面試、筆試提問問題

必問：.自我介紹
答題策略：3個關鍵詞+支撐案例

詳細：三個詞順序最好是簡歷順序，第一個詞針對“教育背景”，可以說“快速學習”、“數理背景”等。第二個詞針對“實習/工作經歷”。可以說“高效負責”，也可以結合崗位。如“同理心強”。第三個詞結合課外活動和特長。可以說“愛好交際”等。要契合公司的需求。最後一句話說明自己對公司產品經理這個崗位很感興趣，同時公司是這一行業的傑出代表，非常感謝有機會參加這次面試。
例項：“各位面試官早上好，首先非常感謝各位能給予我這次面試機會，我是……，來自……，專業是……。我今天應聘的職務是……。簡單用三個詞來概括一下我這個人，分別是A B C，（隨後用幾句話簡單列舉兩三件小事來證明以上ABC三點）。我認為這三個特點對於……（要應聘的職務）來說至關重要，所以，我才有勇氣來參加今天的面試，我相信我的實力可以勝任這個崗位。感謝各位的耐心傾聽，謝謝。”

1.你的優點，缺點，缺點怎麼改正（至少三個）？

2.產品經理最優秀的品質？最重要的三項能力?

3.為你的爸媽推薦三款app，為什麼？

4.產品上線後需要關注的指標都有哪些？如何設定？為什麼？

5.估算北京市計程車數量

6.快的的滴滴的合併意味著什麼？

7.你為什麼覺得自己適合做產品？(你怎麼理解產品經理？)
產品經理這個崗位要求的就是理性與感性的結合。自己很適合。

8.產品的PRD應該包含哪部分？怎麼寫？
答：文件更新日誌、概述（產品概述、產品目標）、總體功能結構、功能特性需求描述

9.娛樂節目是如何通過設計流程來吸引觀眾的

10.網際網路產品的盈利模式及其適用產品
流量變現模式 佣金分成模式 增值服務模式 收費服務模式

11.你的職業規劃是什麼？對於大公司和小公司的看法？
回答策略：首先明確說明個人職業規劃，其次有針對性分析小公司、大公司優缺點。最後做出自己的選擇，並陳述理由。
如：對我來說，網際網路是正確的行業選擇。第一，網際網路作為當今最強大的生產力工具，引領著廣泛而深刻的產業革命浪潮；第二按照凱文凱利的科技史觀，現在仍然只是處於網際網路產品的初級階段。網際網路還有很大發展空間；第三，從現在產業來看，以移動網際網路、智慧家居、可穿戴裝置、物聯網為代表的新興網際網路平臺正在快速發展，不斷擴充套件著網際網路產品的邊界。所以，我覺得，選擇網際網路產業作為自己短期、中期、長期的職業發展方向，是完全正確的職業選擇，有著很好的發展前景。
至於為什麼要選產品經理這個崗位？第一我的知識背景適合做PM，PM要求綜合考慮技術能力和運營能力，而我電子科大通院技術背景加上我的運營經歷，非常切合PM。第二，我的個性和思維，適合做PM，我更喜歡深入地思考，分析問題，對整個科技產業的各種進展保持高度關注，對人員管理、團隊組織也有著較多的成功經驗，非常切合PM。總結來說，我會以產品經理作為職業突破口，緊緊圍繞網際網路產業，通過長期的學習，思考和積累，從需求管理，產品設計到專案管理，團隊帶領，通過不斷創新，十年磨一劍，力爭做最優秀的產品經理，打造出服務於廣大使用者群體的優秀產品，走出屬於自己的網際網路人生。

12、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。回答樣本二：我受過系統的軟體程式設計的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對程式設計特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的範圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。

13.最能概括你自己的三個詞是什麼？
回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋

14.怎麼用網際網路思維做產品？
a.快速迭代，使用者參與。讓消費者參與到產品的整個生命週期來，消費者不是銷售終端物件，讓消費者融入到售前，產品研發，產品改進中來。同時讓企業與消費者建立直接聯絡，利用新媒體手段與消費者產生情感連線，形成品牌印象。
b.病毒式營銷，星火燎原。利用網際網路的傳播特性，促成產品在社交網路，社會媒體的滲透，並通過製造轟動性事件，爭議性話題等實現大範圍病毒傳播，乃至達成引爆點。
c.基於海量資料分析進行決策。網際網路產品可以實時獲得大量使用者的行為資料，基於這些資料可以進行產品決策。也可以利用AB測試主動比較不同的設計方案。
d.少即是多，不追求大而全，而是抓住使用者的某個痛點或者價值點，針對性的做出定位明確的產品。體驗上做到簡單易上手，如快手。
e.免費策略。用免費策略極力爭取使用者，鎖定使用者，然後憑藉強大的使用者基數推廣和兜售其他業務。
f.粉絲經濟。培養死忠使用者，壯大粉絲文化乃至構建話語體系。
g.激發使用者創作。

15.分析一款產品：如列舉拼多多App的至少3個可優化點。如果讓你給這個APP加一個功能，你會加什麼？
知乎。。。。。加功能：站隊功能。因為很多問題討論是有對立面的。可以加入站隊功能。選擇一方與另一方爭辯。提升社群熱鬧的氛圍。
（2）你最喜歡它的哪個功能？請畫出這個功能的互動頁面？
（3）對於最喜歡的APP，你希望增加什麼功能？為什麼？
這個新的功能需求來自哪裡？是通過資料調研的大部分使用者需求、自己的需求，還是競品已有的功能？
16.在校期間你最成功的實踐專案是什麼？

（2）你對成功的定義是什麼?具體表現是什麼？
今天的你比明天更優秀。具體表現就是從求學生涯一步一步在進步。

（3）為什麼你認為你自己成功了？有什麼橫向、縱向的資料對比嗎？

（4）這個專案期間有遇到什麼困難？如何解決的？

（5）成功的專案你獲得了什麼？如果再讓你執行相似的事，你將如何去做？
是否同樣成功？或是結果更好？

16.百度知道和知乎的區別？
百度知道以問題為中心，使用者通過百度，先找到問題，進行解答。知乎以使用者為中心，先邀請大V入駐知乎，進行精彩回答。吸引使用者關注，再進行內容的分發。

17.設計一款智慧戒指：
與VR結合，針對20--40歲年輕人開發設計。智慧記錄步數、定位，身份識別功能，可以代替銀行卡支付。刷門禁卡，公交卡，未來做VR輔助工具。

18.針對現在大學生市場，可以有什麼產品？
知識技能共享平臺：
考試區：學渣可以在平臺上付費提問問題，學霸答題賺取費用，其他人也可以在旁選擇支付少額現金偷聽。
求職區：很多大學生是很迷茫的，不知道自己所學的專業能幹什麼，也不知道自己的興趣所學方向到底能不能找到一份好工作。很多時候都是一窩蜂，其他人幹什麼自己幹什麼。如若和公司合作，職場人員在平臺與學生進行互動，進行專業技能分享座談。當代許多大學生畢業面臨失業，因此如果在大學期間就能得到職場人員的指示，進行相關方面的充電，那麼對於他們找工作必然起到至關重要的作用。而企業也可以早早獲取到人才。
遊玩區：遊戲陪練，出去郊遊找人陪等等。

二手物品買賣市場：讓大學生的閒置書籍、衣服等流動起來。

19.電商平臺怎麼加入短視訊？如唯品會？

20.2017至今火爆的軟體應用，舉例，分析其火爆的原因
（1）摩拜，ofo共享單車：
1.抓住使用者剛需：地鐵到家最後一公里。養成使用者騎行習慣。
2.也符合無碳環保政策，得到政府鼓勵支援。
3.強大的運營能力，鹿晗黃曉明等眾多明星代言，引起一股股粉絲熱。以及低價的月卡及免費騎等活動引起眾多使用者參與。
（2）抖音
1.站在短視訊這個風口上。短視訊符合當今碎片化時代，越來越得到使用者的寵愛，有可能成為文字，圖片後的第三種資訊方式。
2.將音樂作為一種"新的濾鏡"，增加眾多潮流玩法，吸引了90後及95後大批原駐網路居民。
3.背靠今日頭條，強大的個性化資訊推送能力。

21.中國2017年網名數量，及大概結構組成
7.5億網名數量，男女比例為53:47，與中國居民比例大致相等。我國網民仍以10-39歲群體為主，佔整體的74.7%：其中20-29歲年齡段的網民佔比最高，達30.4%。依然以中等學歷群體為主，初中、高中/中專/技校學歷的網民佔比分別為37.0%、28.2%。與2015年底相比，小學及以下、大專、大學本科及以上學歷的網民佔比均有所提升。

22.最近在用的一款APP，為什麼說它好？
網易蝸牛讀書：可以引出最近讀的一本產品相關書籍，引起面試官詢問。開展下一個自己熟悉的話題。

1. 蝸牛讀書和微信讀書都強調被動找書。其中蝸牛讀書主推“領讀”功能，引導使用者找書；而微信讀書圍繞“熟人社群”和“社交需求”來引導使用者找書。
2. 蝸牛讀書和微信讀書均圍繞“閱讀”這一基本功能，但其滿足的需求不同。蝸牛讀書強調自我增值的價值閱讀，微信讀書強調消遣、娛樂、社交。
3. 由於滿足的需求不同，二者相似功能點存在不少小差異。 1）蝸牛讀書強調深度閱讀，優化“文字閱讀”體驗，“筆記”功能強大。其UGC強調長文，獨創“書評”功能；2）微信讀書強調社交、消遣和娛樂，提供了“音訊”媒介，衍生出了“聽書”和“聽電臺”兩種內容。其UGC強調短評，優化分享，功能點被命名為“想法”。
4. 建議蝸牛讀書強化社交，借鑑微信讀書“想法”和“在讀”的社交相關功能。蝸牛讀書已經做好了“找好書”和“讀書”功能，若向社交方向延伸，可以做“找書友”和“交流”功能。假如完成這4個模組，蝸牛讀書可以成為一個閱讀空間，書蟲可以其中找書、找人、讀書、交流。

蝸牛讀書簡介節選：
1.只提供【優質出版好書】，專注網際網路、財新、科技、創新等價值閱讀領域，在閱讀中自我增值。
2.專業【領讀人】入駐，以精品書評、深度筆記，優質書摘，助你高效找書。

23.產品改版前後怎麼進行資料分析？
1）資料分析
a.總體流量分析：從流量趨勢變化、來源構成、去向分佈變化等角度來分析。注意觀察流量變化的背後原因，但需要注意，要排除由於改版後順勢而推得運營活動造成的流量短期增大的現象。
b.使用者黏性分析：從使用者流失率、存留率、訪問天數分佈等指標來分析。
c.頁面效率分析：分析頁面的點選效率（總體、各分頁面）、點選黏性等指標來分析改版前後效果。

24.周邊遊，使用者在網站會留下各種軌跡（查詢、下單、投訴等）請設計資料模型，為顧客分出群組，以便為他們推送合適的資訊，提高轉化率。(攜程群面題，自己未參加，在群裡看到別人分享的)
答：主要通過行為事件分析。通過追蹤或記錄使用者行為或業務過程。如使用者註冊、查詢、下單、投訴等。通過研究與事件發生關聯的所有因素來挖掘使用者行為事件背後的原因，互動影響等 。
漏斗分析模型：能夠科學反應使用者行為狀態以及從起點到終點各階段使用者轉化率情況的重要分析模型。
使用者行為路徑分析模型：使用者在APP或網站中的訪問行為路徑，為了衡量網站優化的效果或營銷推廣的 效果，以及瞭解使用者行為偏好，時刻對訪問路徑的轉換資料進行分析。如使用者再下單過程要經歷首頁瀏覽，搜尋，單擊提交訂單，支付訂單，後續投訴等過程。而使用者真實的選購過程其實是一個交纏反覆的過程，例如提交訂單後，使用者可能會返回首頁繼續搜尋商品。也可能去取消訂單。每一個路徑的背後動機都不同。因此，通過每個步驟的點選不同來將使用者群劃分不失為一個好方法。且與其他分析模型配合進行分入分析後，能為使用者迅速推送合適的資訊，提高轉化率。

25.美團面試覆盤：
（1）因為自我介紹中說了三個關鍵詞但是沒有詳細舉例，因此，會被問到用詳細的例子來說明你的這個性格特點。
總結：應該說到性格特點用例子來佐證更具有說服力。
（2）簡單介紹下你做的APP專案。在這個專案中你遇到的最大的困難。這個專案前端採取什麼方式？
（3）Friday這款APP的簡單介紹。使用者定位？為什麼做這款APP。你是怎麼分析這款APP的釋出前後反饋效果？
（4）影視社交APP這款APP是你自己做的嗎？你的團隊多少人？這些人都是熟人嗎？團隊中的人為什麼聽你的吩咐做這個任務？在整個任務中你覺得挑戰性最大的是？
（5）在以上全部你的專案經驗中，你覺得什麼時間段，經歷哪個事件，你成長最快？算是你的里程碑？
（6）你的以上經歷全是與社交有關，但是我們團隊做的是新零售，你能快速適應嗎？
（7）為什麼要選擇新零售，團購這個業務，不繼續做社交呢？你平時有沒有關注新零售，團購這個行業呢？
（8）說出你個人常用的APP，分析下這款APP.
（9）你還有什麼想問的（個人覺得這個問題最重要）
總結：我問了兩個問題，第一個，如果有幸進入你們團隊，整個發展職業規劃是什麼樣的？第二個，針對，近日，餓了麼收購百度外賣，您覺得美團接下來怎麼做能應對得當。

26.搜狐的群面問題：解決共享單車亂停亂放問題，出產品流程，產品方案，產品介面，互動功能設計，小夥伴們要不要討論一波

27.現在要推廣充電寶，請問怎麼抓住使用者的痛點來推廣？
最簡單的做法是這樣的：登入淘寶賣家中心，點生意參謀——選詞助手，搜尋充電寶，就會出來一堆行業相關搜尋詞：某米充電寶、某馬充電寶、某勝充電寶、20000ma充電寶、超薄充電寶、創意充電寶、充電寶m20000……搜尋，是顧客表達需求的過程。每個人購物前，腦海裡都會有一個模糊的理想產品，有一些要求和條件，然後順著線索往下搜，顧客搜什麼，就說明他在乎什麼，他需求什麼。
具體到充電寶這個市場，我們可以匯出搜尋熱度排名前30的詞，經過歸納總結，我們會發現它們分成3類：第一類是品牌，某米、某勝等，這不難理解，充電寶是個成熟市場，大品牌知名度高，而且我們都看過充電寶爆炸的新聞，買小品牌害怕買到炸彈。第二類是容量，這也好理解，電量就是安全感，出差，坐飛機，在外一整天的場景下要耗不少電，電越多，心裡越從容。
第三是小巧，這是很多女生的強烈需求，有的充電寶跟磚頭似得，逛街1小時手就拿酸了，還怎麼繼續“戰鬥”？假設你要釋出一款針對大眾市場的新型充電寶（小眾特色的除外），詳情頁裡最重要的是打這3個賣點：品牌信得過、電量足、小巧。足夠征服80%以上的大多數顧客了。

拿到一個新專案，你可以用以上3個思維工具，高效率地挖出王牌賣點。這3點按照順序是這樣做——
第一，開啟某寶生意參謀-選詞助手的大資料，或某度指數，搜尋這個品類，瞭解中國人搜尋時的常用關鍵詞，對中國人的消費需求有個大方向的把握。
第二，把所有賣點套進”大市場、強需求、高頻“這3個維度分析，優選”大、強、高“的明星賣點。
第三，把手頭賣點寫成成型的文案，發給顧客做調研，讓他回憶看到時的感受，並且調研經常復購的老顧客，瞭解他們為什麼復購，使用產品時有什麼故事，從中挖王牌賣點。

28.針對現有的微信，你有什麼看法？改進的？

（1）將人臉識別技術加入到微信，利用深度學習，辦證，買票進站等不用麻煩帶戶口本身份證等。而是進行人臉識別就可。
（2）百度佔領人與資訊（搜尋），阿里佔領人與商品（電商），騰訊佔領人與人（社交），下一代網際網路必然是人與服務。在現有資源基礎上，在人與服務層面上有所建樹。
一款成功的網際網路產品需要滿足價值守恆定律，即在滿足了使用者價值的同時，也要滿足商業價值。

根據購物場景：核心痛點：使用者線上下購物時，無法獲得像線上購物時能夠獲得的使用者評價的資訊反饋，容易陷入盲目。

解決方案：使用者掃描二維碼就可以看到商品的使用者評價，購買次數等資料資訊。購買完成功後也可以進行點評。

（3）微信的痛點：閱讀時候很容易被訊息打擾，讓人糾結是否調回；長的語音播放讓人很焦慮；
附近的內容也可以進行關鍵詞搜尋。為了簡潔入口藏得深一點。
將微信公眾號弄成newsfeed形式。（有利有弊）
（4）微信群裡踢出一個人之後，將其發的訊息也自動刪除。

29.360面試覆盤（掛在一面）

抱著刷經驗的態度去面360，結果一面就被掛。下面覆盤下：
360的面試官感覺很不專業。一個男的面試官拿著一個稿子在上面依次念問題。（完全帶不進自己的套路，這個怪自己）。首先是自我介紹。感覺自己中途不應該斷掉而去問面試官能不能聽的到。這樣打斷了自己的思路。（確實訊號不太好）總結：自我介紹得好好改進。
接著問題：
1.如果手中的開發資源不夠，現在有幾個產品經理都提了需求，你怎麼讓公司把資源給滿足你的需求？
自己回答的是如果別人的需求比自己的需求高，那麼為了公司利益先做他人的利益。如果自己的利益高，則用資料說話。（感覺自己答偏了。需求還沒做，怎麼資料說話。）
2.如果現在一個需求，程式猿感覺開發成本很高，你怎麼說服他？
自己回答是平時與程式猿關係處理好，這樣日後與他好交流。如果這個需求是很有必要，則用公司的利益著想，讓他接受。（回答的很不好）

3.你自己常用的APP，它的核心功能都有哪些？與競品對比，它有什麼好的？
知乎。當時不知怎麼的腦袋一片糊塗，沒有答好。不能說自己用的好不好，而是從產品的角度分析它。而且最後一個問題，與競品分析，這個點也沒有回答。

4.你對360瞭解嗎？用過它的什麼產品？針對360衛視你覺得有什麼可以改進的？
自己以為問的是 作業中的360教育那塊，然後還把360做的那塊app名字忘了。。。極度尷尬。然後360衛士自己的說的也很激進。。說了win10中幾乎沒人用。。。改進的點也沒說。。極度尷尬。
5.你的缺點是什麼？
普通話比較差。（現在想想答得爛透了。和沒說一樣）
6.你是一個創新性的人嗎？
自己回答，經常用一些小眾的app（我也不知道自己當時腦抽這樣回答），然後說了自己的專案，做的影視社交現在市場還沒有，算是創意。。結果面試官不敢興趣。。。然後面試結束了。
總結：雖然抱著刷經驗的態度去面試。。結果沒有刷好經驗，回答的很爛。應該之前做一點準備，體驗360其中的一款產品。然後準備好基本的問題。

30.產品上線後需要關注的指標有哪些，如何設定，為什麼？

好友數：或者使用者的關係數，關係鏈等對於社群產品，這個資料越大，使用者流失的可能性越低；
使用者來源；使用者屬性；轉化率；使用者忠誠度；APP每日開啟次數； 各種功能使用次數和使用頻次；各種Tab的點選次數和對應頁面的開啟頻次；從運營層次考慮：APP每日的活躍使用者數，每日產生的UGC數量等

31.北京數碼視訊面試：

先是面試官面：
1.自我介紹
2.對數碼視訊瞭解嗎？
3.為什麼選擇產品經理
4.你做過的泡影和早眠社群這兩個產品，哪個你最熟悉？然後照著黑板的問題來簡答。先手寫然後上臺推銷你這款產品給投資人。
推銷過程被打斷。面試官直接提問：你這款產品解決了什麼問題？使用者目標都有哪些？核心功能？你的商業盈利是什麼？如果做推廣你怎麼做？你的商業規模大概有多大？
5.如果公司安排你輪崗你願意嗎？
6.你平時的興趣愛好？
7.你還有什麼想問的？

接下來HR面：
1.為什麼做產品經理？
2.針對這個崗位，說下你的一個優勢，一個劣勢？
3.手裡現在有offer嗎？面了幾家？為什麼沒有拿到offer？
4.你希望在什麼領導下幹事？
5.你的研究生成績為什麼不好？
6.還有什麼想問的？

32.你最近知道的五大熱點新聞:
iphone釋出會，FaceID成熱門；iphone取消打賞抽成協議；
董明珠重金投資機器人；
蝦米與QQ音樂達成百萬曲庫交換；
高通宣佈2019年出5G手機，重慶將在2019年嘗試商用5G網路；
紅豆集團推出首家無人服裝零售店；
微博新協議引起使用者熱議；

33.你是如何做使用者需求的？
做需求池，將需求分類放入需求池。（根據需求是否能解決問題，是否有價值）

34.使用者調研相關問題
研究方法大致可分為兩種，一種稱為定性研究（Qualitative research），一種稱為定量研究（Quantitative research）。定性研究是指在一群小規模、精心挑選的樣本個體上的研究，通過研究者的洞察力、專業知識、過往經驗挖掘研究物件行為背後的動機、需要、思維模式，更多解決的是“怎麼想”的問題。像使用者訪談（User interview）、焦點小組（Focus group）、卡片分類（Card sorting）、日記記錄（Diary studies）等方法都屬於定性研究的範疇。而定量研究是指對事物進行測量和分析，以檢驗研究者自己關於該事物的某些理論假設的研究方法，更多解決的是“怎麼做”的問題。定量研究有問卷調查（Questionnaire survey）、A/B測試、眼動研究 （Eye Tracking test）等。、
定量研究可以作為定性研究的驗證工具。定性研究可以作為定量研究的歸因工具。