如何讓企業網站發揮出應用的功能？

(轉)我在給中小企業提供網站服務的三年時間裡，看到一個非常普遍的現象：很多企業的網站做是做了，但根本沒有發揮出效果，或者起到的作用很小！這種現象是如何造成的呢？蒐集、整理、分析其中的原因，至少有以下幾點吧：

1、網站建成萬事大吉！
現象：企業望站建成以後，企業認為大功告成，等著收穫效益；而服務商呢，忙著收款，收款以後完事大吉。

實質：我們知道，網站本身是沒有價值的，只有當它傳播出去了，將它融入到企業的經營活動中去了，網站才能發揮出它的價值。這就好比，產品沒有交換出去它就沒有價值！又好比，花兒開在深山無人識，酒在深巷無人知一樣，雖然存在，但如果沒有人欣賞，沒有人品嚐，它們的價值就無從體現。因此，網站建設完了，整個的網站運營工作才邁出了第一步，不把以後的每一步走好，網站運營就收不到應有的效果。

出現這種現象的原因：為什麼會出現這種現象，最主要還是服務提供商的問題。大多數中小型企業的決策者並不能理解或者全面地理解網站在它經營活動中的意義和角色。因此，需要專業的服務提供商告訴他們怎麼用。但大多數服務提供商一方面自身員工的水平有限，另外一方面是少一事不如多一事，著眼點往往在於怎樣趕快簽單趕快收錢，所以對於企業網站的“死活”就睜一隻眼睛閉一隻眼。

2、沒有充分了解企業狀況就開單下藥
現象：服務提供商的做法往往是要麼提供幾個套餐，套用一些不同的服務的讓你選擇；要麼就是問你要做多少錢的，然後再去搭配內容。很少有專業的人士提出真正符合企業實際需求的解決方案。

實質：其實我們知道，在軟體開發中，在企業網站建設中，需求分析是做好專案的首要條件。需求分析沒有做好，就等於不看病或者沒有看準病就開藥，不但收不到好的效果，還有可能回醫死人的。

出現這種現象的原因：一方面企業的領導人對網際網路不是很瞭解，在心理上就有一種排斥感，或者他們是為做網站而做網站，甚至有老闆是抱著好玩的心態或者人家做了我也做一個充充面子，所以很難讓他們能夠靜下心來進行討論做需求分析，這就是病人的不配合；另外一方面，服務提供商的業務代表們水平也是參差不齊，有些是剛剛畢業的學生，不論是對企業運作情況，就是對自己的專業也不瞭解，所以很難給出合適的解決方案。這是醫生的問題。

PS：這裡把企業比做病人，好象很不妥當，不過我想不出更好的比喻了。所以企業老總們，抱歉了。呵呵

下面，我想來談一談有關於我的一些想法：

    我覺的上面所造成的問題，應該來說，是沒有很好的回答以下的一些問題，才導致網站才會有這樣的問題的，那麼，如果我們在為一個企業開發一個網站的時候，我們應該向企業瞭解哪些內容，同時需要讓企業通過回答我們的問題時明白哪裡內容呢？
   我覺的相關的問題如下：
1、你建網站的目的是什麼？ 
     建網站不是為了過家家，但有些企業老總還真就是不當一回事，有一次，一位企業老闆跟我說：“聽朋友說，建個網站能頂幾個業務員用呢!”，我聽了就想，網站竟然比人還要厲害了，總的來說，應該有以下幾個目的：
          1). 做業務、產品、品牌的廣告
         2). 產品、服務的線上銷售
        3)、公益性服務的網站，如：聯合國網站 
        4)、 為一種思想、觀念、事業做宣傳
        5)、提供交友或者是娛樂、視訊的服務性網站
2、你希望是獨立域名的呢？還是隻在你公司的區域網呢用的呢？或者是申請一個免費的域名以及空間呢？
3、你主要把這個網站給誰看的呢？工商業的、男的、女的、老的、少的、學生、客戶，等等
4、你的網站想做的有多大？怎麼來比喻呢：像SOHO、像易趣？、還只是只說一個網頁的像張名片？
5、你想這個網站有什麼樣的設計特色？顏色、LOGO、網頁的瀏覽速度、視覺設計的要求如何？登入速度重要還是美觀重要？等等，這些都是根據你的需求的優先度進行排名的不是嗎？
6、你的網站做完了，是不是需要推廣？如何推廣的問題？推廣的方案就包括：更新你們公司的名片，打上你的網站地址，搜尋引擎註冊、付費廣告、新聞、郵件、印刷以及其它的辦法
7、網站製作是需要投入的？你的這個網站大概準備多少投放呢？或者按照客戶前面的一些想法，可能的大概預算是多少？與客戶的預期相差多少？如何平衡這兩個點？
8、有了投入，你當然想這個網站有產出了是嗎？那客戶的期望產出是什麼呢？如：品牌宣傳、零售、線上訂購、線上業務洽談、頁首廣告等收入。或者這只是一個宣傳品牌的網站，那預計的使用者點選量是多少呢？

　　　　　我想，如果很好的回答了上面的問題，我覺的網站以後的思路也就比較清晰了，上面的問題我覺的也可以做為一個網站需求分析的大綱吧。