，建議你把順序變為T-O-S-W。

此時，觀眾為外部因素，演說者的觀點或產品為內部因素。

演講應該始終以觀眾為中心，而不是站在自我的角度，切勿一上來就說「我是誰」「我能做什麼」「我提供什麼」等等，所以我們先從分析外部因素入手。

第一步，分析觀眾的痛點和需求是什麼，即威脅（Threats）

第二步，為使用者分析他人的解決方案、可能解決痛點的方向，即機會（Opportunities）

第三步，介紹自己產品、觀點的過人之處，即優勢（Strengths）

第四步，介紹下一步努力和改進的方向，即劣勢（Weaknesses）

03.舉個例子

假設我們要釋出一款共享電動車，看看如何利用TOSW模型來介紹產品。

威脅（Threats）：分析觀眾的痛點：高峰期交通擁堵、車輛折損難維護、公交地鐵人太多等等

機會（Opportunities）：分析當前的解決方案，共享單車，如某拜、某黃車、某藍車等

優勢（Strengths）：介紹自己產品的過人之處：共享電動車，不但方便還省力，運載能力強，速度提升等

劣勢（Weaknesses）：充電樁在不斷補充建設中（真相可能是：充電樁覆蓋不足），續航能力不斷提升（真相可能是：定期要充電），有多種防盜措施（真相可能是：相比共享單車更容易被盜）。坦率的提出下一步的努力方向，解答觀眾心中的質疑，會顯得更有誠意。

以上分析，希望能給大家帶來一些啟發。

本文完。